ＮＴＴネクシアのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全94件） 3ページ目

【良い点】
業務用の利用端末やツール、コンテンツは非常に充実していて、改定も迅速です。
【気になること・改善したほうがいい点】
マンパワーが圧倒的に不足...続きを読む(全261文字)

【良い点】
派遣先にもよりますが、他社ではほとんど評価されない「ドットコムマスター」という資格について、受験補助や合格手当があります。
【気になること・...続きを読む(全178文字)

【良い点】
新卒採用者については、社会人の基礎から時間をかけてじっくりとキャリア形成をしていくことのできる良さがある。育成担当のフォローもきめ細かい。
...続きを読む(全208文字)

【良い点】
大手プロバイダーのコールセンターにいましたが、有給休暇は非常に取りやすいと思います。逆に取らないと、総務から、有休をとるように言われます。あ...続きを読む(全223文字)

【良い点】
教育体系は整っていると思う。独自カリキュラムが確立されていて他社にも研修そのものを販売しているもよう。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全183文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
自分が在籍していたコールセンターは都内にある某ISP関連の窓口だったが、何年か前からヤフー等をはじめ大規模なコー...続きを読む(全382文字)

【良い点】
全体的にフレンドリー。働きやすい環境だと思います。研修も良心的です。有休も完全消化出来ます。残業も部署によりますが、比較的少ないです。仕事で...続きを読む(全184文字)

研修がとても丁寧にされる。1ヶ月程の座学研修が終わり実務に入っても、最初はほぼ付きっ切りで安心感がある。上司(SV)はほとんどが良い人だが、相性が合わな...続きを読む(全123文字)

あくまで契約社員、かつスーパーバイザーとしての経験です。
年々研修の機会が減りました。あるのは、構造的にやらねばならないセキュリティや個人情報保護等の...続きを読む(全188文字)

スキルアップというよりは、入社時の研修がしっかりしているというか、マニュアルでもあるのでしょうか。期間も内容も、すごいしっかりした研修でした。研修が終わ...続きを読む(全158文字)

■研修・上司・仕事を通じて身についたスキル
コールセンターなので、日本語能力・履歴作成スピード・クレーム対応力は向上したと思う。
またエンドユーザー...続きを読む(全310文字)

派遣社員は三年経つと自動的に契約社員になれました。
コールセンター業務では特にスキルアップはないのでは。
そのセンターの独自ルールが身に付くだけです...続きを読む(全155文字)

・研修は1か月あります。契約社員で1か月の研修というのはあまりないと思います。そのおかげで、電話を受けることになった時も緊張せずに受けることが出来ました...続きを読む(全193文字)

・教育制度について
職場デビュー前にみっちりと教育を施されます。ジョブ(受電/架電業務の内容、クライアント)の知識は当然のこと、同じぐらい言葉遣いにつ...続きを読む(全357文字)

インターネットプロバイダを利用して頂いているお客様からの受信業務に当たる前に
きっちり3ヶ月研修してもらえる為、未経験でも全く問題がない。
その際、...続きを読む(全200文字)

研修制度はきちんとマニュアル化されているようで、不安になることはなかったです。
実際に電話対応をするときはスーパバイザーの方がモニタリングをしてくれて...続きを読む(全201文字)

コールセンタ業務:
全く経験がなくとも、ある程度の一般素養、前向きな気持ちや、やる気があれば機会を求めた際、スキルアップの機会は与えて貰えます。
し...続きを読む(全202文字)

某生命保険会社に派遣社員として出向しました。派遣前2日間は会社独自のマナー研修があり、また出向先でも3か月間の研修・OJT期間があったためとても充実して...続きを読む(全246文字)

配属先でさまざまだと思いますが、定期的な面談、個別トレーニング等あり、
一定の教育はできていると思います。
単調な仕事になりがちなので、定期的なキャ...続きを読む(全150文字)

電話オペレーターとして採用された場合、入社してすぐに座学とOJT(オン・ジョブ・トレーニング)の研修が約4週間あります(当時)。
事務職として採用され...続きを読む(全303文字)

ある程度大きな規模のセンターの場合、センター内に育成部署や品質管理部署が設けられており、オペレーターからステップアップするキャリアパスは設けられている。...続きを読む(全179文字)

コールセンタースタッフとして必要な研修はしっかりしているので、一度身につけたら他の場所でも通用すると思います。主に、電話応対スキル、話しながらPC入力で...続きを読む(全178文字)

新卒・一般事務で入社したので、一般的なビジネススキル(報告書等資料の作成、電話応対等)を身に付けることができました。
ただ、私は派遣社員で入社しており...続きを読む(全177文字)

コミュニケーション方法についての研修が充実しており、社会人として必要なマナーやプレゼンテーションスキルを身につけることができる。
ただ、研修を用意する...続きを読む(全163文字)

インターネットに関する知識の研修。
クレーム対応の研修。
コミュニケーション能力向上のための研修。
コミュニケーション能力のスキルがすごく重要なた...続きを読む(全156文字)