【本当の願いを叶える結婚式】【23卒】 テイクアンドギヴ・ニーズ 総合職（ウェディングプランナー）、サービスプロフェッショナル（イベントディレクター）の内定ES(エントリーシート) No.83345（非公開/女性）（2022/6/9公開）

普通の結婚式ではなく、これからの人生のターニングポイントになるような結婚式を作り上げたいと思い、御社を志望しました。カフェでのアルバイトを通して、お客様の潜在ニーズを汲み取り、話の本質を引き出すことで、期待を超えるサービスを提供しました。御社では、一顧客一担当制であることで、お客様が本当に叶えたい結婚式を創ることが出来ます。そして、企業理念が浸透しているからこそ、常にお客様に寄り添いながらプランニングができ、ワンハートウエディングが体現出来ているのだなと感じております。 また、年齢や立場関係なく挑戦できる環境も御社の魅力です。将来は、挙式数を増やす取り組みがしたいと考えておりますので、俺の私のチャンス制度を利用し、新規事業開発に携わりたいと考えております。御社の一員として、常に新しい事に取り組み、挑戦をし続けられる人でありたいです。 続きを読む

客観視することを大切にしています。私は3年間、スターバックスコーヒーでアルバイトをしており、接客のスキルを磨く中で、お客様の立場になって考えることを徹底しました。コーヒーを自宅で淹れることにチャレンジしたいというお年寄りのお客様に対し、初めてでも簡単に質の高いコーヒーを楽しむことができる器具を、コクが優しく飲みやすいコーヒー豆と一緒にお勧めし、使い方をメモして差し上げました。このように、お客様が喜んで下さる対応を追求し、困り事があれば察して、問題のその先まで見据えることを大切にしています。相手の立場になって考えることで、顧客が本当に何を求めているのかが分かるようになりました。 続きを読む