【22卒】ビショップの販売職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.27042（非公開/非公開）（2022/5/26公開）

志望動機、他社比較

会社へ郵送

手書きで入力

手書きなので、バランスが悪くならないよう丁寧に時間をかけて書く。読みやすい字というだけで好感度が上がると思うので、綺麗に書く。

志望動機を固めるために会社やブランドについて理解する。ホームページやECサイト、SNSなどをチェックして、どんな雰囲気でどんな物を売っているか知る。

なし

オンライン

学生が多いので、その中で圧倒されないようしっかり自分の意見を持つことが良いと思います。周りがすごい経験を言っていても気にせず、自分が用意してきた言葉を伝えれば大丈夫だと思います。

学生の割合が多く、自分の話す時間は少ししか無かった。一次からかなり緊張感があり、周りの学生も凄い経歴を言っていたので焦ったが、そこまで経験は重視していないと思う。

なし

なし

アルバイトで謙虚なプロとして気を付けることとそのエピソード

飲食店でアルバイトをしている中で、お客様それぞれ適切な対応をすることに注力しました。私が働く店舗は客層が幅広く、様々な年代のお客様がご来店されます。その中で、子供連れの方には負担にならないよう素早く対応する、高齢のお客様にはゆっくりと丁寧に話し、分かりやすく説明できるように努めるなどを実行しました。
その結果嬉しいことに、お客様からお褒めの言葉をいただいたり、何度も通っていただいたりということがありました。
このように、謙虚なプロとして気をつけるべきことは、このような柔軟性や臨機応変な対応力を身につけることだと思います。
販売員としても求められることは同じだと思うので、業種は変わっても同じように実行していきたいです。

他社と比べてなぜこの会社なのか

トレンドを常に追い続け、その年に応じてコンセプトやテイストが大きく変化するアパレ
ル他社と比べ、貴社は「最高のふつう」をモノ選びの基準とし消費者に寄り添ったシンプルで機能的な日常着を扱っていることが違いであり、強みだと感じています。新型コロナウイルスの感染防止により不要不急の外出を避けテレワークが推進されるなど、家で過ごす時間が以前と比べ大幅に増えました。そこで着心地が良く長く着れる質の良いものでありながら、おしゃれで日常に彩りを与えてくれる貴社の日常着は今後もますます需要が高まっていくと感じます。
また、貴社は衣服以外にも日用品や宿泊施設、異業種とのコラボレーションなど多岐にわたる事業内容を手掛けていることもアパレル他社との大きな違いだと考えます。特に HOTEL holiday home の「暮らすように泊まるホテル」というコンセプトに貴社の日常を大切にする価値観が表れていて、とても素敵に感じました。

集合場所の部屋まで各自行き、全員集まったら選考を受ける。

最初の数分間は各自で考えて、全員で意見を出し合う。全員で意見を出したら紙にまとめて、全員で発表。社員2人が様子を見ていた。

GDの話し合い中は学生同士仲良く楽しい雰囲気でしたが、それ以外は緊張感がありました。

なし

もし他業種とのコラボレーションをするなら

他人の意見の聞き方や、意見のまとめ方、きちんと自分の意見を発言できているか。初めて会う人でもコミュニケーションが取れるか。

開始時間前に到着し、部屋の前で待機。前の人が終わったら入札して面接。

緊張感があるので、圧倒されずに自分の意見をしっかり述べる方が必要です。相手の反応を気にしてしまうと話せなくなるので、気にせず準備したことを話せば評価されると思います。

最終面接ということもありかなり緊張感がありました。面接官2人で圧倒感があり、言葉に詰まってしまう場面もありました。

なし

なし

アルバイトで未経験の新人にどんな教え方をしますか。

未経験の新人に教える時は、細かく丁寧に教えるのはもちろん、何故そうするかなどの理由も一緒に必ず伝えるようにしています。
ただやり方を教えるだけでは覚えづらいと思うので、どうしてそのやり方をするのかという理由と一緒に覚えてもらいたいからです。
また、分からないことがあったときすぐに聞いてもらえるよう、質問しやすい雰囲気や関係性を出すように努めています。
分からないことをそのままにしていると、周りのスタッフだけではなくお客様にも迷惑をかけてしまうので、分からないことがあったらいつでも聞いてね、と伝えるようにしています。
後輩から先輩へ質問しにくいと感じると思うので、日頃からコミュニケーションを取り、話しやすい関係づくりをしています。

自分が人事だったらどんな人を採用したいですか

私が人事だったら、素直で謙虚な人を採用したいと思います。新卒には経験よりも、これからどう成長していくかが大切だと思うので、上司からの指示やアドバイスに素直に従い、行動できる人を採用したいです。

面接官：オンラインが進む中でどんな販売員を目指しますか。
→オンラインが進んでも、実店舗での体験は必要不可欠だと思います。店舗に足を運んで下さったお客様には、来て良かったと思ってもらえるようなサービス面での満足感を作ることが大切だと思います。そのため、お客様と真摯に向き合い、ニーズを探ったり会話をしたりと、オンラインでは体験できないサービスを提供することが求められると思うので、そんなサービスを提供できる販売員となりたいです。