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ドコモ・サポート株式会社

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモ・サポートの30代の社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全271件)

ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
3.9
やりがい
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4.0
年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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4.7
成長・将来性
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3.3
社員・管理職
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4.0
ワークライフ
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女性の働きやすさ
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4.3
入社後のギャップ
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退職理由
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2.9

ドコモ・サポートの 学生による会社の評価

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総合評価
3.5
やりがい
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3.3
年収・評価
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3.5
スキルアップ
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福利厚生
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3.7
成長・将来性
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3.4
社員・管理職
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3.3
ワークライフ
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3.5
社風・文化
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3.8
女性の働きやすさ
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3.9
入社後のギャップ
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入社難易度
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おすすめ度
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3.6

カテゴリから評判・口コミを探す

ドコモ・サポートの 全ての評判・口コミ一覧

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表示順:
271件中1〜25件表示

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
とても良い仲間に出会える現場だと思います。自身の人生にも大きな影響をもらった職場です。財産が作れてよかったです。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全85文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 年収、評価制度

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
給料アップ等、どうしていけば良いか、相談しやすく、明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
その反面、中々昇給できない部門も存在し...続きを読む(全105文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

5.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
研修制度はハイレベルでとても良い印象です。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター入社後の研修で、適正ではない成績の人は落と...続きを読む(全82文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

5.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ケガで入院しましたが手厚く対応いただき感謝してます。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくにないですが、これからも手厚い福利厚生で対...続きを読む(全87文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
正社員になれば配置変えの人事異動で様々な経験が積み重ねられます。
【気になること・改善したほうがいい点】
何もわからなすぎる部門に配置される...続きを読む(全90文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
階段を登るように段階を重ねていけるところ。研修も充実していてとても良く作られていると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
直近...続きを読む(全106文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
業務を円滑に効率良く遂行できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
少しばかり、過剰に優しい対応が時々ある。
なので、人間関係で逆に様...続きを読む(全94文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 退職理由

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2026年7月3日

回答者: 社員・元社員 30代後半 男性 6年前 カスタマーサポート 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
5年期間の契約社員はやって見てよかった。
試験に落ちて退職しましたが、良い経験でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
すでに改善さ...続きを読む(全111文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

5.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年1月31日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 4年前 プログラマ(オープン系・WEB系) 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
残業時間は部署や担当によって差があるが、繁忙期には一定の残業が発生する。有給消化率はかなり高く、申請もしやすいため休みを取りやすい環境。リモ...続きを読む(全174文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

5.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
内容はとても難しいですし、細かなスキルや経験が求められますが、感謝されることも多くやりがいはあります。続きを読む(全57文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

4.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
よくも悪くもシフト通りの勤務が求められます。
勤怠には非常に厳しいですが、事情があればある程度は考慮してはくれます。
【気になること・改善し...続きを読む(全151文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
冠婚葬祭以外の休みの希望申請は、基本的に通らないこと(完全シフト制)など非常に休みにくいのが唯一の難点です。続きを読む(全74文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 退職理由

3.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
研修はしっかりしているし、SVさんの人柄も良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際に着台した後のフィードバックがかなり厳しい。
...続きを読む(全227文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2026年1月10日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2024年頃

投稿日: 2025年11月15日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
フル在宅勤務だったのですが、チームスやチャットワークなどのチャットで社内共有をこまめにやり取りをしていて、みんなで業務に取り組む風土があった...続きを読む(全144文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2024年頃

投稿日: 2025年11月15日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
わくわくポイントというポイントがもらえるような業務評価イベント?がありました。ポイントはたくさん貯めると商品一覧から欲しいものを選べて交換で...続きを読む(全122文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

5.0

在籍時期:2024年頃

投稿日: 2025年11月15日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2024年頃

投稿日: 2025年11月15日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
男女問わず平等公平に接していただいている職場だったと思います。
セクハラ等のコンプライアンス研修もしっかりと実施しており、そのへんはさすがド...続きを読む(全87文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

1.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2025年10月12日

回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 11年前 その他のサービス関連職 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
サポート体制がしっかりしています。
分からない時や、困っている時は気づいてサポートに入ってくださいます。
教育の精度はとても高く、しっかり丁...続きを読む(全504文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 年収、評価制度

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年10月10日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 4年前 一般事務 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
年収については契約社員だったため固定。業務量がほぼないようなものだったので妥当な金額。
寸志程度だがボーナスも支給された。続きを読む(全67文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年10月10日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 4年前 一般事務 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
休憩室はとても広く、清潔感があり快適。
マッサージチェアーなど横になれる場所もあるので、寝ている方もたまにいます。続きを読む(全63文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年10月10日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 4年前 一般事務 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
就業時間が多くの企業とくらべると短くなっています。
8時間45分勤務で休憩時間は1時間もらえるので、7時間45分が業務時間となります。
業務...続きを読む(全208文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2025年10月10日

回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 4年前 一般事務 社員クラス 契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
上司のポジションにいる方は男性の方が非常に多いですが、役職に就いていない方は女性が多いイメージ。女性管理職は増え...続きを読む(全156文字)

271件中1〜25件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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回答者別の学生からの評判・口コミ

ドコモ・サポートの 会社情報

基本データ
会社名 ドコモ・サポート株式会社
フリガナ ドコモサポート
設立日 1997年7月
資本金 2000万円
従業員数 1,594人
売上高 456億円
決算月 3月
代表者 鳥塚滋人
本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
電話番号 03-5114-7301
URL https://www.docomo-support.co.jp/
NOKIZAL ID: 1188394

ドコモ・サポートの 選考対策

就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

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