この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
問い合わせ窓口働いてましたが、とにかくクレームが多く、ストレスが溜まりました。親身に話を聞くと、どんどん話が長くなり、いつまでも終わりません。...続きを読む(全227文字)
株式会社アイティ・コミュニケーションズ 報酬UP
社員・元社員による株式会社アイティ・コミュニケーションズの退職理由に関する口コミを公開しています。実際に株式会社アイティ・コミュニケーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
問い合わせ窓口働いてましたが、とにかくクレームが多く、ストレスが溜まりました。親身に話を聞くと、どんどん話が長くなり、いつまでも終わりません。...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
オペレーター同士は仲が良いので居心地はとても良い。シフト制ではあるが定時に帰れる。コールセンター未経験であっても管理者からのサポート体制が整っ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
数字管理が全く出来てない。
コールセンターとしては致命的。
コール品質を求めてくる...続きを読む(全234文字)
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【良い点】
実力次第で給料に反映される。
【気になること・改善したほうがいい点】
昼休みが変則で昼食が食べられる時間が夕方になる事があった。
入社当時は、...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
なかなか働きやすい環境で、電話を受けるだけだったので、新しく覚えることも少なく、完全に未経験でもすぐに順応できると思います。
急な体調不良によ...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
アウトソーシング型のコールセンターなので、所属している部署が無くなることがあり、折角覚えた仕事が無くなることがある。キャリアアップしても仕事と...続きを読む(全283文字)
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【良い点】
あればこれだけ高い離職率にはならないでしょう。
【気になること・改善したほうがいい点】
好き嫌いで決まる人事、管理職は上にペコペコして下に当た...続きを読む(全200文字)
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クライアントからコールセンターの業務を受託している会社なので、クライアントのオフィスに出向となる場合もあります。私自身クライアントの営業センターへ配属され...続きを読む(全408文字)
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【気になること・改善した方がいい点】
拘束時間が長いのに休憩時間のカット。テクニカル対応なのに、効率重視の目標設定。なかなかあがらない給与。夢と希望を持...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
残業は少なかった。
【気になること・改善した方がいい点】
新卒で入らないと出世はかなり難しいですね。
後管理者の好き嫌いで待遇がもの...続きを読む(全170文字)
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仕事内容は実際特に大変ではありませんでしたが、将来性の面では正直見えませんでした。
個人の成長の面が狭く、マニュアルとおりの対応なので、毎日喋っていても...続きを読む(全163文字)
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人とと話すのが好きという理由で入社した人が同期でも多かったが、話すのが好きなだけではできなし仕事。土日が休みでなければ。終わりは22時になることも。基本的...続きを読む(全176文字)
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面談もなく望んでもいない異動をさせられたことにより、元配属されていた部署での昇級内示がなかったことに。
一元化しているとは言うが評価基準が各事業部ごとに...続きを読む(全153文字)
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求人内容と実際は全く違う。もとは総務関係を希望して面接を受け入社したが、2日だけの研修が終わったら何故かアウトバンド(発信)のコールセンタースタッフに配属...続きを読む(全413文字)
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とにかく給料がとても安いです。また勤務時間も不規則で、希望を言うことはできますが言う通りにならない事もしばしば。有給休暇についても、冠婚葬祭以外は基本的に...続きを読む(全151文字)
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部署異動が頻繁にあります。先輩方をみていても行ったり帰ったりの部署異動。部署によっては、何日も放置もあり、仕事をさせて貰えずとても精神的に困った時期もあり...続きを読む(全160文字)
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残業が多く、休日も固定できないためプライベートの時間は皆無。
また管理者も立ち代りで常に人不足の状態のため、先を考えて退職しましたが
逆に若い人でもや...続きを読む(全162文字)
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労働時間の拘束と空残業が重なり、始発近くに出勤し終電間際に帰るという事が多々あった。
としながらも間の4時間は休憩時間になっており妻子を持つ身としてはワ...続きを読む(全213文字)
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いつまで勤務しても、売上や利益が増えても給与も増えず就業関係が改善しない。いわゆる超ブラック企業。正社員前提と宣伝するも、実態は名ばかり正社員かアルバイト...続きを読む(全164文字)
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これは私の感じたことであり、おそらく部署によっても違うのですが、参考になればと思います。
社風:良い。挨拶に厳しく、新入社員研修も丁寧で分かりやすい。
待...続きを読む(全377文字)
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営業の発信の部署に勤務です。私のいる部署内の雰囲気は良く、人もとても良いです。ただ、拘束時間がとても長く、土日祝は基本的に勤務です。また、本社の社風は正直...続きを読む(全202文字)
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まず、拘束時間が長いことです。手取り給与も、実家暮らしをする分にはいいですが、一人暮らしだと辛い金額です。インセンティブも部署によるのですが、あまり期待で...続きを読む(全193文字)
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辞めた理由は待遇や労働環境です。
自身の都合もあったのですが、配属先異動により、仕事内容が一変し、やりがいもなくなったとたん、『給料下げる』、『月給から...続きを読む(全153文字)
