【21卒】サイゼリヤの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8723（法政大学/男性）（2020/7/3公開）

テストというよりは性格診断であったので特に対策は行わなかった．

自分に最もあてはまるものを選ぶといった4択

逆質問の時間がとても長かった（６０分中４５分くらい）．どれだけ知ろうとしているのかという点と学生の不安を取り除こうという点でやっているのだと思う．

webでおこなったので，正直何とも言えない雰囲気であった．通信環境が悪かったので自分の声が届いているか不安と思っている時間がほとんどだった．

あなたのことについてもっと教えてください

私はマネジメント力があります．私は高校時代に文化祭行事を運営する委員会に務めていました．その委員会は合計72人の大規模な委員会でした．各学年の出し物のジャンルを決める際に，人数は多いですが全員の意見を聞き，相手の立場も踏まえながら意見をまとめていくようにしました．さらに，私は前回までの文化祭で，友人から文化祭に対する不満や要望を耳にしていました．そこで私は全校生徒にアンケートをとり，生徒たちの声を反映させる取り組みをしました．その際，各学年の委員や先生と話し合い，結果としては学校全体で初めてのことを取り組むことに成功しました．大人数をまとめるのは大変ながらもやりがいがありました．この積極性と統率力は入社後にも活かしていきたいです．

逆質問・入社した人のうちアルバイト経験者の割合はどのくらいか，未経験者は４年生でアルバイト入社するのか?

サイゼリヤのアルバイト経験者とアルバイト未経験者の割合は例年にもよりますが，およそ３対７です．○○さんは最近シフトに入れてなくて不安とのことでしたが未経験者での入社が多いのでビジネスマナー研修から，店舗運営など，１から学んでいくので，経験者に置いていかれることはありません．また未経験者の学生さんからもよく質問されますが，４年生でわざわざサイゼリヤのアルバイトをする必要はないと思います．研修でしっかりと学べるからこそ，学生生活最後の１年間は，やってみたいことをやるべきだと思うし，むしろ他店の飲食店アルバイトをやってみるのもいいと伝えています．入社すると同じ仕事が続くからこそ，今のうちにやりたいことをやってください．

困ったことは?と聞かれた時に，会社の批判をしすぎないようにしようと心掛けた．おかげで，素直に話していると評価されたと思う．

こちらも新型コロナウイルスの影響でwebであった．優しい方で，とてもうなずいてくれていた．形式は１次面接と変わらず．

あなたは当社に入社して何を実現したいですか

私は貴社に入社することで，サイゼリヤをより効率の良い仕事場にしたいと考えています．会社説明会で，現在の店舗数を十倍にし，年間１４億人のお客様の来店を目指していると聞き，とても素晴らしいことだと感じた反面，同時に従業員が不足するのではないかと感じました．アルバイトを経験して，同業他社と比べて時間帯あたりの従業員数が少なく効率の良い仕事場であるのは理解をしていますが，さらに効率よくしていかないと少子高齢化が進んでいる人手不足の中で店舗数を増やすことはできないと思います．しかし，機械や道具などを使って「食」の品質を落としてしまってはいけないと思います．その中で入社後は店舗での勤務を経験しつつ，商品の質を落とさずに無駄なく仕事できる方法を見つけていきたいと考えています．その上で将来，同業他社が考えられなかった作業の「変革」を提案し，店舗数１万店，年間来店数１４億人を達成したいと考えています．

最近アルバイトをして困っていることは?

新しい従業員制度が始まってシフトに入れなくなっていることに困っています．以前の従業員制度では，希望日と希望時間を提出してシフトが組まれていましたが，今回の変更で，８０%勤務ができる曜日を記入したり，契約の際にコース選択したりする仕組みになったと思います．今回の契約はコースのランクが高い人からシフトを組むようになっているために，新しくアルバイトを始めた人はシフトになかなか入れなくなってしまうと思います．また８０％の出勤率と契約した曜日も，シフトに入れなかったら欠勤と同じ扱いになってしまうとのことなので困っています．もちろん新しいことを導入したときに混乱は起きるものだと思うので，どんどん改善されていったらと思います．

採用の段階からほかの企業もよくみながら検討してほしいといってくれたので，いろいろ見ながら決めてほしいというスタンスだと思う．

アルバイト経験者はいいところも悪いところも知っていると思いますが，面接は社員の人と行うため社員のほうが詳しいのは当たり前なので出しゃばり過ぎないほうがいいと思います．ただ，どの社員さんも優しく，丁寧に質問にこたえてくれるため，聞きたいことは逆質問の時に聞いたら返してくれるので，そこでしっかりと聞くべきだと思います．未経験者の方も分からないことや気になることがあったら質問するべきだと思いますし，入社した未経験者の割合が７割ということで全く関係ないと思います．

内定が出ない人との差はわからないです．ただ面接を通して，「自分のことを素直に話せているか」，「会社をリスペクトしているか」，この２点を評価してもらえたと思っています．もしかしたら性格診断で忍耐力などを見られていたかもしれません．

注意点としては，２回の面接とも逆質問の時間が長いということである．サイゼリヤの新入社員ははじめ店舗運営から始めるため，人事など本部で働いているどの社員さんもいろいろと理解している．そのため何でも聞いてくださいというスタンスで４５分ほど設けているため，事前に質問を多く用意しておく必要がある．