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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
ドコモ・サポート株式会社
社員・元社員によるドコモ・サポート株式会社の退職理由に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
派遣だったので現場の上司に直接言わなくて済んだのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に配属されても、コールセンター業務...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
シフト制ではあるが、年間スケジュールが決まっているため、先を見通してプライベートの予定を立てられます。
出勤日でも、希望休があるため申請が可...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
研修はしっかりしているし、SVさんの人柄も良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際に着台した後のフィードバックがかなり厳しい。
...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
普通に正社員になりたかったが、上司にいかに気に入られるかで決まる。正社員になった後は安定はするがかなり給与は低い...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
業務に慣れるまでは人それぞれやり方がある為、それぞれの意見を取り入れつつ学ぶ必要がある。ほぼ毎日サービス情報や改善情報などが更新される為頭を...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
出産での退職だった為、つわりが始まったら時短勤務に移してくれて助かりました。仲の良い職場でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
派遣社員のためすぐに退職に至れた
【気になること・改善したほうがいい点】
総合受付で、携帯事業のお客様からの問い合わせへの回答と聞いていたが...続きを読む(全508文字)
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【良い点】
慣れれば楽でパターンに沿った応対でこなしていくことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
高齢者が多いため配慮が必要。
エンドユ...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員よりも派遣社員の待遇が強化された。派遣社員によって成り立ってる部署であったため致し方ない部分もあるが、管理職...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
事務作業は比較的スムーズに行えた
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく異動先の部署・人によるバラつきが大きすぎて、長く働き続ける...続きを読む(全145文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
相性の良かった上司が契約満了で退職され、環境が少し悪くなってしまったのと、事故に遭ったり、プライベートで多忙にな...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
有給は取得しやすく、NTTドコモが親会社なので経営基盤もしっかりしており、
社内にも突飛な発言をするような社員も殆どいない。
【気になること...続きを読む(全211文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から無期雇用への登用もあるが、SPI試験や面接があり登用されるのはかなり少人数のため狭き門。契約社員はま...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
契約が満了したため退職しましたが、社員登用の試験が2回ほど受けるチャンスがあるので、機能すれば社員を目指すことが可能です。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
・飲み会が多く人間関係は良かったです。
・研修期間が長く同期も多いため楽しく仕事ができました。
・シフトの融通が聞きやすかったです。
【気に...続きを読む(全182文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
純粋にコールを取るのが嫌になりました。
電話口のセンター員に対して暴言や、最初から怒鳴って電話をかける人もいるの...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
派遣のためやめやすいです。
あくまで次の仕事に就職するための生活費稼ぎのイメージが強いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正社員登用に単純に適正検査に落ちました。
面接より先に試験を受けてそれが実質1次審査になります。
私の力が及ばな...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
SV1名、リーダー1名とメンバー8名位で1つのチーム。モニタリング等いつも監視されていて、言葉使い、言葉の癖など、細かい注意あり。シフト制だ...続きを読む(全513文字)
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【良い点】
ワークライフバランスを重視した働き方をしたい方にはとても良い環境だと思います。日々同じ業務を繰り返すので刺激や成長を求める人には物足りないと...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
契約期間満了での終了
正社員がダメでも無期雇用があればよかった続きを読む(全60文字)
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【良い点】
人柄が良い人ばかりで班の人数もそこそこいるので誰とも仲良くなれないということはないと思う。
上の方にもいつも全員に大きな声で挨拶をしている方...続きを読む(全294文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
新しいシステムが導入された際、ろくに研修もなく行き当たりばったり感が強すぎて退職の意思が固まった。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
残業は指示された時間をこなすことが求められるが、断ることも一応可能ではあった。有給については100%消化可能だが、使うタイミングはシフトの都...続きを読む(全308文字)
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【良い点】
給茶機が常備され、たまにお菓子が置かれたり配られたりする程度です。
【気になること・改善したほうがいい点】
以前は年に数回イベントがあり食事...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
性別による評価の差はなかったようです。コールセンターとしては比較的男性も多いのですが、上のポジションに上がっていくのもそのままの比率で男女差...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
慣れれば同じ作業の繰り返しになってしまうのでやりがいはそこまで感じなかった。ルーティーンワークが向いている人にはいい仕事かもしれません。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
基本的に残業はないので、ワークライフバランスは成立させやすい職場だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給を使えるのが月に...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
派遣なので福利構成は最低限のものしかありません。成績に応じて社内ポイントが付与されて、それをdポイントやカタログギフトと交換できる制度があり...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
ドコモの子会社なのでオフィス自体はかなり綺麗で働きやすい環境でした。ウォーターサーバーも完備されていて個人的には非常にありがたかったです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
残業が少ない時は月2時間など、ほとんど無いことがあります。プライベートの時間を優先したい方には良い環境。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
定期的に上司と面談があり、業務面の不明点の質問やそのほか相談事などを行えます。
希望をあげれば役職につく機会を与えてもらえるため年齢や性別問...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
優しい方が多いです。
上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収があんまり上がらなさそうなのでかつ業務量がすごく多くなる。属人化がすごい。ある特定の人にだけ仕事を振り回す。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
自身のキャリアの方向性を見直す中で、新たな環境で挑戦したいという思いが強くなり、退職を検討しました。これまでの経験を活かしつつ、さらに成長で...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
特になし。退職届の受理はとても早かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
あまりにも上司の機嫌によって人当たりが変わるので若手がごっ...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
たくさん話を聞いてくれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員は役職を持たされることが多いが、給与に見合っていない。
かなり低賃...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
プロジェクトによって異なりますが、わたしが所属していたプロジェクトは給料が上がらなくとも、プロダクトへの愛着から離職率がかなり低かったです。...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
随分前だから今はわからないけど、働きやすい会社ではあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
今はたぶん改善されているとは思うけど、資...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
定年での退職。手続きなど会社側からのサポートが手厚く、感謝しています。継続の選択肢もありましたが、違う職種に挑戦したく予定通り退職。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
ワークライフバランスを取ることに理解がある。そのため育児や介護などと両立しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方人手不足なの...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
体を壊して病み上がりから職場復帰する際に夜勤も混じっているシフト勤務から、日勤のみに換えてくれた点。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全520文字)
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【良い点】
派遣社員だったので身軽に行動できた。特に不満はない。契約満了のため退社した。就業先にもよると思うが
休暇等は比較的取りやすい。
突然の子...続きを読む(全410文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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