ドコモ・サポートの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧（全28件）

【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す？サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)

【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普及...続きを読む(全223文字)

【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売上...続きを読む(全192文字)

【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、街...続きを読む(全125文字)

【良い点】
電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
【気になること・改善し...続きを読む(全94文字)

【良い点】
dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。続きを読む(全78文字)

【良い点】
dポイント加盟店拡大中につき業務が増えているため、成長性が見込める業務、事業だと思います。続きを読む(全51文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサービ...続きを読む(全121文字)

【良い点】
母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全195文字)

【良い点】
ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全91文字)

【良い点】
大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全178文字)

【良い点】
自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全192文字)

【良い点】
安定の天下のドコモさま。
将来性というとずれてるかもしれませんがやっぱり雇用の安定面は安心できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
D...続きを読む(全201文字)

【良い点】
コールセンターで働く人の流動性は高くこれからもある程度需要はあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターがチャット...続きを読む(全187文字)

【良い点】
お客様のニーズを汲み取るのは、まだまだ人力が必要だと思います。
ニーズがハッキリしている場合はAIなどの自動案内で問題ないですが、電話での問い...続きを読む(全260文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
大手キャリアが格安MVNOに客を取られているという状況が現在進行形であるので、今後新しい事業を打ち出していかないと...続きを読む(全179文字)

【良い点】
コールセンターで働いていますが、他社のコールセンターと比べると非常に仕事し易い現場です。安定しています。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全223文字)

【良い点】
教育制度が充実している。
入社前に1ヶ月のしっかりとした研修やロープレを行っており、勤務後も新サービスに関する研修などを常に行っている。社内体...続きを読む(全187文字)

【良い点】
Web事業にも力を入れており、ドコモのコーポレートサイトの制作も大部分を担っているため、新しい取り組みに挑戦できる環境は整っている。特に今後は...続きを読む(全168文字)

本体(NTTドコモ)からの業務委託でコールセンター業務を請け負っている会社。お客様からの問い合わせ対応を行う現場、支援するバックヤードと各センター毎に構築...続きを読む(全222文字)

現在のdocomoは組織内で大きな改革があ人件費削減に取り組んでいます。通信業界は現在は横ばいであり、今後に不安があります。派遣の方には優しいですが社員以...続きを読む(全167文字)

シェアを大きく損ない、企業としては真摯に取り組んでいる様に見られます。ここ数年はMNPで大きく打撃を受けていることから全社一丸となり取り組んでいます。
...続きを読む(全153文字)

私が在席していたころはまだiphoneも出ておらず、停滞気味でしたが社長が変わり新規事業でiphoneの販売を始めたということでかなり期待は出来ると思いま...続きを読む(全164文字)