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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
SV枠で電力のコールセンターに配属。電力ではパッケージ化された、しっかりした研修を時間をかけてパートさんと一緒に受けることができた。20代~40代後半ま...続きを読む(全182文字)
株式会社かんでんCSフォーラム
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社かんでんCSフォーラムのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社かんでんCSフォーラムで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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SV枠で電力のコールセンターに配属。電力ではパッケージ化された、しっかりした研修を時間をかけてパートさんと一緒に受けることができた。20代~40代後半ま...続きを読む(全182文字)
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入社時の研修はとてもしっかりしており一人前になるまでOJTもしてくれます。
また、受信後もチーフやSVか何人もいるので安心して業務に取り組むことができ...続きを読む(全152文字)
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研修制度に関しては、申し分ないぐらい丁寧にやってくれます。
スキルごとに研修がわかれており、一つのスキルで約1ヶ月ぐらいでしょうか。
まずは、座学の...続きを読む(全158文字)
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入社後は約1か月間の研修があり、業務に必要な知識を教えてもらえる。研修は丁寧で、自主的に残って復習することも可能。もちろん研修担当者が近くにいる環境で、...続きを読む(全229文字)
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2011年ごろからは契約社員にも通信教育補助、資格修得お祝い金が出るようになったので、有効に利用しました。部署に関係なく、推奨資格があるので在籍中に資格...続きを読む(全176文字)
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研修では個人情報保護や商品の知識、コールセンター部門の場合はOJTがあります。
1ヶ月間期間を設けているのでじっくり学べます。
またOJTでも横にベ...続きを読む(全168文字)
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契約社員の管理者(SV)クラス以上の研修制度はしっかりしており、積極敵に行っています。具体的にはコミュニケーション研修やファシリティ研修、コーチング・テ...続きを読む(全161文字)
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会社自体が設立されてまだ日が浅いということあり、すごく風通しが良いこととまた風通しを良くするための体制が整っています。上司は部下の意見を取り入れてくれや...続きを読む(全715文字)
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未経験者にあわせた研修プログラムになっています。座学で約1ヶ月その後、端末研修、モニタリング、OJTです。会社立ち上げ当初はここまでしっかりしていなかっ...続きを読む(全169文字)
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教育体制は本当に充実していると言って問題ないと思います。
入社直後の1週間(だったかな?)の研修に始まり、1人立ちするまでは新人社員に対して担当がひと...続きを読む(全180文字)
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完全完璧な電話応対技術、及びインターネット接続スキルが身に付きます。
社内研修も多く実施されており且つ上司の方々は優しく丁寧に、納得出来るまでトコトン...続きを読む(全162文字)
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研修は各役職のステージに合わせて、十分に用意されています。
その役職に合わせた内容だけではなく、社会人として必要なスキルや人間力をアップさせるような内...続きを読む(全160文字)
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確かに研修制度は良いと思う。人間関係でストレスも多いのは事実。部署が様々別れてるからすべてを知っているわけではないが、電話の多い部署はかなり大変屋と思う...続きを読む(全178文字)
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入社して1ヶ月は机上研修があり、とても丁寧に教えてくれます。
しかし電話受付デビューすると、
仕事は忙しくイレギュラーな案件も多くなれるまでとても大...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
入社理由は、業務内容が比較的明確で、安定した環境の中で経験を積めそうだと感じたからだ。面接でも現場の雰囲気が落ち着いており、自分のペースで仕...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
かんでんCSフォーラムでは研修が丁寧で、未経験でも安心して業務を始められました。職場の雰囲気も比較的良く、困ったときは相談しやすい環境です。...続きを読む(全307文字)
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【良い点】
比較的センター長との距離感は近い感じで、相談等もしやすいかと。
但し、業務に関する相談はしても、あまり意味は無いかと。
【気になること・改善...続きを読む(全274文字)
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【良い点】
比較的シフトの希望が通り易く融通も利きました。但し人数ギリギリで回しているので、休日に当欠の代わりを依頼される事が頻繁にありました。
【気に...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
関電のグループ会社なので、ローンやカードの審査は容易に通ります(笑)
【気になること・改善したほうがいい点】
関電の大看板を掲げている割には...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
辞める前には残りの有給休暇を全て消化して辞める事が出来ました。
辞めるとなるとSVさんの態度が露骨に冷めざめしました。
【気になること・改善...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
出産や育児の為に数ヶ月休んでも復帰出来る様には配慮されていた事は良いかと。
また、家族の介護で暫く休む必要が生じた際も、籍は残しておいて頂け...続きを読む(全229文字)
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【良い点】
時差出勤やテレワークが比較的自由にできるが、業務内容やスケジュールによっては全然できないこともある。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
業務内容や働き方の自由が効くことを考えると良いとは思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
とはいえ、若いメンバーがみんな安すぎて...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
退職の話をして引き止められたという話は聞いた事がないので、それを考えると辞めやすい会社には思える。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全342文字)
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【良い点】
スキルアップ、キャリア開発、教育体制の満足度はとても高いと思います。専門性の高い研修が会社の費用で受講し放題です。初級、中級、幹部向けと、職...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
新卒正社員の研修やサポートはかなり手厚い。中途は部署によると思うが、割と面倒見は良いのではないだろうか。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
スキルアップの研修やセミナーは自分が受けたいものは全て会社がふたんしてくれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
気になることは特に...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
定期的なモニタリングが行われます。希望すれば各研修も参加型や視聴、資料など種類は豊富です
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者目線...続きを読む(全140文字)
NTTグループの中で各社への移動の可能性もあり、キャリアの広げ方は人それぞれあることを重視しているイメージ。続きを読む(全54文字)
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【良い点】
初日は先輩に付き添い、営業の仕方を見て学びました。
【気になること・改善したほうがいい点】
販売する商品の説明はほとんどなく、自分でパンフレ...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司に気に入られるか、信頼されるかでキャリアや業務内容が変わると思います。お気に入りはどんどん新しいことに挑戦し...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
研修制度は整っています。新人フォローはしっかりしています。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務で成長は感じません。資格やスキルを別...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ネットワークの部署では結構規模が大きいプロジェクトを進めているので新しい技術とかがどうやって使われているのかを見ることはできる。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
大手としてマニュアルもしっかりあるので安心して就業することができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
マニュアル頼みで不足している部...続きを読む(全90文字)
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 設立日 | 2003年5月 |
| 資本金 | 4500万円 |
| 従業員数 | 2,403人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 藤友英教 |
| 本社所在地 | 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 |
| 電話番号 | 06-6121-7181 |
| URL | https://www.kcsf.co.jp/?p=home |
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