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楽天カード株式会社

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

楽天カードのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全90件)

楽天カードの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
4.7
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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社員・管理職
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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退職理由
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3.7

楽天カードの 学生による会社の評価

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総合評価
3.7
やりがい
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3.7
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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4.0
成長・将来性
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3.9
社員・管理職
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3.5
ワークライフ
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社風・文化
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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3.3
入社難易度
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おすすめ度
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楽天カードの 全ての評判・口コミ一覧

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90件中1〜25件表示

楽天カード株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

5.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2025年11月4日

回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 3年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
若手の意見が反映しやすい。意欲があればどんどん成長できるだろうなあと思う環境である。向上心が高い人が多い。そのめ刺激的に仕事ができるが、人は...続きを読む(全180文字)

この投稿でわかること
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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 退職理由

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年10月31日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    福岡県において給与水準は高いと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    家庭と仕事の両立が難しいと感じました。育休明けで短時間勤務...続きを読む(全146文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年10月31日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    仕事を産休育休や休職等で抜けることなく続ける場合は次々に役職を付けてもらえるのでそういう人には合っていると思います。続きを読む(全64文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    5.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2025年10月5日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 3年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    しっかりとした育休・産休制度が整っており、実際に多くの社員が安心して活用しています。復帰後もスムーズに働き続けられるような雰囲気があり、制度...続きを読む(全200文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    5.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2025年9月3日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 3年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    シフト制・残業少なめの環境で、基本的には定時で帰れる。
    繁忙期(キャンペーンやシステム切替時など)には残業が増えることもあるが、
    上司も早く...続きを読む(全190文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

    2.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年8月22日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    研修制度が非常に整っており、未経験からでもしっかりと知識を身につけることができる点は安心だと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全194文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2025年7月24日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    入社時はどの部署に所属されるか不明でした。もちろん入社時に希望部署の聞き取りはありましたが第一希望の部署には通ら...続きを読む(全200文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    5.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2025年7月24日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    社員が使えるカフェテリアがあるため3食無料でバランスのいい食事をとることができました。また私の部署は有給も取りやすく育休・産休の取得率も高か...続きを読む(全309文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 退職理由

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年7月20日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    社内転職も積極的に案内していただき、あたたかい会社だと改めて実感しました。実際退職して、前職の良さに気づくことは多かったです。しかし私はやり...続きを読む(全198文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

    2.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月19日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    有給を取りたい日は必ずとる事ができる点は魅力的です。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    シフト制の部署になると遅番→早番の日が続いたり...続きを読む(全112文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 年収、評価制度

    5.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月19日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    賞与はきちんと頑張った分評価いただけるので満足でした。給与面だとここを超える満足感が得られる会社はなかなかないのではと思います。
    【気になる...続きを読む(全131文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    5.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月19日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    3食無料でカフェテリアでコーヒーなども安く購入できる点は魅力です。また屋上にテラスがあり休憩時間に誰でも使用することができるので、天気のいい...続きを読む(全102文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月19日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    とにかく待遇は素晴らしく、3食無料のカフェテリアはどれも美味しくスペシャルな日には和牛や牡蠣が無料で提供されます。また毎日バリエーションも豊...続きを読む(全129文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    5.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    産休育休が非常に取りやすく、職場復帰も容易なように感じます。一般職は女性社員が多いため、雰囲気的にも配慮してもらいやすいかと思います。続きを読む(全73文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 年収、評価制度

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    給与は充分であると感じます。ボーナスも年に2度しっかりと支給され、額も充分です。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    評価の基準が少し曖...続きを読む(全95文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    5.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    福利厚生や社内の制度はかなりしっかり設定されているため、理不尽な対応をされることはほぼなく残業も1分単位できちんと算出されます。続きを読む(全70文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 退職理由

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    転居が必要になったためです。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    初期配属によってかなり仕事内容に差があるため、相性の問題は大きいかと思...続きを読む(全80文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    社内でのキャリアアップについてはさまざまな道が用意されており、自由度が高いと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によって...続きを読む(全93文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    有給も取りやすく、休日出勤もありません。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によって残業量にかなり差があるため、運要素が強い面があ...続きを読む(全80文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

    2.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年2月16日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    クレジットカードに関わる知識がつくので、実生活でも役立つ部分があります。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    オペレーションの部門は単純...続きを読む(全115文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2024年9月6日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    管理職の方は温厚な方が多く、本当に親しみやすかったです。困った際には必ず力になってくれるので、とても安心材料となりました。続きを読む(全67文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2024年9月6日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    研修制度もしっかり整っており、丁寧に教えていただきました。また、質問した際には笑顔で答えてくれる社員の方が多かったので質問しやすかったです。...続きを読む(全104文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2024年9月6日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 4年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    クレジット業界なので、今後も需要があるのではないかと思います。ボーナスもしっかり支給されており、年々給料も上がっていきました。続きを読む(全69文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2024年5月14日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    楽天というネームバリューはもちろん安心して長く働ける点や福利厚生などが充実しており内定の連絡後すぐに入社を決めました。実際に働いてみて、退職...続きを読む(全191文字)

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    楽天カード株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

    4.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2023年12月1日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 3年前 カスタマーサポート 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    シフト制のため、シフト申請の際に有給申請が可能
    違う部署がシフト管理しているため、後ろめたさなどは感じずに有給を取ることができる 月に4日は...続きを読む(全174文字)

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    90件中1〜25件表示
    ※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
    ※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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    回答者別の学生からの評判・口コミ

    楽天カードの 会社情報

    基本データ
    会社名 楽天カード株式会社
    フリガナ ラクテンカード
    設立日 2001年12月
    資本金 193億2300万円
    従業員数 2,092人
    売上高 4079億5400万円
    決算月 12月
    代表者 穂坂雅之
    本社所在地 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目6番21号
    平均年齢 33.9歳
    平均給与 793万円
    電話番号 03-6740-6740
    URL https://www.rakuten-card.co.jp/
    NOKIZAL ID: 1597876

    楽天カードの 選考対策

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