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【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
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ドコモ・サポートの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧（全39件）
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
aiが進歩していく中で、存続の可能性が低いと思う。ドコモ・サービスが何を目指しているのかはわからない。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
景気などに左右されることなく、事業自体は間違いなく続いていくと思うので、安心感はある。
ただ、内容的に成長性があるかは疑問。
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【良い点】
AIに取って代わられることはないかと思うのでそこは安心できるかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルが身につきにくいので注...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まったく仕事がなくなることはないであろうが、AIなどの台頭により人員や拠点が減少していくようなイメージはある。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す？サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普...続きを読む(全223文字)
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近年AIの台頭によって、音声案内も今後かなり伸びていくと感じており、それこそがまさに課題だとは思う。本企業の主な事業はコールセンターの管轄等なので、今後吸...続きを読む(全92文字)
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ドコモの機能分担会社としてサポートに特化しているので、今後も無くなることは無いと思います。dカードに関する業務も行っており、そちらは会員数や加盟店をどうや...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
【気になること・改善...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
dポイント加盟店拡大中につき業務が増えているため、成長性が見込める業務、事業だと思います。続きを読む(全51文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサー...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
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【良い点】
ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全192文字)
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ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
残業時間は部署や担当によって差があるが、繁忙期には一定の残業が発生する。有給消化率はかなり高く、申請もしやすいため休みを取りやすい環境。リモ...続きを読む(全174文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
冠婚葬祭以外の休みの希望申請は、基本的に通らないこと（完全シフト制）など非常に休みにくいのが唯一の難点です。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
内容はとても難しいですし、細かなスキルや経験が求められますが、感謝されることも多くやりがいはあります。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
よくも悪くもシフト通りの勤務が求められます。
勤怠には非常に厳しいですが、事情があればある程度は考慮してはくれます。
【気になること・改善し...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
研修はしっかりしているし、SVさんの人柄も良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際に着台した後のフィードバックがかなり厳しい。
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【良い点】
スマートフォンに明るくない高齢者に対してのテクニカルサポートのため、自身のインプット・アウトプットの言語化スキルを磨けるのではないかと考えて...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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IT・通信(情報処理)の事業の成長・将来性の口コミ
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コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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いろいろやろうとしているトップ層もいるため、新しい事業やプロジェクトが始まる可能性もある。その点は期待が持てる感じであったが、いつになるかは...続きを読む(全213文字)
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ゲームだときつい。
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新規事業がなかなかうまくいかない。まあそういうもんだが。もう少し勢いある系の人材...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
基本的にいろいろやっているが女性向けゲームを主体にやっている。
成長性などはそこまで感じないため、好きなコンテンツやタイトルがある人は気にな...続きを読む(全83文字)
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良くも悪くも競合のない独占企業 安定につながっていると思われます
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良くも悪くも競合のない独占企業 体...続きを読む(全98文字)
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HR事業部は勢いがあり、成長していくのではないでしょうか。
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デジタルリスク事業部はより改善が必要だと...続きを読む(全107文字)
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ガラケーからスマホにうつり、エンタメからヘルスケアと少しずつソーシャルメディアに転換して生き残ってきた気がします。
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信用調査会社がそこまで多くないため、安定してると思う
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東京商工リサーチがライバルであり、業界No.1...続きを読む(全118文字)
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新しい技術等への取り組みが積極的でした。
大きな会社なので会社としての方向転換は難しいはずですが、上手くできていたと思います。続きを読む(全69文字)
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競合他社が多いわけではないニッチな業界のため、需要は安定はしていると思う。成長性というところでは、景気の良し悪しに左右されるところが多く、無...続きを読む(全168文字)
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回答者別の学生からの評判・口コミ
ドコモ・サポートの 会社情報
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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