【21卒】タペストリー・ジャパン合同会社の夏インターン体験記（文系/夏季2weeksインターン）No.9172（フェリス女学院大学/女性）（2020/7/8公開）

接客は確かに自分とお客様１対１で行うものですが、同じチームとして目標を達成するためにどのような取り組みをするのか、などチーム力の大切さや楽しさを学ぶことができました。そして、お客様が何を求めているのかを観察し推察し、それを実行に移すというサイクルも身につき、参加してよかったなと感じました。

企業の研究を行い、もっと商品の知識などを頭に入れておけばよかったなと思いました。インターンシップ中はお客様の応対がほとんどで、お客様がたくさん来る店舗では、商品を触ったり、どのような種類の皮が使われているのかをじっくりと確認することができないためです。

社員の方も同じ空間で実際に業務をしているのを見て、１日にどのような動きをしているのか、仕事のスピード感なども把握することができました。シフト表もバックヤードに貼り付けてあるので、そのようなものを見ながら自分の働いているイメージはしやすかったです。

途中で体調を崩してしまい、何日かインターンシップをお休みしました。たった２週間の間で、体調管理をしっかりと行えていないということがマイナスに働くのではないかと感じました。しかし、インターンシップに参加している人の中では、本選考を受ける学生もアパレル業界でインターンしている人ばかりではないと感じたので、この企業で働きたいという熱意があればとても有利に働くと思います。

インターンシップの参加により、企業の雰囲気などをよく知ることができたので、志望度は上がりました。社員の方々の仲もとても良く、みなさん笑顔が素敵な方ばかりだったので社風は穏やかだと感じ、働きやすそうだなと思いました。ただ、接客業なのでアルバイトでもできることなのかな…という印象も持ちました。

インターンシップへの参加は本選考に有利になると思います。
最初の説明会兼選考会（GD)で、インターンシップ参加生は、活動中の言動も見ながら早く本選考（年内）に進めるというお話をお伺いしました。

インターンシップ中の活動もよく見ていてくださり、本選考へは推薦というか、少し早めに段階を踏むことができると、説明会の時に話してくださいました。

エアライン業界を志望していました。客室乗務職として働きたいと決意していましたが、倍率が高いことなども含めて、自分の興味のあるアパレル業界や美容業界にも目を向けました。CAさんには様々なスキルが求められるため、忙しい空間の中での応対などインターンシップを通して学べるものがたくさんあるのではないかと感じました。

特に変化はありませんでした。インターンシップで外国籍のお客様と関わる時間が多く、その時にコミュニケーションを取れた嬉しさや、外国籍のお客様に関わらず、人対人でおもてなしをご提供できる楽しさを知ることができたので、インターン参加前から決めていたエアライン業界でさらに働きたいという気持ちが強くなりました。