東京インテリア家具の本選考ES（エントリーシート）一覧（全3件）

貴社は「お客様に向けて幅広いニーズに応えることができる仕事」というイメージがあります。理由は２点あります。１「店舗での取り組み」接客・販売計画・売場管理の内容を通して、お客様に家具を売るための接客よりも理想の部屋作りを丁寧にサポートする接客であると強く感じました。そのため、相手のニーズを捉えるための基盤作りが店舗では常に更新し続けていると考えます。２「自社ブランド商品と各メーカーの商品が共存している」お客様が家具を選ぶ際、価格重視や機能、デザイン重視など求めるニーズが異なるのが当たり前であると考えます。その中でも貴社は、オリジナルモデル商品とメーカーによる商品があるからこそお客様の求める理想の家具に対して、幅広くご提案することができると予測します。以上２点の理由により、お客様が求める豊かな暮らしに向けたニーズに家具を通して幅広く応える仕事であると考えます。 続きを読む

「ほっと一息できるカフェの拡大」を考えます。貴社の一部店舗ではカフェが設置されていますが、さらに拡大することでより楽しいお買い物ができる人が増えることに繋がります。大型店舗以外であれば、ドリンクのみ扱うなど店舗によって限られたスペースを使ってお客様がリラックスできる場がもっと広がると良いのではないかと感じます。例えば、カフェのスペースには店舗ごとに異なるおすすめ商品の冊子を置いたり、アイテム別の商品カタログを置くことも販売促進につながると見込めます。その結果、お客様はカフェでの時間を楽しみながら見たい商品の目星をつけることもできると予測します。よって、私の提案は「カフェを持つ店舗の拡大」をすることです。 続きを読む

私は、「数種類の小規模モデルルームの設置」を提案します。岐阜瑞穂店を見学した際、お子様用のキッズスペースや、買い物中に一息つけるMOA cafe、家具のサイズ感を確認できる3Dシミュレーションサービスなど、工夫が随所に施されていることがわかりました。そこで私は、空間を想像しやすいモデルルームを設置することを提案します。貴社はソファだけでも、大きさや座面の張地の違いなどの多様な商品を販売されています。しかし種類が多いため、お客様の希望通りの商品をすぐに探すのは難しいと感じました。そこで、貴社の家具や雑貨を組み合わせて、ナチュラルやモダン、フレンチなど様々なテイストの部屋を作ることで、実生活を想像しながら、商品をイメージできるのではないかと考えました。モデルルームは、販売面積の縮小やコスト面での課題はありますが、実現できれば必ずお客様が楽しんでお買い物をしていただける空間になると考えています。 続きを読む

私が貴社を志望した理由は、インテリアを通して人の幸せに貢献し、かつ自分を成長させていける環境だと考えたからです。イギリスにてホームステイを経験した際、ホストマザーが自分の住まいを楽しそうに紹介してくれました。その姿を見て、インテリアは人の心に寄り添い幸せに寄与していることを知りました。それと同時に私自身もインテリアの楽しさを知り、より多くの人にインテリアを通して「生活の彩り」となるようなものを提案していきたいと考えるようになりました。貴社の充実した研修制度を活用し、家具についての専門知識を深く学び自分自身の成長に繋げるとともに、お客様に対してもお客様のイメージに近いより良い空間を提案していく所存です。また、それらで得た経験を活かして、私が生まれ育ってきた関西あるいは西日本での出店に携わり、より多くの人に貴社を知っていただきより多くの人の「幸せ」に貢献していきたいと考えています。 続きを読む

貴社の仕事に対して、「お客様に寄り添い人生に彩りを加えるような仕事だ」というイメージを抱いています。このイメージを抱くきっかけとなったのは、貴社のホームページの採用情報にあります「人を知る」というページです。こちらに掲載されている全ての方の記事を拝読しました。これらの記事から、インテリアアドバイザーや店長、バイヤーと職種は違えど、全ての方に共通していることは「お客様の生活を豊かなものにしていきたい」という想いだと感じました。そのため、貴社の仕事は、どのような職種であっても「お客様がお気に入りで愛着のあるインテリアを通してワクワクしハッピーになるような生活を提供する」という想いのもと為されていると考えています。仮に貴社に入社できた際には、私自身もお客様に寄り添った接客でお客様が本当に求めているものを的確に提案し、お客様一人ひとりの人生を彩り幸せに貢献していく所存です。 続きを読む

飲食店のアルバイトを約2年半続けています。私が働いている店舗は、店舗スタッフ約150名のうちの半数以上はベトナムや韓国、中国といった様々な国を出身とする外国人スタッフです。そのため、お互いの文化や考え方の違い、言語の壁などによりすれ違うことも少なくはありません。ある中国出身のスタッフが指差しでお客様を案内したり、立ち姿勢がルーズになっていたりすることがありました。それに対して私は「お客様に失礼だから」と当たり前のように注意していました。しかし、そのスタッフが「日本はどうしてそんなに接客に厳しいの？なぜ注意されなければならないのかわからない」と言いました。そこで、そう思う理由を聞きました。すると、その話の中から「中国ではお客様と店員は対等な関係でありフレンドリーに接することが多く、またそうした接客は失礼にあたらない」ということを知りました。このように、それぞれの国による接客に対する考え方の違いからこのようなすれ違いが起きました。このことから、私は相手を理解しようとせず自分の価値観だけを押し付けていたことに気づきました。そこで、相手の文化や接客への考え方についてよく聞き、次に「日本では細部にまでこだわって常にお客様をもてなすという精神が根付いている」など日本の文化や接客についても伝えることで相互理解に努めました。すると、相手は納得して日本の文化に少しでも早く馴染めるようになりたいと奮起してくれました。この経験から、考え方の違う人と接する際、そうした違いを理解し受け入れる第一歩として「相手の話を聞く」ことが重要だと感じました。話を聞き相手を理解したうえで、お互いの考えや価値観を尊重し合えてこそ、信頼関係を構築していくことができるということを学びました。また、そうした考え方が違う人と積極的に関わり合うことで、自分の視野を広げることができることを実感しました。 続きを読む