【22卒】ベストライフの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.22416（非公開/女性）（2022/4/27公開）

SPIの対策をしました。特に、数学の問題を練習問題などを何度も解きました。SPIは他の企業でも使うためここの筆記試験のために特別対策をしたわけではないです。

漢字の読み書き、桁の多い足し算引き算、封筒の宛名の書き方、上座と下座の座り方

20問程度、60分

なし

説明、筆記テスト、面接

BtoC の営業職ということもあり、コミュニケーション能力や思いやりは重視されているように感じました。また身だしなみや主体性、向上心、第一印象、挨拶、一般常識など幅広く様々なことを点数化して見ているようでした。

若い男性のかたで、表情や口調は穏やかで笑顔もあり、優しそうな印象でした。緊張していましたが、優しく接して緊張をほぐしてくださりました。

なし

なし

学生時代力を注いだこと

大学時代居酒屋のアルバイトで後輩1人1人に寄り添ったサポートに力を入れました。私はバイトリーダーとして、悩みや嫌な気持ちを解消し支えてあげることが重要だと考えたからです。例えば、マネージャーと性格が合わず、やめようかと悩んでいたの後輩の相談に乗って退職を止めました。不仲の原因はコミュニケーション不足だと考え、仲介役となりお互いに考えやいいところを伝えた上で、話し合いの場を持つよう説得しました。また、一方的に退職を止めるのではなくその後輩自身の考えや価値観を聞いた上で最も良い選択につながるアドバイスをすると言うことを意識しました。結果、不仲は解消されその後輩は今でも楽しそうに仕事を続けています。また本部から店の清潔感について指摘があり掃除の苦手なスタッフ一人ひとりに指導をしました。できないことを責めるのではなくコツや改善点を伝えながら少しずつでも成長できるようにサポートし本部からの指摘もなくなりました。このように一人ひとりに気を配り寄り添った結果店長からはみんなから信頼されていてあなたのことを嫌いな人はいないと言ってもらえました。また自分も人の成長に貢献できやりがいを感じました。

自己PRをしてください

私の強みは苦手なことや困難なことも全力で頑張れることです。中学高校6年間バスケットボール部に所属していました。もともと運動が苦手で、厳しい練習をしてもなかなか上達できずチームの足を引っ張っていると感じ、精神的にも体力的にも大変でした。しかし諦めると自身の成長にならないと思い、スタメンを目指し3つのことに取り組みました。1点目は、練習量を増やしました。帰宅後も自主練習を重ね、自由参加だった朝練にも毎日6時前に家を出て参加しました。2点目、本を購入したり動画を見たりしてコツを掴めるよう勉強しました。3点目、同期やコーチに積極的に改善点やアドバイスを聞きに行き、実践しました。結果、目標としていたスタメンには選ばれませんでしたが、後輩からどれだけ失敗しても怒られても全力で練習する姿を見て感動し、自分ももっと頑張ろうと思ったと言ってもらえ、チームの士気を高めることができました。この経験から、粘り強く頑張る力が身につきました。この強みを活かして苦手なことや失敗にもめげずに成長していきたいです。

一次面接の方との面談、その後上の方との面接

面接前に一次面接と面接官だった方が少し話してくださる時間があり、第一印象が大切だと言われ、椅子から立ち上がりハキハキと挨拶をするようにと言われました。

筆記試験の前に軽く自己紹介はありましたが、説明会やESは無く選考フローは筆記試験からでした。

中年の男性の方でした。特に優しそうな感じではないですが、厳しい感じや恐い感じは全くなく、和やかな雰囲気でした。

なし

なし

挫折を乗り越えた経験を教えてください

高校時代アメリカ留学に行ったことです。もともと学校のプログラムでアメリカへの語学研修がありましたが学校側の都合でなくなってしまいました。しかし私はあきらめず語学の勉強のため自分で留学に行けるよう努力しました。まず、留学費用が必要なため、平日の授業と部活の後や土日にアルバイトをしお金を貯めました。また自分で留学エージェントを探し現地の語学学校やステイ先の手続きもしました。当初は両親にも1人で留学に行くことを反対されていましたがこれらのように自分で充分準備をした上で説得しました。この結果アメリカ留学に行き、現地で生活しながら英語を学ぶことができました。またアメリカでは様々な年代、国籍の人と出会い交流することで自分の視野や価値観が広がり、成長につながりました。

就活状況と、長引いている理由

４月から初め、ブライダル、旅行業界、保険会社などを受けました。自分の思いやりをもって常に行動できるところを生かし、お客様と直接関わり自分の提案によって人生の大切な決断をサポートできるということを軸にしています。警備会社で一社内定をいただいています。しかし正直なところ、就活の軸と警備員という業務内容の点で少しずれがあり、介護施設の営業をする御社が第一志望です。就活が長引いている理由は、自分に自信がないことと言語化が苦手なことだと考えます。自信を持つためには自分の強みや経験、それらの生かし方をしっかり把握することが大切だと思い、自己分析をやり直してより深いところまで考えました。また面接を何度も受ける中でよくなかったところを振り返り、次につなげるようにしています。

仕事内容が就活の軸とあっていたため。社員の方と話す機会があり、雰囲気が良かったため。

内定者交流会がありました。オンラインで行われ、自己紹介をしました。その後6名ほどのグループに分かれ「無人島に一つ持っていくなら何か」「介護業界で働く上で大事なことは何か」についてディスカッションしました。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

営業職3名、介護職100名程度

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

明治大学、実践女子大学、リゾート&スポーツ専門学校

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

女4:男6程度

1月下旬と時期が遅かったこともあり、1週間以内に内定承諾するか辞退するかの連絡が欲しいと言われました。

明るい挨拶やハキハキと話すこと、身だしなみが大切だと言われました。また筆記テストも難しい数学の問題などではなく漢字や足し算引き算、封筒と宛名の書き方、上座と下座の座り方、お茶を出す順番などの問題で、一般常識や人間性を重視しているように感じました。また、高齢者の方のお世話をしたり、そのご家族の対応をしたりするためホスピタリティ精神や優しさや思いやりが大切にされていると感じました。学歴はあまり関係ないようにおもいます。

ホスピタリティ精神や優しさや思いやりを重視して内定者を選んでいるように感じました。営業職も数字は大事ですが、とにかく稼ぎたい、バリバリ働きたいというよりは一人一人のお客様に忠実に、寄り添って話せるような人物が求められていると思いました。

最終面接は最初に部屋で待ち、少し後に面接官が入ってくるという流れでした。面接官が入ってきた時に立ち上がって挨拶をするように、面接が終わった後も面接官が立ったら一緒に立ち上がりありがとうございましたと言うようにと言われました。過去に座ったまま挨拶をして落とされた学生がいたようです。

• 福利厚生・手当・働きやすさ

共栄セキュリティーサービス株式会社

仕事内容的に、警備員をするか営業をするかで営業職が希望でした。また、ベストライフは転勤なしで、出張なども断る権利があるということや、残業がほとんどないということで働きやすさを感じ選びました。また、年の近い社員の方と話す機会を設けてくださり、社内の雰囲気がいいとおっしゃっていたのも印象的でした。仲のいいエピソードを聞き、和やかな雰囲気が伺えました。営業ですがノルマも厳しくなく、数字よりもお客様との関わりを重視されていると感じたところも好印象でした。