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【良い点】
aiが進歩していく中で、存続の可能性が低いと思う。ドコモ・サービスが何を目指しているのかはわからない。続きを読む(全57文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
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ドコモ・サポートの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧（全37件）
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価
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ドコモ・サポートの 学生による会社の評価
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3.8
- 福利厚生
-
3.6
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3.3
- 社員・管理職
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3.3
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ドコモ・サポートの 事業の成長・将来性に関する評判・口コミ一覧
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【良い点】
サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
景気などに左右されることなく、事業自体は間違いなく続いていくと思うので、安心感はある。
ただ、内容的に成長性があるかは疑問。
【気になること...続きを読む(全231文字)
回答者：
d pointの事業をどれだけ拡大させられるかが将来性のカギを握っている。続きを読む(全37文字)
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【良い点】
AIに取って代わられることはないかと思うのでそこは安心できるかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルが身につきにくいので注...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まったく仕事がなくなることはないであろうが、AIなどの台頭により人員や拠点が減少していくようなイメージはある。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す？サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普...続きを読む(全223文字)
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近年AIの台頭によって、音声案内も今後かなり伸びていくと感じており、それこそがまさに課題だとは思う。本企業の主な事業はコールセンターの管轄等なので、今後吸...続きを読む(全92文字)
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回答者：
ドコモの機能分担会社としてサポートに特化しているので、今後も無くなることは無いと思います。dカードに関する業務も行っており、そちらは会員数や加盟店をどうや...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
【気になること・改善...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
dポイント加盟店拡大中につき業務が増えているため、成長性が見込める業務、事業だと思います。続きを読む(全51文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサー...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
安定の天下のドコモさま。
将来性というとずれてるかもしれませんがやっぱり雇用の安定面は安心できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
コールセンターで働く人の流動性は高くこれからもある程度需要はあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターがチャッ...続きを読む(全187文字)
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ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
わくわくポイントというポイントがもらえるような業務評価イベント？がありました。ポイントはたくさん貯めると商品一覧から欲しいものを選べて交換で...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
男女問わず平等公平に接していただいている職場だったと思います。
セクハラ等のコンプライアンス研修もしっかりと実施しており、そのへんはさすがド...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
フル在宅勤務だったのですが、チームスやチャットワークなどのチャットで社内共有をこまめにやり取りをしていて、みんなで業務に取り組む風土があった...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
出勤人数が多いコールセンターですが1チームは大体6~8人で構成されており担当SVが1人必ずついていました。応対中わからないことや困ったことが...続きを読む(全372文字)
IT・通信(情報処理)の事業の成長・将来性の口コミ
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【良い点】
経営陣が成長に貪欲です。常に成長を続ける、ということに強いこだわりがあります。また、Webマーケティングにもいち早く取り組むなど、デジタルに...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
ポイント事業という安定事業があること
【気になること・改善したほうがいい点】
新規事業創出頑張っているが中々芽吹かない。収益性の高い事業を作...続きを読む(全90文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ずっと売上が下がり続けています。逆に営業利益率が大きく上がっている構造からわかるように、一人当たりの労働に負荷を...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
本体からの受託事業がこれからも増えていきそうですが、母体が母体なので潰れることはまずないでしょう。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
税理士に貢献でき、それによりその顧客にも貢献できる。IT産業ということ、信頼性の高い事業ですぐになくなることはないと思う。
【気になること・...続きを読む(全110文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
経営層は変化していると感じているようだが、民営化以来ほぼほぼ変わらない事業のため先行きは旅客会社の顔色伺いに尽き...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
事業は右肩成長し続けている、またデータ自体は唯一無二なので、aiに代替されにくい
【気になること・改善したほうがいい点】
競合の激化によって...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
データ入力業務は昔からやっていたそうで、その事業に関しては当面横ばいなのではないかと思い...続きを読む(全139文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
展開事業によっては好調のところもあるみたいだが売上は落ちてきていて、大規模な人事異動などもあったためあまり安心は...続きを読む(全83文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
求人広告は無くなりはしないだろうが斜陽ではあるため、一本足打法だと将来性はない。様々新規事業で柱を作ろうとしてい...続きを読む(全95文字)
回答者別の学生からの評判・口コミ
ドコモ・サポートの 会社情報
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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