【笑顔で魅了、自己分析が鍵】【21卒】ココカラファインヘルスケアの総合職の最終面接詳細 体験記No.9195（女子栄養大学/女性）（2020/7/7公開）

性格診断からも質問されるのですが、自分はどういう人なのか自己分析をきちんと行うことが大事だと思います。あとは接客業なので笑顔が大事です。

学生の身に寄り添って言葉を選んでくれる方だなと思いました。男性の方でしたが、最終面接はほぼその方が行なっているようでした。

アルバイトの内容、そこから学んだことについて

２年間アパレル企業での接客アルバイトを経験しまし。その経験から、問題解決力を身に付けることができました。私のアルバイト先はデニムの種類が多くサイズ展開も広いのですが、他店舗に比べてデニムの売り上げが低いという問題がありました。そこでデニム販売強化月間導入を店舗マネージャーに提案し、従業員へのF1層向け接客トレーニングの強化、店内ディスプレイの一新を行いました。従業員一人ひとりがデニムの種類による特徴、サイズによる履き心地や見え方の違いをお客様にお伝えできるようトレーニングをしたところ、月間売り上げエリア３位をとることが出来ました。この経験から、直面した問題に対して原因を解明し、適切な解決策を考えて実行することが重要だと学びました。

将来やりたいこと、気になっている職種について

ドラッグストアで働くにあたってまずは店舗運営のノウハウを学びたいと考えています。その上で管理栄養士の専門性を活かし、心に残る情報提供を行い、お客様を食事、栄養の面からサポートしていきたいです。登録販売者の資格を取得し、医薬品についての知識を深め、さらに高い質のおもてなしを行うことで、お客様との信頼関係を構築したいと考えています。キャリアプランについては、４年目以降の店舗エキスパートヘルスケアのキャリアコースに進みたいと考えています。管理栄養士として健康相談の窓口となり専門性を高めていくことが使命だと感じているからです。その後のキャリアイメージとして販売促進やキャンペーンの企画など多くの人の健康に寄与できる仕事に携わりたいと考えています。