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株式会社ドコモCS

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモCSの社員・管理職・上司の魅力や社風に関する評判・口コミ一覧(全99件)

社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSの社員、管理職の魅力に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性、そこから読み取れる社風といった情報を参考に、効率よく企業研究を進めてください。

ドコモCSの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
4.3
やりがい
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3.8
年収・評価
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スキルアップ
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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退職理由
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3.3

ドコモCSの 学生による会社の評価

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総合評価
3.7
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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4.1
成長・将来性
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3.9
社員・管理職
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3.3
ワークライフ
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3.9
社風・文化
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3.9
女性の働きやすさ
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3.7
入社後のギャップ
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3.4
入社難易度
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ドコモCSの 社員、管理職の魅力に関する評判・口コミ一覧

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99件中1〜25件表示

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2025年10月10日

回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
実力がありオペレーターに寄り添って教えてくれる方が、試験に落ちてしまい退職することが多かっ...続きを読む(全225文字)

この投稿でわかること
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      改善したほうがいい点
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    3.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2025年10月2日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 12年前 一般事務 非正社員 その他の雇用形態

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    たくさんの部署があるのでそれぞれに特色はあると思いますが、以前所属していた部署の女性管理者が、求人応募者の経歴や...続きを読む(全125文字)

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      実際の働き方
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    3.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年9月23日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 11年前 営業アシスタント 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    社員・管理職の魅力満足度:一部に意欲や協調性の高い社員はいるが、能力のばらつきが大きく業務品質の均一性に欠ける点...続きを読む(全205文字)

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    4.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2025年9月12日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    無期雇用の正社員や、グループ総合職などキャリアアップできます。グループ総合職以上になると年収が大幅にアップするようなので非常に魅力的だと思い...続きを読む(全104文字)

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    4.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年9月10日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 7年前 一般事務 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    部署によって異なるが、非常に話しやすい人も多く、ハラスメントに対するセミナーなど、働きやすい環境づくりをつくる努力をしていて非常に働きやすか...続きを読む(全239文字)

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    4.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年8月8日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 11年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    多様性とダイバーシティへの取り組みについて研修がしっかりしている。
    性別、年齢、障がいなどに関係なく、多様な価値観を尊重する職場づくりを推進...続きを読む(全193文字)

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    1.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年7月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    一緒に頑張ろうと言ってくれる人もいました。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    全員じゃありませんが、SVの居心地が良いように動いている...続きを読む(全210文字)

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    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2025年5月17日

    回答者: 社員・元社員 60代前半 男性 1年前 その他のシステム開発(オープン・WEB系)関連職 社員クラス 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    相談にはすぐのってくれます。社内の雰囲気は部門毎に大分違います。期待されている部門は大変恵まれています。
    【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全92文字)

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    3.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年4月22日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 11年前 その他のサービス関連職 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    尊敬できる上司でなければ、魅力に感じることは出来ず、不満が募るばかりだった。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    年功序列といったところ...続きを読む(全90文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 経営陣・管理職

    4.0

    投稿日: 2025年3月21日

    回答者: 学生 2026卒

    社員と話す機会:
    10分〜30分は話す機会があった
    理解度:
    高い
    選考ステータス:
    内定
    参加イベント:
    インターン
    説明会
    選考

    管理職の方と最終面談でお話ししたが、優しかった。続きを読む(全24文字)

    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2010年頃

    投稿日: 2025年1月26日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 16年前 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    フランクに接してくださる上司が多く、職場はなごやかな雰囲気で働きやすかった。休みの相談などもしやすかった。続きを読む(全59文字)

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    3.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2024年12月28日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 3年前 法人営業 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    立場上社員のことは気にかけている。というのも何か問題が発生したら逐一総括や本社へ伺わないとプロパーや本社出向社員のキャリアに影響が出る。続きを読む(全74文字)

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    5.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2024年10月8日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 その他のサービス関連職 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    総合職社員で入社できればこれほどすばらしい会社はありません。好待遇で大事に大事に育てられます。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    エリ...続きを読む(全143文字)

