ドコモ・サポートのその他のサービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全141件）

【良い点】
スマートフォンに明るくない高齢者に対してのテクニカルサポートのため、自身のインプット・アウトプットの言語化スキルを磨けるのではないかと考えて...続きを読む(全219文字)

【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)

【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)

【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)

【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)

【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)

【良い点】
有給も100パーセント消化できていた、法令遵守に厳しいのでそこはとてもいい点だと思いました。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくに...続きを読む(全81文字)

【良い点】
基本的にコールセンター は派遣社員で成り立っているので対応はちゃんとしていると思います。部署によっては上司も派遣社員上がりが多いです。
【気...続きを読む(全102文字)

【良い点】
良くも悪くも責任は全て上長になるので、精神的負担が少なく、仕事上で起きた嫌なことを引きずる必要がなかったのがありがたかった。
【気になること...続きを読む(全221文字)

【良い点】
教育システムがしっかりしていて、言い方は悪いがどんなに物分かりが悪い人でも独り立ちできるサポートがある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全153文字)

【良い点】
問題解決が好きな人、コミュニケーションが好きな人、決まったフロー通りにやる事が好きな人にとっては天職だと思う。実際10年以上派遣社員としてラ...続きを読む(全118文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
普通に正社員になりたかったが、上司にいかに気に入られるかで決まる。正社員になった後は安定はするがかなり給与は低い...続きを読む(全88文字)

【良い点】
サポート体制がしっかりしています。
分からない時や、困っている時は気づいてサポートに入ってくださいます。
教育の精度はとても高く、しっかり丁...続きを読む(全504文字)

【良い点】
大きなコールセンターで、ふたつくらいの島につき、課長くらすの上司が一人ついていて、クレーム対応や判断を代わってくれていました。どのスタッフに...続きを読む(全139文字)

【良い点】
制服があり、お客様と合わないためルールもゆるく楽でした。人間関係の不快感はありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
更衣室...続きを読む(全88文字)

【良い点】
勤めていた会社が倒産し、派遣でコールセンターに滑り込みましたが、その割には楽しく務めさせて頂いたなといまだに思います。続きを読む(全65文字)

【良い点】
仕事が決まっており、覚えてしまえばい楽でした。研修は１ヶ月ほどでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価は給与に直結しませんでした。続きを読む(全78文字)

【良い点】
出産での退職だった為、つわりが始まったら時短勤務に移してくれて助かりました。仲の良い職場でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特...続きを読む(全82文字)

【良い点】
サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)

【良い点】
最初の検診をがっつりやってくれて、あとは新しいサービスが始まると追加の説明があるくらいで助かりました。続きを読む(全57文字)

【良い点】
配属センターの取り扱い業務にもよりますが、私がいた部署は主に高齢者や障がいのある方などの、うまく伝えられない・なかなか理解が難しい顧客層がメ...続きを読む(全243文字)

【良い点】
理解に苦慮するタイプの顧客層を相手にするセンターだったため、単純なことでさえもレクチャーは容易ではなかったが、本当にお困りだった方のサポート...続きを読む(全225文字)

【良い点】
景気などに左右されることなく、事業自体は間違いなく続いていくと思うので、安心感はある。
ただ、内容的に成長性があるかは疑問。
【気になること...続きを読む(全231文字)

【良い点】
休みは取りやすく希望の日に休めることをも多い。
希望者が多ければ通らない時もある。
【気になること・改善したほうがいい点】
休みやすいが休日...続きを読む(全103文字)

【良い点】
コールセンターを続けていきたいと思う人には収入面や休みの面では安定しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルはほぼ身につかな...続きを読む(全105文字)