この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。
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【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す?サポートをドコモがやめることはない。
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【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普...
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【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売...
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【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、...
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【良い点】
電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
【気になること・改善...
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【良い点】
dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。
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【気になること・改善したほうがいい点】
親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサー...
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【良い点】
母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...
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【良い点】
ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
【気になること・改善したほ...
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【良い点】
大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
【気になること・改善したほ...
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【良い点】
自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
【気になること・改善したほう...
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【良い点】
安定の天下のドコモさま。
将来性というとずれてるかもしれませんがやっぱり雇用の安定面は安心できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
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【良い点】
コールセンターで働く人の流動性は高くこれからもある程度需要はあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターがチャッ...
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【良い点】
お客様のニーズを汲み取るのは、まだまだ人力が必要だと思います。
ニーズがハッキリしている場合はAIなどの自動案内で問題ないですが、電話での問...
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【気になること・改善したほうがいい点】
大手キャリアが格安MVNOに客を取られているという状況が現在進行形であるので、今後新しい事業を打ち出していかない...
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【良い点】
コールセンターで働いていますが、他社のコールセンターと比べると非常に仕事し易い現場です。安定しています。
【気になること・改善したほうがいい...
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【良い点】
教育制度が充実している。
入社前に1ヶ月のしっかりとした研修やロープレを行っており、勤務後も新サービスに関する研修などを常に行っている。社内...
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【良い点】
Web事業にも力を入れており、ドコモのコーポレートサイトの制作も大部分を担っているため、新しい取り組みに挑戦できる環境は整っている。特に今後...
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本体(NTTドコモ)からの業務委託でコールセンター業務を請け負っている会社。お客様からの問い合わせ対応を行う現場、支援するバックヤードと各センター毎に構...
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現在のdocomoは組織内で大きな改革があ人件費削減に取り組んでいます。通信業界は現在は横ばいであり、今後に不安があります。派遣の方には優しいですが社員...
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シェアを大きく損ない、企業としては真摯に取り組んでいる様に見られます。ここ数年はMNPで大きく打撃を受けていることから全社一丸となり取り組んでいます。
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会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 456億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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