ドコモＣＳのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全138件）

【良い点】
ドコモのグループ会社ということでブランド力の強さによる安心感がありました。ギャップはなく、思った通りに社員も穏やかに人が多い。変わった人も一部...続きを読む(全275文字)

【良い点】
部署にもよると思いますが、ワークバランスは非常に充実していると思います。残業も自身の裁量次第といいますか、強制的な雰囲気？残業しなければならな...続きを読む(全213文字)

【良い点】
日々新しいサービス、製品に関する情報に触れることができる。その分常に情報収集や勉強が必要なので、興味がないと辛い続きを読む(全62文字)

【良い点】
性別に関わらず、昇進のための試験を受けることができる。特に在籍した部署では女性の上司が多く、産休育休もとるとができていた。続きを読む(全67文字)

【良い点】
年収については、突出して良くも悪くも無い。評価制度に対しては具体的な数値目標をもとに評価されていた。続きを読む(全56文字)

【良い点】
大企業だけあって、コンプライアンス研修が定期的に開催され充実していた。セクハラ・パワハラについては特に厳しく、在籍した部署では上司の方がその点...続きを読む(全91文字)

【良い点】
先輩が最初はついてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
業務の負担が多い続きを読む(全47文字)

【良い点】
不明
【気になること・改善したほうがいい点】
どのようにすれば給料が上がるか評価制度が不明だった。続きを読む(全55文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
評価あいまい続きを読む(全35文字)

【良い点】
ハードだった
【気になること・改善したほうがいい点】
退職者が多い続きを読む(全39文字)

【良い点】
育児休暇もとれるみたいなので、働きやすいとおもう。みんな育児休暇を控えている人に対して、みんな優しくて、安心して働けると感じる
【気になること...続きを読む(全100文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
ahamoもショップで対応しなかったのに、対応しだしたりあきらかに業務の負担が増えたと感じる続きを読む(全75文字)

【良い点】
まとまった研修は1日のみですが、社員の方や先輩の派遣社員の方が丁寧に仕事を教えてくださったため、思ったより早く仕事を覚えることができました。ま...続きを読む(全248文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
毎日決まった仕事をこなすだけなので、あまり面白みはないと思います。派遣社員なので仕方がないとは思います。続きを読む(全72文字)

【良い点】
女性でもリーダーをしていたり、役職についていたりする方が多いため、女性だからという理由で昇格できないということはないと思われます。
【気になる...続きを読む(全128文字)

【良い点】
派遣社員だからと言うのもありますが、残業はほとんどありません。社員の方も連休を取ったり、時間休を取ったりする方が多いため、ワークライフバランス...続きを読む(全121文字)

【良い点】
一番の満足度としては綿密で長期的な研修期間にあると思います。1.5カ月～2カ月程座学で基礎を学び、研修生同士やSVでロールプレイングを繰り返し...続きを読む(全126文字)

【良い点】
派遣社員として就業しましたが、元々の時給が高く、更に継続年数や貢献度でどんどん時給が上がっていくため努力を正当な目で判断、評価する企業であり、...続きを読む(全99文字)

【良い点】
今の時代欠かせない通信業は今後の発展然り今以上に必須な企業と言えると思います。続きを読む(全45文字)

【良い点】
お客様からのお電話を受け対応するというのが基本的な簡単な流れではありますが、その中でOJTや今まで受けたお問い合わせから学習したことを応用、活...続きを読む(全142文字)

【良い点】
東海支社では7:3の割合で女性が多く、年齢も20代～50代と幅広い年齢層の方が働いており上席も女性の割合が高いことから、何でも相談しやすい環境...続きを読む(全98文字)

【良い点】
働きやすかった。
みんな助け合う感じがあり、人間関係は良かったのではないかと思う。有給も取りやすく、ワークライフバランスは良かった。休憩時間も...続きを読む(全507文字)

【良い点】
教育期間が約半年ほど丁寧に指導を受けてきました。
長時間の教育を受けたおかげで、コールセンター未経験でも自信を持って仕事に取り組めました。
相...続きを読む(全373文字)

【良い点】
男女比が3:7ほどでした。
女性が多いのと、基本的には良い人（悪口、妬みを言う人が居ない）ばかりだったのでとても過ごしやすかったです。
また、...続きを読む(全157文字)

【良い点】
オンライン、座学、資料、資格取得支援など色々な面でスキルアップの体制がある　自己啓発に積極的な人なら磨ける
派遣でも学習機会は多く、積極的な姿...続きを読む(全191文字)