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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
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ドコモ・サポート株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
aiが進歩していく中で、存続の可能性が低いと思う。ドコモ・サービスが何を目指しているのかはわからない。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)
ドコモグループの会社なので、将来性は大丈夫かと。続きを読む(全24文字)
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【良い点】
景気などに左右されることなく、事業自体は間違いなく続いていくと思うので、安心感はある。
ただ、内容的に成長性があるかは疑問。
【気になること...続きを読む(全231文字)
d pointの事業をどれだけ拡大させられるかが将来性のカギを握っている。続きを読む(全37文字)
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【良い点】
AIに取って代わられることはないかと思うのでそこは安心できるかと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルが身につきにくいので注...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まったく仕事がなくなることはないであろうが、AIなどの台頭により人員や拠点が減少していくようなイメージはある。続きを読む(全75文字)
ドコモ・グループの一つであり会社としては成長を感じると思った。続きを読む(全31文字)
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【良い点】
大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す?サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普...続きを読む(全223文字)
近年AIの台頭によって、音声案内も今後かなり伸びていくと感じており、それこそがまさに課題だとは思う。本企業の主な事業はコールセンターの管轄等なので、今後吸...続きを読む(全92文字)
ドコモの機能分担会社としてサポートに特化しているので、今後も無くなることは無いと思います。dカードに関する業務も行っており、そちらは会員数や加盟店をどうや...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
【気になること・改善...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
dポイント加盟店拡大中につき業務が増えているため、成長性が見込める業務、事業だと思います。続きを読む(全51文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサー...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
残業は指示された時間をこなすことが求められるが、断ることも一応可能ではあった。有給については100%消化可能だが、使うタイミングはシフトの都...続きを読む(全308文字)
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【良い点】
性別による評価の差はなかったようです。コールセンターとしては比較的男性も多いのですが、上のポジションに上がっていくのもそのままの比率で男女差...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
給茶機が常備され、たまにお菓子が置かれたり配られたりする程度です。
【気になること・改善したほうがいい点】
以前は年に数回イベントがあり食事...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
派遣なので福利構成は最低限のものしかありません。成績に応じて社内ポイントが付与されて、それをdポイントやカタログギフトと交換できる制度があり...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
ドコモの子会社なのでオフィス自体はかなり綺麗で働きやすい環境でした。ウォーターサーバーも完備されていて個人的には非常にありがたかったです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
派遣だったので現場の上司に直接言わなくて済んだのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に配属されても、コールセンター業務...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
基本的に残業はないので、ワークライフバランスは成立させやすい職場だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給を使えるのが月に...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
慣れれば同じ作業の繰り返しになってしまうのでやりがいはそこまで感じなかった。ルーティーンワークが向いている人にはいい仕事かもしれません。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
優しい方が多いです。
上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
積極的に生成AIのユースケースを作ろうとしている点は先進的
【気になること・改善したほうがいい点】
競合優位といえるほどのユースケース確立ま...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
キャスターとして働きたい人には向いてある。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事がないと給料が入らないため、長期的に考えた場合は不安...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
クライアントが大手であること。WOWOWの子会社であること。
【気になること・改善したほうがいい点】
右肩上がりだったが、段々雲行きが怪しく...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
社員の居心地がいい場所にしようという思いは感じられます。
【気になること・改善したほうがいい点】
正直、人は増えているんですが、なんのために...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
社会システムが派遣ビジネスを必要としているうちは問題ないと思います。家電業界の仕事が多いので家電メーカーの業績次第ですね。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
NECの子会社入りをしたことでこの会社自体の売り上げは少ないもの、安定した経営基盤があると感じる
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
競合比でも知名度、実績共に高い為、商品力がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
売上目標が昨対100%、もしくは昨対割れとなってい...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
事業を拡大していこうとするのは良い
【気になること・改善したほうがいい点】
拡大はするけど人員確保していないし拡大したらほったらかしだから任...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
クリニック向け自動精算機というニッチな領域では間違いなくNo.1なので安定はしていると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
No....続きを読む(全112文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
将来性は全くないです。パワハラから逃げるか、パワハラに耐えて働き続けるかです。パワハラに耐えた...続きを読む(全85文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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