かんでんＣＳフォーラムのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全55件） 2ページ目

【良い点】
1ヶ月間ほどのOJTがあり研修はすごくしっかりしていたように思う。
研修が終わってもしばらくは先輩と一緒にしたり
不安な時などはすぐに対応して...続きを読む(全189文字)

【良い点】
自ら積極的に管理職になりたい。という意思を示していれば、いくらでもチャンスはある会社だと思います。実際、オペレーターから管理職に上がった方もい...続きを読む(全388文字)

【良い点】
教育体制としては座学が長くあるのでそんな状況でも給与が変わらないことくらいでしょうか。
ただしっかり眠くなるものなので、やめてく人は多いです。...続きを読む(全184文字)

【良い点】
入社後に導入研修をある程度の期間設けており、また、OJT期間も個人の能力によって期間を伸ばしたりしているので、ある程度の知識を有した上で、かつ...続きを読む(全159文字)

【良い点】
研修期間が他のコールセンターと比べると比較的長期間でしっかりしているため、入社していきなり投げ出されるような事はないように思う。また、マニュア...続きを読む(全184文字)

大きなコールセンターですので派遣のスタッフも居ますが、半数以上は直接雇用の契約社員になります。年に1回正社員への雇用試験があり毎年数名が関電グループの正社...続きを読む(全214文字)

研修制度はある程度きっちりしているが、
上司の能力次第で研修のレベルが低いということもあるので
自分から理解しにいくモチベーションが必要。
能力が高...続きを読む(全179文字)

社内研修はまったくありません。自分でキャリアアップのため勉強する必要があります。会社としては社外研修を年1回設けていますが予算関係上、受けないよう指示され...続きを読む(全153文字)

身に付くスキルは2点。1点目が電気に関する知識。2点目が電話応対。どちらも教育担当が、しっかりと指導してくれるので研修は充実している。電気知識は異動(引越...続きを読む(全158文字)

私は短期の契約社員だったのですが、研修の短さが後々響き、退職しました。この会社は定期的に求人をかけて複数名ずつ採用するという形をとっていたようですが、私た...続きを読む(全305文字)

入社当初に受蹴る検診はかなりみっちり一ヶ月ほど行われます、机上研修がおわれば、実際の先輩達の電話応対を見学して、ロールプレイを繰り返して、先輩について
...続きを読む(全396文字)

コールセンターにいました。電話応対のスキルであったり言葉遣い等はスキルアップできると思います。その他に実際にお客様対応に入るまでに導入研修のようなものが一...続きを読む(全171文字)

教育は入社教育はありますが、その後はOJTのみ。
OJTも実際に受電しながらなのでつきっきりとはいかず、ほぼ教育体制がないと思われます。
入社教育以外...続きを読む(全153文字)

業務内容によるが、基本的にオペレーター業務のスキルは3段階に分けている。
スキルによって、お客様と対応する内容がかわる。1段階目は比較的簡単が受電となる...続きを読む(全160文字)

社内でのステータスが上昇するに連れ、それ相応の研修が用意されています。部下へのフィードバック研修・コーチング研修といったものから、基本的なビジネスマナー研...続きを読む(全198文字)

上位の管理者クラスでも、キャリアアップを目指していたり、自己啓発に取り組んでいる方はほぼゼロに近い(本社総合職を除く)。管理者になるとたまに本社で研修があ...続きを読む(全250文字)

SV枠で電力のコールセンターに配属。電力ではパッケージ化された、しっかりした研修を時間をかけてパートさんと一緒に受けることができた。20代～40代後半まで...続きを読む(全182文字)

入社時の研修はとてもしっかりしており一人前になるまでOJTもしてくれます。
また、受信後もチーフやSVか何人もいるので安心して業務に取り組むことができま...続きを読む(全152文字)

研修制度に関しては、申し分ないぐらい丁寧にやってくれます。
スキルごとに研修がわかれており、一つのスキルで約1ヶ月ぐらいでしょうか。
まずは、座学の研...続きを読む(全158文字)

入社後は約1か月間の研修があり、業務に必要な知識を教えてもらえる。研修は丁寧で、自主的に残って復習することも可能。もちろん研修担当者が近くにいる環境で、わ...続きを読む(全229文字)

2011年ごろからは契約社員にも通信教育補助、資格修得お祝い金が出るようになったので、有効に利用しました。部署に関係なく、推奨資格があるので在籍中に資格を...続きを読む(全176文字)

研修では個人情報保護や商品の知識、コールセンター部門の場合はOJTがあります。
1ヶ月間期間を設けているのでじっくり学べます。
またOJTでも横にベテ...続きを読む(全168文字)

契約社員の管理者(SV)クラス以上の研修制度はしっかりしており、積極敵に行っています。具体的にはコミュニケーション研修やファシリティ研修、コーチング・ティ...続きを読む(全161文字)

会社自体が設立されてまだ日が浅いということあり、すごく風通しが良いこととまた風通しを良くするための体制が整っています。上司は部下の意見を取り入れてくれやす...続きを読む(全715文字)

未経験者にあわせた研修プログラムになっています。座学で約1ヶ月その後、端末研修、モニタリング、OJTです。会社立ち上げ当初はここまでしっかりしていなかった...続きを読む(全169文字)