ＮＴＴネクシアのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全85件） 3ページ目

スキルアップというよりは、入社時の研修がしっかりしているというか、マニュアルでもあるのでしょうか。期間も内容も、すごいしっかりした研修でした。研修が終わっ...続きを読む(全158文字)

■研修・上司・仕事を通じて身についたスキル
コールセンターなので、日本語能力・履歴作成スピード・クレーム対応力は向上したと思う。
またエンドユーザーと...続きを読む(全310文字)

派遣社員は三年経つと自動的に契約社員になれました。
コールセンター業務では特にスキルアップはないのでは。
そのセンターの独自ルールが身に付くだけです。...続きを読む(全155文字)

・研修は1か月あります。契約社員で1か月の研修というのはあまりないと思います。そのおかげで、電話を受けることになった時も緊張せずに受けることが出来ました。...続きを読む(全193文字)

・教育制度について
職場デビュー前にみっちりと教育を施されます。ジョブ(受電/架電業務の内容、クライアント)の知識は当然のこと、同じぐらい言葉遣いについ...続きを読む(全357文字)

インターネットプロバイダを利用して頂いているお客様からの受信業務に当たる前に
きっちり3ヶ月研修してもらえる為、未経験でも全く問題がない。
その際、言...続きを読む(全200文字)

研修制度はきちんとマニュアル化されているようで、不安になることはなかったです。
実際に電話対応をするときはスーパバイザーの方がモニタリングをしてくれてい...続きを読む(全201文字)

コールセンタ業務:
全く経験がなくとも、ある程度の一般素養、前向きな気持ちや、やる気があれば機会を求めた際、スキルアップの機会は与えて貰えます。
しか...続きを読む(全202文字)

某生命保険会社に派遣社員として出向しました。派遣前2日間は会社独自のマナー研修があり、また出向先でも3か月間の研修・OJT期間があったためとても充実してい...続きを読む(全246文字)

配属先でさまざまだと思いますが、定期的な面談、個別トレーニング等あり、
一定の教育はできていると思います。
単調な仕事になりがちなので、定期的なキャー...続きを読む(全150文字)

電話オペレーターとして採用された場合、入社してすぐに座学とOJT(オン・ジョブ・トレーニング)の研修が約4週間あります(当時)。
事務職として採用された...続きを読む(全303文字)

ある程度大きな規模のセンターの場合、センター内に育成部署や品質管理部署が設けられており、オペレーターからステップアップするキャリアパスは設けられている。
...続きを読む(全179文字)

コールセンタースタッフとして必要な研修はしっかりしているので、一度身につけたら他の場所でも通用すると思います。主に、電話応対スキル、話しながらPC入力でき...続きを読む(全178文字)

新卒・一般事務で入社したので、一般的なビジネススキル(報告書等資料の作成、電話応対等)を身に付けることができました。
ただ、私は派遣社員で入社しており、...続きを読む(全177文字)

コミュニケーション方法についての研修が充実しており、社会人として必要なマナーやプレゼンテーションスキルを身につけることができる。
ただ、研修を用意するの...続きを読む(全163文字)

インターネットに関する知識の研修。
クレーム対応の研修。
コミュニケーション能力向上のための研修。
コミュニケーション能力のスキルがすごく重要なため...続きを読む(全156文字)

教育は入社して1ヶ月はみっちり研修です。その後は習熟度に応じて順次OJT、独り立ちです。ただ、その後の研修はかなりいい加減です。時間が取れないので自習に頼...続きを読む(全164文字)

とても丁寧に教育してもらい、未経験だったがコールセンターの仕事に慣れることが出来た。
またセキュリティ講習が定期的に行われており、セキュリティ意識も強い...続きを読む(全171文字)

コールセンター勤務。研修制度は充実しており、約1ヶ月ほど座学研修・OJTがあります。電話応対中心の仕事だったので、言葉遣いや、ビジネスマナーを身に付けるこ...続きを読む(全172文字)

私はNTT116のコールセンターにおりました。定期的に(かなり突発的な時もありますが)勉強会が行われ、日々の業務内容に関する知識の補強や、改善が目的に行わ...続きを読む(全185文字)

・数ヶ月間にわたる研修期間で座学とOJTを経る
・勤怠が良くて職務内容に問題がなければ直属の上司が推薦をして自身のスキルアップが可能。
・なので仕事を...続きを読む(全163文字)

.まず入社して3年間は育成期間というものが設定され、すごく細かい「社会人」としてのイロハを教えて頂けます。教育・研修制度は凄く良いです。
・コールセンタ...続きを読む(全169文字)

入社前に3日間みっちり研修があり、そこでひととおりの業務知識は詰め込みました。実務に入ってからもSVによる研修が数ヶ月に一度の割合であり、研修の機会は多か...続きを読む(全164文字)

試用期間中にOJTや研修期間は合わせて1ヶ月ほどあり、充実していたと思います。
特に研修や業務内で時間を設けて講義が行われることはありませんでした。スキ...続きを読む(全160文字)

とにかく電話の仕事だったので、言葉遣いが身に付きます!
他の会社に入社したとき、新人研修で電話の応対には困りませんでした。
アポイントを取ったり、好感...続きを読む(全155文字)