【21卒】カワチ薬品の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9643（学習院大学/女性）（2020/7/27公開）

売り上げや利益についての計算方法、数学の公式、時事問題の復習をした。時事問題は新聞やネットのニュースを見た。

計算問題(ひたすら引き算)、オリジナル問題(英語、漢字、生物、計算、時事問題)

カワチ薬品で何をしたいか、本社に興味はあるのか、どんな分野に関わりたいか

参加したインターンシップの復習、資料を何度も読み込み、企業研究の深堀をしました。事前に学校等で学んだESの書き方を参考に時間をかけました。

企業理念に共感したこと、どのように働きたいか、お客様に対してどんな存在になりたいか話したことが評価につながったと感じます。

最初にアイスブレイクをし、緊張を和ましてくれました。質問に答えるごとに感想や情報を提供してくれました。

なぜナショナル社員か。

私は特定の地域ではなく、エリアに限定されずにその地域の健康意識を高めていきたいと思っています。どの店舗でもその地域の特徴や問題点を見つけより良い店舗作りをしていきたいと考えています。また、私は今まで縁のなかった土地に行くことや新しいことに挑戦していくことが好きな性格です。この性格から趣味の一つに旅行があります。チャレンジ精神は自分の成長に盛繋がり、自分にとって大変プラスになることだと思っています。違う店舗に異動になっても、その店舗で自分のできることを発揮し、お客様に喜んでもらえるようになることが使命だと思います。異動することによって自分の暮らしや環境にも変化があり視野が広くなると考えます。自分が成長し、成長した自分が御社で貢献できると思いナショナル社員を選びました。

売上が今年は例年に比べて低いのはなぜか(逆質問)

私は消費税が８％から10％への増税が影響していると思っていたが、あまり影響はなく、新規の店舗開拓に力を入れたためです。カワチ薬品は１店舗が他のドラッグストアよりも大きく、駐車場も広く商品の数も多いことが特徴です。地域に親密な存在であるためつぶれる店舗はほとんどなく、店舗は増えるばかりです。そのため、新規の店舗を増やそうとしていることが業績結果に影響しています。そのため、ネガティブな結果ではありません。また消費税増税はそこまで大きな影響はないです。一見増税で人の数は減った現象は国内で見受けられたがドラッグストアは医薬品、日用品、食品を扱っていて生活に欠かせないものなので売り上げに大きな損はないです。

自分のターニングポイントや今まで頑張ってきたことうを振り返り、カワチ薬品でチャレンジしたいことを考えた。

論作文(白紙に与えられたキーワードを用いる)

自分の経験が大いに活かせる点を強調したことが評価につながったと感じます。自分の働く姿を面接官が想像できるように話すことがかなり重要です。また、逆質問の面接官の言葉に対して共感することも大切です。

とても温厚な人でした。穏やかなやさしい口調で緊張を和ませてくださいました。質問は1次面接とあまり変わらなかったです。

大変なことはどう乗り越えるのか(逆質問)

まず、大変なことの一つに、苦手なタイプのお客様(や社員さん)がいるときの対応です。その時は、まず相談や不安など相手の話を一生懸命聞き、飲み込むこと。そして寄り添う事が乗り切るために大切なことです。また自分の意見を伝える事。自分の意見を言わないと、自分の気持ちが相手に伝わらず、自分も相手にとっても不利なことしか生まれません。自分が相手の気持ちになって、相手のために働きかけ、悩みの解決につながる手伝いができると、相手から、ありがとう、と感謝の声が生まれます。そのさりげない一言が、私たちにとって大きなやりがいとなり自分の成長にもつながります。これは仕事だけでなく普段の生活にもつながります。大変なことがあっても、必ずどこかで見てくれている人や感謝される場面があるので、その感謝の声が苦難を乗り越えるために大切です。

学科に入って将来何がしたいと思っているのか

医薬品を含めた化学全体を学びたいと思いました。高校生の時から医療系に興味があり医学部や薬学部も考えていました。しかし、１つの分野には絞らず広く学びたいと思い、化学全般を学ぶことを選びました。無機化学、有機化学、物理化学などの他に、生物や薬についても勉強しました。また、環境問題の深刻さについても学び、化学の広い面で人の生活さらに地球環境にも喜ばれることをしたいと思っています。今の日本は少子高齢化であり、医療費削減のためにもセルフメディケーションの意識も高まっています。幅広く化学を学び、その中で将来取り組みたいことは、学んだ薬品や成分の情報を提供し人々の健康な生活を支える事だと改めて気づきました。

内定を頂いた後、納得いくまで就活を続けさせてくれました。最終面接でも焦らせることはしないと言っていただきました。

ドラッグストア業界は広いので、順位や他の企業と比べた時の違い、秀でている事の研究が必要である。また実際に店舗に行き、お客としてどう思うのか、店員だったらどうしたいかを考えると良い。疑問点や先輩の実際の働き方、社員が思うメリット、なぜカワチ薬品を選んだかを聞くと、より企業について学ぶことができるので、気になることは積極的に聞く。またその積極性はかなり良い印象を与える。筆記試験は冷静に取り組むことが最も良い方法である。

面接で笑顔を忘れずしっかり話すこと。自分が実際に働く姿を想像し、その姿を面接官にもイメージできるように話すこと。企業の企業理念等の考えに強く共感し自分はその中でどのような存在で貢献できるのかを自信を持って言える人が内定が出る人だと考える。

論作文はかなり時間が限られ、当日にならないと課題は分からないので過去の問題などで傾向を調べた方がよい。筆記試験は計算問題はノルマをクリアしないと再試験になるためスピードと正確性が重要だ。面接は比較的ES通りである。