東京海上日動コミュニケーションズの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全25件）

【良い点】
オペレーターに感謝された時
【気になること・改善したほうがいい点】
新卒入社後、約1年(またはそれ以上)は電話対応をさせられるが、必要以上に...続きを読む(全122文字)

【良い点】
会社の名前にもありますが、人とコミュニケーションをとるのが好きな方には良い職場だと思います。主に年上の契約社員や代理店のフォローをします。
...続きを読む(全183文字)

【良い点】
やりがいや面白さは人によっては感じるかもしれません。基本的に一日中電話をとるだけです。人と話すのが好きな人には向いてると思います。続きを読む(全71文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいはとくになし。コールセンターとして実際に役に立っているのか目に見えないのでわかりずらいところがある続きを読む(全73文字)

【良い点】
お客さまの「困った」「どうしよう」を適切に解決するため、保険知識・コミュニケーションスキルに精通した社員を配置し、総合的なサービスを提供して...続きを読む(全336文字)

【良い点】
課題解決に向けてサポート可能。続きを読む(全21文字)

【良い点】
自分のアイディアを実現し、それがヘルプデスクの改善に繋がった時。例えばKPI指標を基に品質改善活動を行うが、分析をし様々な施策を打ちさらにそ...続きを読む(全209文字)

【良い点】
保険代理店の方からシステム等に関するご質問にお答えする場部署におりました。プロの方からのご質問にしっかりとお答えできるよう、知識を広く持つ事...続きを読む(全250文字)

【良い点】
面白みはないと答える人が多かったようです。それはルーチンワークをこなしていく、いわば作業みたいなもので、今後機械にとって代わられる業種ナンバ...続きを読む(全159文字)

【良い点】
辞めるまでの数年は、チャットや人工知能化など新しいスキームを検討するなど仕事のやり甲斐があった。今の社長になってから新しいことにチャレンジす...続きを読む(全187文字)

【良い点】
コールセンター業務の為、電話に対する苦手意識は無くなるかと思われる。また、対応しながら入力を行わなければならない為、ブラインドタッチが出来る...続きを読む(全415文字)

【良い点】
教育体制がかなりしっかりしており、ここで学んだことをしっかりと活かせる環境だった。OJTが終わっても、サポート体制は厚く、長く働けばスキルア...続きを読む(全203文字)

【良い点】
大手企業の為か有給はしっかりと使い切れたり、交通費も全額支給や健康診断等はきちんとさせてもらえた。
研修もみっちり3ヶ月あり、OJTだけでは...続きを読む(全179文字)

【良い点】
配属される部署によるかもしれませんが、長年勤めている人がとにかく優しい。最初のうちはサポートの人と協力して伝言ゲームをしながら問題を解いてい...続きを読む(全162文字)

【良い点】
完全、個人主義で自分の力次第で上限なく稼げる可能があります。扱える商品も沢山のバリエーションがありお客様に勧められる商品があるというのはたい...続きを読む(全185文字)

【良い点】
知識が増えサポートにあがることができれば、契約社員でも責任ある仕事を任せてもらえる。

保険の改訂や、部署の業務拡大で、新たな知識やスキルを...続きを読む(全219文字)

【良い点】
目標などは無いためそんなに激務でない。 また転勤が嫌いな人はオススメ。
人間関係は悪くない。 大手の子会社なので安定している。


【気にな...続きを読む(全213文字)

【良い点】
コンタクセンターが主要業務の会社です。大手保険会社から仕事をもらっているので、次節にのって急に会社規模が大きくなりました。
福利厚生は大手保...続きを読む(全206文字)

【良い点】
代理店向けヘルプデスク業務のため、お困りの代理店さんからの照会に対して、迅速且つ正確に回答することで、ご連絡を頂いた代理店さんだけでなく、そ...続きを読む(全270文字)

能力や経験次第で仕事は任せてもらえるようになり、チームワークのいい部署にいたのでみんなでフォローしながら進めていけるところで安心して任された業務には取り...続きを読む(全124文字)

【良い点】
チームで行う業務が多いので、結束力やコミュニケーションはよく取れていると思います。またグループ企業という安定的な部分も魅力ではないでしょう...続きを読む(全158文字)

社内の雰囲気がよくて、働きやすい環境だった。
どうしても、家の都合で辞めなくてはならず、とても残念だった。
女性には家庭を持ってもはたらきやすい職場...続きを読む(全160文字)

お客様のご要望にあった回答が出来、感謝された時です。もっとスキルUPしていきたいと思いました。
モチベーションを高める為に、オペレーターコンテストえお...続きを読む(全152文字)

仕事のやりがいは、あまり感じられません。親会社である東京海上日動社からの委託を毎日粛々と務めるだけです。東京海上日動の代理店や保険契約者を相手に電話対応...続きを読む(全210文字)

コールセンターならではの苦労はやはりあります。
ただし、1人で解決するのではなく 皆で一緒に解決していく姿勢が強いため
安心して働くことができます。...続きを読む(全166文字)