【輝く女性社員に挑戦】【17卒】ロクシタンジャポンの1次面接詳細 体験記No.1826（共立女子大学/）（2017/6/13公開）

人生について、というテーマで3つ質問をされたたため、その人の今までの価値観や経験を見られているのではないかと感じた。販売職ということで、様々なお客様と接する機会があるため、話し方や言葉遣いなども見られていると思った。1次面接では、志望動機や志望業界については一切尋ねられなかったので、まずは、その人自身を見ていたのだろうと思う。

面接官の方は男性だったのですが、はじめの挨拶の段階でその方が、「化粧品の会社なのでキラキラした女性社員ばかりだと思われたでしょうが、こんなおじさんですみません。」と冗談を仰っていたため。今日は面接という名目ではありますが、リラックスしてください、ということも仰っていたため。

あなたが人生で最もやり遂げたことを教えてください。

アルバイト先で1年ぶりに売上を上げたことです。大学二年生のころ始めたパン屋のアルバイトは、売り上げが低下していたため、売り上げを伸ばすことが店の課題となっていました。そこで私は、店長とアルバイトでの話し合いを実施し、以下の提案をしました。まず、70種類以上の商品の特徴、調理方法を全従業員が把握すること。次に、店頭での呼び込み、おすすめトークを全時間帯で実施すること。最後に、店長・アルバイトとの情報交換を頻繁に行うこと。です。その結果、話し合い実施の3ヶ月後には、1年ぶりに売り上げを上げることができました。常にお客様の目線に立った接客を行うことや、スタッフ同士での協力や連携を行うこと、そして、自分から行動を起こすことの大切さを学びました。自分がどのようなことに力を入れたのかを伝わるように注意しました。

あなたが人生で最もはまったことを教えてください。

ピアノです。私は小学一年生のころから、ずっとピアノを習っています。ピアノを始めたきっかけは、祖父の仕事です。そのため、はじめはピアノを弾くということに対して積極的ではありませんでしたが、学年が上がるにつれて、周囲の友達の演奏に感銘を受けることが増え、「自分もあんな演奏がしたい」という思いが強くなりました。練習に対しても消極的な私でしたが、ほかの友達のような演奏がしたい、という少し負けず嫌いな性格が影響し、練習に対しても積極的になっていきました。大学に入り、授業や実習でピアノを弾く機会が増え、今まで頑張って続けてきたピアノの成果を発揮することができました。きっかけや、経緯などを交えて話すようにしました。なぜそれにはまったのかを言えるようにしたほうがいいかもしれない。