【未来を支える金融の安心】【24卒】中央労働金庫の総合職の本選考体験記 No.66460（非公開/女性）（2023/11/6公開）

採用説明会

企業説明、よくある質問の回答

インターンシップで学んだことを一度整理して臨んだが、インターンシップで聞いた話とほとんど同じ話がされた。

選考を受けるにあたり参加が必須だった。

ガクチカ500文字、志望理由、やりたい仕事、就活の軸

採用サイトのマイページから提出

webで入力

ガクチカが５００字と文字数が多かったためなるべく状況を具体的に書くようにしつつも簡潔でわかりやすい表現をこころがけた

大学のキャリアセンターで添削をしてもらった

なし

公務員試験対策をしていたため、公務員の数的処理や文章理解の問題集を解いていたのが役立った

TG-web監視付き　　言語、計数

言語12分計数18分

公務員試験の対策本、spi青本

10分前ぐらいにURLから入室、時間丁度に始まり、終了後は自分から退室

エントリーシートに書いた内容(資格、サークル活動、ゼミ、高校時代の部活)などについて満遍なく聞かれた。全体的に雑談的な要素が強かったため、コミュニケーション力や話し方から伝わる人柄を重視されている面接だと感じた。

はきはきした女性の方。非常に優しく話を聞いてくださった。常に笑顔で話を聞いてくださり沢山リアクションを取ってくださったのでリラックスして話せた。

最後に一言、「はきはきして明るく、また落ち着いて受け答えできている点が印象的でした」と言っていただいた

なし

最近の金融業界の課題は何だと思いますか

あまり詳しくはないですが、低金利とオーバーバンキングが課題だと思います。特にオーバーバンキングに関しては既存の銀行や信用金庫に加えネット銀行なども増えてきています。そんな状態だからこそ、中央労働金庫のように対面でのやりとりやお客様一人一人に寄り添った提案ができる形態の金融機関は他と差別化が可能であり、これからも必要不可欠な存在であり続けるのではないかと考えています。しかしネット銀行などに顧客を取られないためにもデジタル化なども進めていくべきだとも思います。

大学の学問の中で印象に残っている科目や授業はありますか

ゼミ活動が印象に残っています。世界遺産白神山地が地域の中でどのような存在として守られてきたのか、自然遺産と人との関係というところについて調査をしました。大量の文献を調査したり実際に現地に赴きインタビュー調査を行いました。かなり作業量が多くゼミ生皆で協力し調査を進めたので印象的です。自然遺産保護というと環境問題という点が重視されがちですが、地域の人にとって生活に密接に関わってきた場所であり、歴史的・文化的な価値もあるということを学びました。

待合室にて人事に流れを説明される、面接、終了後に待合室で説明を担当していた人事の方に感想をたずねられて軽く受け答えして終了

1次面接同様雑談やパーソナルに関する質問が多かったため人柄はやはり重視されていると思う。それに加えて中央労働金庫の仕事内容や渉外職員の仕事イメージなど企業理解も問われた。

温厚な雰囲気の男性の方だった。笑顔も多く、圧迫するような感じは全くなかった。私の話に対してよくうなずきながら反応してくださった。

なし

なし

コロナ禍で制限が多かったと思うがなにか注力したことはありますか

注力したというほどのことではないのですが、家にいる時間が増えたため、同居する祖父母や近所の高齢者の方々とコミュニケーションをとる時間が増えました。幼い頃よくかわいがってもらっていた近所の高齢者の方が最近は足を悪くされていてあまり見かけないことや自分の祖父母も老化が進んでいることを実感し、近くにいるつもりでも実際に話したりよく触れあっていないとわからないこと、見落としてしまうことが多いんだなあと実感しました。

渉外部門に興味があるとのことだが、どんな風な活動をしているかイメージできていますか

自分の父が中央労働金庫の顧客で、いつも渉外部門の方にお世話になっているという話を聞くので、そこからイメージできています。定期的に職場に赴き、顔見知りになり、資産運用商品の紹介をしたり金融面の悩みを聞いてくれたりして助かっていると聞いています。実際に父は渉外部門の方に進められてnisaを初めて得したと嬉しそうに話していたので自分もそんな風にお客様に満足して頂ける提案ができる障害職員になりたいと思っています。

待合室にて一緒に面接を受ける就活生5人が集まり、人事から説明と激励を受ける、面接会場へ移動、面接後は皆で一緒に帰った

集団面接のため一人が長く話しすぎると他の人に迷惑がかかるのでしっかり簡潔に答えられるように気を付けた。

集団面接、最終面接、役員面接ということでこれまでより緊張感があったものの、圧迫するような雰囲気はなく穏やかな表情で話を聞いてくれた。深堀はなく1問1答形式。

なし

なし

入庫してから最初にチャレンジしたいことは何ですか

私は入庫後最初のチャレンジとしては、窓口業務または融資業務のなかでお客様から求められた要望に応えるだけでなく、プラスアルファの提案をする、ということにチャレンジしたいです。入庫後はまず窓口部門か融資部門に配属されると思います。最初の頃はお客様からの要望にこたえ確実丁寧に手続きを進めることで手一杯だと思いますが、慣れてきたらお客様との会話のなかから隠れたニーズを読み取り、自分から新しい提案をしたいです。

近年若者の早期離職が増えているがそれについてどう思いますか

私は一度始めたことをすぐやめた経験がないので、正直な感想としてはなぜ早期離職する人がそんなに多いのか不思議、という気持ちが大きいです。しかし理由として考えられるのは就職活動中はとにかく内定を取ることに必死で、冷静に働いてからのことを考えられる人が少ない、ということが挙げられると思います。このような事態を防ぐために、就職活動や選考が本格化する前の早い段階から自己分析や企業理解を深めて、長い時間をかけて冷静に企業を選べるようにしていくべきだと思います。