【普通の受け答えで通過】【24卒】三鷹市の一般事務上級の1次面接（対面面接）詳細 体験記No.66942（非公開/女性）（2023/11/7公開）

待合室で待機、30分後ぐらいに呼ばれ面接官に自己PRシートを提出し軽く面接、終了

エントリーシート審査という題目で、自己PRシートを提出日として設けられているが軽く面接もされるという形式だった。基本的な受け答えが普通にできればほとんどの人が通過できる。

始まる時に、今日のはそんなに重いものじゃないから、と声をかけられた。15分程度雑談のような感じで軽く話した。

なし

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三鷹市に興味を持った理由は何ですか

多摩地域の市役所のインターンシップを探していた際、他の市は2～3日のところが多かったのですが三鷹市は2週間という長期間インターンシップを経験できる点に惹かれて参加しました。インターンシップを通して三鷹市は区に近接していながらも緑が多く自然あふれる地域であることや、地域コミュニティ支援に注力していることなどを知り、興味を持ちました。自分は東京のより西部の市が地元なのですが、そこと似通った自然の多さがありながらも先進的な施策も多いという点を魅力的に感じています。

ドラッグストアでアルバイトをしているようですが、クレームを受けたりしますか。

はい、お客様からお叱りを受けることもあります。レジ業務の際の言葉遣い、語尾を非常に気になさっているお客様がおりまして、電話でお叱りを受けたことがあります。また、ポイントカードをアプリで貯められるシステムを導入しているのですが、そのアプリ操作を丁寧に説明しようとしたら、いちいち指図するな迷惑だというようなお叱りを受けたこともあります。一人一人のお客様それぞれに求められる対応が異なりますので、なかなか難しいなと思っています。