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    3.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2024年8月27日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 9年前 ルートセールス・代理店営業 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    良くも悪くもドコモブランドの肩書は大きいと思います。
    ローン審査等の信用が必要な場面では文句なしで審査に通ります。
    【気になること・改善した...続きを読む(全122文字)

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    4.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2024年6月29日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 8年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    この職場では、向上心のある社員が多く、自発的・積極的に課題や提案に取り組む姿勢が非常に印象的でした。
    派遣社員の場合、他の企業では管理職の方...続きを読む(全141文字)

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    3.0

    在籍時期:2009年頃

    投稿日: 2024年6月29日

    回答者: 社員・元社員 男性 17年前 生産管理・品質管理(機械) 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    性格に難がある方はほとんどいませんでした。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    若干、全く通常業務を力をいれて仕事をしていない人が、業務...続きを読む(全121文字)

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    5.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2024年5月24日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 7年前 物流、購買、資材調達 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    穏やかで温かく、課題解決力が高い方が多かったです。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    この人やばい…という方も少なからずいらっしゃいます。続きを読む(全78文字)

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    2.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2024年5月17日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 5年前 営業アシスタント 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    本当に部下思いのいい人もいる。高給取りでした。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    本社から出向してるパワハラ上司もけっこういて、それで...続きを読む(全148文字)

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    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2024年4月14日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 4年前 インストラクター 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    私の部署は、ショップ経験者や似た経歴の方が多く、性別や年代問わずに、仲良く話してる方が多かったです。
    コミュニケーションをどうとるかも常に考...続きを読む(全242文字)

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    2.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2023年9月21日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 5年前 その他経営企画関連職 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    作業者が責任を持って仕事を任される。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    よくも悪くも上意下達の風土で、働きやすさは上司・上長に左右され...続きを読む(全107文字)

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    3.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2023年8月25日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 3年前 一般事務 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    管理者の方はフレンドリーな方が多く、社員同士も仲が良かったです。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    シフト制の勤務でしたが、突然シフト...続きを読む(全103文字)

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    1.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2023年7月31日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 12年前 法人営業 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    ノー残業デーは徹底されており、見回りもくるし、定時10分前からシャットダウンする指示があるほど徹底されている。
    【気になること・改善したほう...続きを読む(全122文字)

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    3.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2023年6月13日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 コールセンター運営・管理 非正社員 契約社員

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    【気になること・改善したほうがいい点】
    契約社員(5年)になると、毎日残業してる人が多かった。面倒な案件を取ると、3時間くらいの長丁場になる可能性もある...続きを読む(全120文字)

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    3.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2023年5月25日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 6年前 法人営業 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    派遣なので、
    わからない
    【気になること・改善したほうがいい点】
    特になし続きを読む(全43文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2023年5月11日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 4年前 営業アシスタント 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    皆さんとても優しく、丁寧に業務を教えて下さり、悩みや不明点にもしっかりと向き合ってくれる。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    業務内容...続きを読む(全108文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    99件中1〜25件表示
    ※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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    ドコモCSの 他のカテゴリの口コミ

    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 8年前 内部統制 その他 正社員

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    【良い点】
    勤続年数に関わらず毎年有給休暇が20日間付与され、それとは別に夏季休暇で5日間、特別休暇で0.5日間と25.5日間の休暇が付与されます。
    所...続きを読む(全224文字)

    この投稿でわかること
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      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    3.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    女性の管理職といる印象。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    契約社員から正社員になるために壁がある。
    が一定数正社員にあがれる。契約社...続きを読む(全98文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    比較的有休消化はできると思います。女性に限らず男性も育休を取っている。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によっては土日祝日も出社必要続きを読む(全78文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)

    この投稿でわかること
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      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年11月25日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
    また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)

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      実際の働き方
      改善したほうがいい点
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

    4.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2025年10月17日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    派遣社員から直接雇用にしていただき上司の方もとても話をきさくに聞いてくださりとても居心地がよかったと思う?続きを読む(全59文字)