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労働環境/待遇など
少数のチームに所属。仕事量が多いこと。時間による縛りが非常に強く、時間管理にはとてもシビア。センターの獲得数によって仕事の流れが変わ...続きを読む(全198文字)
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拘束時間があまりに長いことです。
当初伝えられていないシフトが組まれ、愕然としたのを今でも鮮明に覚えています。
月の半分以上が12時間拘束が当たり前と...続きを読む(全301文字)
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【良い点】
全くないわけではないが、不要では?と思うものもある(毎年夏と冬にお中元やお歳暮が配られるが給与か賞与で上乗せしてほしいという人も多いと思う)
...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
受電も架電も両方経験できます。入社前は電話対応に関しては全く行ったことがなく苦手意識が強い状態でしたが、やっていくうちにある程度慣れることがで...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
部署ごとに行っていることがかなり違うので色々経験できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話対応の基本的な部分は変わりませんが、部...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
管理者の中には女性もいます。
体表不良の際は伝えやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
夏場は冷房が強いため女性の中には辛く感じ...続きを読む(全90文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署によってはライフワークバランス取れるのかもしれないですが、個人的には今の部署では難しいと感じました。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
お客様にあなたと話せてよかったと言われた時はやりがいを感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様と意思疎通ができない時はクレー...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
会社の勧める資格に関しては多少手当が出るのでモチベーション維持になりました。
【気になること・改善したほうがいい点】
進める以外の資格を取るよ...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
基本的なものはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
今私の所属しているところでは住宅補助はありませんが本社での勤務(北海道)かそ...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
定期的に評価される機会があるようです。そこで評価が良ければ給料も上る可能性があるそうです。
【気になること・改善したほうがいい点】
求人票に記...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
先輩が優しく、親身になってくれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社時に言われていた仕事内容と入社後に配属された仕事内容が違いすぎた続きを読む(全78文字)
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【良い点】
さらに、当社は多様なバックグラウンドを持つ社員を尊重し、ダイバーシティとインクルージョンを推進しています。社員一人ひとりの意見が尊重される環境...続きを読む(全256文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
能力不足ということで退職勧奨を受けた。入社1年未満でこれから覚えていく社員に対して期待しすぎだと今でも思う。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
ない
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく昇給しない。
会長や社長に気に入られないと
最終評価を下げられておしまい。
派遣先でどん...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
若手から裁量を持って取り組むことができる。(大型案件等)
新卒から入社した人にとっては良い経験ができると思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
一部上場企業のため、ある程度の収入は、頂けます。私が入社した頃は、まだ、現在の様な、コールセンターなどはほとんどなく、
アウトソーシング系列系...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
更新に同意しないことで問題なく退職することが出来る
【気になること・改善したほうがいい点】
センターにもよると思いますが、同世代の方がいなく2...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
自分はやりたいことがあるので退職を検討中。待遇に不満はない。
他の人は、レガシーな開発環境や技術しか使う機会が無い点に嫌気がさして辞める人がい...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
事前に引き継ぎ等、準備していたのですんなりと退職手続きが出来ました。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり慢性的な人手不足、また客先...続きを読む(全118文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
どうしてもワークライフバランスのとれない業界なので、女性が一生腰を据えて働ける環境ではない。
現実的には子供のいる...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
誰でも雇うのは雇ってくれる、その意味では門戸が開かれている。普通の大企業ではまず入社が出来ないが、入社すると言う点では可能性がある会社
【気に...続きを読む(全207文字)
会社名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
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フリガナ | アイティコミュニケーションズ |
設立日 | 2000年5月 |
資本金 | 9800万円 |
従業員数 | 1,485人 |
代表者 | 石原隆 |
本社所在地 | 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西3丁目1番地の5 |
電話番号 | 011-233-0021 |
URL | https://www.itcom21.com/ |
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