【世界に愛されるおもてなし】【22卒】 アマネク 総合職の通過ES(エントリーシート) No.62462（麗澤大学/女性）（2021/9/24公開）

私が貴社を志望した理由は、日本人の方だけでなく、外国人観光客の方にも向けた、過ごしやすいお部屋作りをされていることに感銘を受けたことです。私自身、貴社のホテルは、旅行の際に利用させていただいたことがございました。入り口からワクワクさせるような、明るい印象をもち、実際に入ってみると、落ち着いた和モダンの印象を受けました。アルコールやドリンクのウェルカムサービスや、無料の軽食など、お客様を飽きさせない工夫にもお値段以上の価値があると思いました。そんな貴社の雰囲気に、私は世界中のお客様に飽きさせない思いやりのある接客サービスを提供したいと思い、志望させていただきました。 続きを読む

私は大学二年生の時に、語学留学を日本人のいない地域に一人で行こうとチャレンジしました。今までに海外渡航経験はあったものの、いつも大学の先輩や、友人と行くことが多く、一人で飛行機に乗り行ったことのない現地で一人で生活するということが初めてで、新しいチャレンジになりました。最初は不安で何度も事前に準備したメモを見て、現地ですぐに使うであろう語学を練習したり、電車の乗り換えも何度も確認をしました。無事に現地に到着できたものの、その日から生活するはずだった学生寮に入寮できないというトラブルがあり大変落ち込みました。ですがそこで落ち込んだままでは今後の自分自身は成長できないと考え、空港のスタッフの方に話しかけ、お力を借りなんとかその日はホテルを予約することが出来ました。初日にハプニングがあっても落ち込む暇はないと自分自身に言い聞かせ、すぐに解決策を考え、行動をしたことが結果に身を結んだと感じました。この経験から、問題解決に対して柔軟に対応していく大切さを学びました。 続きを読む

私がもし、貴社に入社することができましたら、一人でも多くのお客様に感動を与えられる接客サービスをしたいと思っております。私が貴社のホテルに宿泊した際に、お客様思いのお部屋作りに圧倒されました。ベッドの下に空間を作り、そこにスーツケースの収納スペースを確保されており、私自身非常に使いやすいと感じました。また、ロビー含めお部屋の雰囲気も和モダンを意識したかのような、日本人の方だけでなく外国人の方にも愛されるお部屋作りだと感じました。私は今後、接客サービスで日本にしかできないおもてなしをお届けしたいと思っております。 続きを読む