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      実際の働き方
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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    3.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2025年10月17日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 9年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    体調不良等で休む際には気にかけていただき全く休みにくい雰囲気はなかったと思う。派遣社員直接雇用問わず雰囲気はよかった。続きを読む(全65文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2025年10月15日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2025年10月15日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    3.0

    在籍時期:2008年頃

    投稿日: 2025年10月10日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 18年前 セールスエンジニア・サービスエンジニア(機械) 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    ドコモCSはワークライフバランスが非常に整っています。親会社の安定性から、有給休暇の取得率がとても高く、残業も厳しく管理されておりますので少...続きを読む(全157文字)

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    IT・通信(通信)の社員、管理職の魅力の口コミ

    株式会社ビジョンの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    2.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年1月21日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 男性 2年前 法人営業 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    上司によるところが大きい
    【気になること・改善したほうがいい点】
    いかに気に入ってもらえるかどうか。
    昇進もそれ次第が大きい印象。
    ある上司...続きを読む(全142文字)

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    UQコミュニケーションズ株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    4.0

    在籍時期:2012年頃

    投稿日: 2026年1月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 14年前 その他の福祉関連職 非正社員 その他の雇用形態

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    一人ひとり責任感がありました。派遣でしたので自分はまだまだだなと感じました。若さもありましたが今となっては当時の正社員の方の気持ちが痛いほど...続きを読む(全180文字)

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    株式会社エムシーアイの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年1月17日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 1年前 店長・店長候補 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    バイトから正社員登用であることもあってか、すぐに採用やシフト作成などを任せてもらうことができました。
    【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全517文字)

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    株式会社NTTドコモの口コミ・評判 経営陣・管理職

    3.0

    投稿日: 2026年1月17日

    回答者: 学生 2027卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考落選
    参加イベント:
    インターン

    正直ここについてはあまり触れられていなかった。続きを読む(全23文字)

    SBモバイルサービス株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    1.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年1月16日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 男性 1年前 コールセンター運営・管理 非正社員 パート・アルバイト

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    【良い点】
    なし
    【気になること・改善したほうがいい点】
    薄給で激務、退職金などもないそうです。
    明らかに人手不足で担当量は相当なものです。
    残業も当然...続きを読む(全186文字)

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    株式会社プライムアシスタンスの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年1月16日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 2年前 その他のサービス関連職 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    大規模な飲み会や忘年会がないのが助かります。話は広まりやすいのでプライベートな話は避けたほうが賢明です。続きを読む(全72文字)

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    株式会社NTTドコモの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    5.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年1月13日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 今年 総務 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    悪い人に会ったことがない。全員がコミュニケーション能力に長けている。素晴らしいと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    協調性が...続きを読む(全123文字)

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    株式会社ビジョンの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    2.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2026年1月9日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 8年前 内勤営業 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    事務職の方はとても親切に対応してくれる人が多かったが、営業部内は怒号が時折聞こえていた。また、電話でアポイントを...続きを読む(全114文字)

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    ソフトバンク株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    2.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2026年1月9日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 新規事業・事業開発 課長クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    管理能力はないに等しい。というより、うまく機能していない。ある種クレバーな組織の証明でもある。個々人で考えて推進...続きを読む(全86文字)

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    ビーウィズ株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2026年1月9日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 3年前 その他のサービス関連職 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    旧職場の良いところは、大きく分けて「人」「仕組み」「成長環境」の3点にあると感じています。

    まず一番の魅力は、人間関係の良さです。業務上の...続きを読む(全550文字)

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    回答者別の学生からの評判・口コミ

    ドコモCSの 会社情報

    基本データ
    会社名 株式会社ドコモCS
    フリガナ ドコモシーエス
    設立日 2014年7月
    資本金 1億円
    従業員数 4,434人
    売上高 1188億800万円
    代表者 田村穂積
    本社所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号
    電話番号 03-5114-7611
    URL https://www.docomo-cs.co.jp/
    NOKIZAL ID: 1569844

    ドコモCSの 選考対策

    就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
    (証券コード:7047)
    運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

    就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。