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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
ドコモ・サポート株式会社
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
シフト制ではあるが、年間スケジュールが決まっているため、先を見通してプライベートの予定を立てられます。
出勤日でも、希望休があるため申請が可...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
優しい方が多いです。
上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
定期的に上司と面談があり、業務面の不明点の質問やそのほか相談事などを行えます。
希望をあげれば役職につく機会を与えてもらえるため年齢や性別問...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
残業が少ない時は月2時間など、ほとんど無いことがあります。プライベートの時間を優先したい方には良い環境。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
残業時間は部署や担当によって差があるが、繁忙期には一定の残業が発生する。有給消化率はかなり高く、申請もしやすいため休みを取りやすい環境。リモ...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
冠婚葬祭以外の休みの希望申請は、基本的に通らないこと(完全シフト制)など非常に休みにくいのが唯一の難点です。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
内容はとても難しいですし、細かなスキルや経験が求められますが、感謝されることも多くやりがいはあります。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
よくも悪くもシフト通りの勤務が求められます。
勤怠には非常に厳しいですが、事情があればある程度は考慮してはくれます。
【気になること・改善し...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
研修はしっかりしているし、SVさんの人柄も良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際に着台した後のフィードバックがかなり厳しい。
...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
スマートフォンに明るくない高齢者に対してのテクニカルサポートのため、自身のインプット・アウトプットの言語化スキルを磨けるのではないかと考えて...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
出勤人数が多いコールセンターですが1チームは大体6~8人で構成されており担当SVが1人必ずついていました。応対中わからないことや困ったことが...続きを読む(全372文字)
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【良い点】
基本的な福利厚生はもちろん、独自の施策で応対コンテストやアンケート結果や応対数に応じてポイントがもらえ、貯めたポイントでカタログから好きな商...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
良くも悪くも責任は全て上長になるので、精神的負担が少なく、仕事上で起きた嫌なことを引きずる必要がなかったのがありがたかった。
【気になること...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
教育システムがしっかりしていて、言い方は悪いがどんなに物分かりが悪い人でも独り立ちできるサポートがある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全153文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
問題解決が好きな人、コミュニケーションが好きな人、決まったフロー通りにやる事が好きな人にとっては天職だと思う。実際10年以上派遣社員としてラ...続きを読む(全118文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
普通に正社員になりたかったが、上司にいかに気に入られるかで決まる。正社員になった後は安定はするがかなり給与は低い...続きを読む(全88文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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