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ドコモ・サポート株式会社

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモ・サポートの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧(全39件)

社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。

ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
3.9
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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退職理由
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2.9

ドコモ・サポートの 学生による会社の評価

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総合評価
3.5
やりがい
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年収・評価
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3.6
スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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3.3
社員・管理職
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ワークライフ
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社風・文化
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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おすすめ度
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ドコモ・サポートの 事業の成長・将来性に関する評判・口コミ一覧

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39件中1〜25件表示

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2025年頃

投稿日: 2026年1月18日

回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 1年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)

この投稿でわかること
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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2026年1月10日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 4年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
    また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2025年9月29日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 3年前 法人営業 非正社員 パート・アルバイト

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    aiが進歩していく中で、存続の可能性が低いと思う。ドコモ・サービスが何を目指しているのかはわからない。続きを読む(全57文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    5.0

    在籍時期:2000年頃

    投稿日: 2025年9月8日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 26年前 その他のサービス関連職 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    3.0

    投稿日: 2025年6月15日

    回答者: 学生 2026卒

    社員と話す機会:
    10分以下だが話す機会があった
    理解度:
    やや低い
    選考ステータス:
    内定
    参加イベント:
    説明会

    ドコモグループの会社なので、将来性は大丈夫かと。続きを読む(全24文字)

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2025年5月11日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 4年前 その他のサービス関連職 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    景気などに左右されることなく、事業自体は間違いなく続いていくと思うので、安心感はある。
    ただ、内容的に成長性があるかは疑問。
    【気になること...続きを読む(全231文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    4.0

    投稿日: 2025年3月20日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    10分以下だが話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    内定
    参加イベント:
    説明会
    選考

    d pointの事業をどれだけ拡大させられるかが将来性のカギを握っている。続きを読む(全37文字)

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2017年頃

    投稿日: 2025年3月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 9年前 その他のサービス関連職 その他 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    AIに取って代わられることはないかと思うのでそこは安心できるかと思う。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    スキルが身につきにくいので注...続きを読む(全131文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    1.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2025年2月9日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 3年前 カスタマーサポート 主任クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    まったく仕事がなくなることはないであろうが、AIなどの台頭により人員や拠点が減少していくようなイメージはある。続きを読む(全75文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    5.0

    投稿日: 2025年2月3日

    回答者: 学生 2026卒

    社員と話す機会:
    30分以上は話す機会があった
    理解度:
    高い
    選考ステータス:
    内定
    参加イベント:
    インターン
    説明会
    座談会
    選考

    ドコモ・グループの一つであり会社としては成長を感じると思った。続きを読む(全31文字)

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    4.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2025年1月30日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 4年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    大手キャリアのグループ会社なので、今後の心配はないのは勿論、近年拡大しているオンラインショップを担当しているので、成長も期待できる。続きを読む(全72文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2024年10月9日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 その他のサービス関連職 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す?サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2024年8月5日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 12年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普...続きを読む(全223文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    3.0

    投稿日: 2024年6月14日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    直接話す機会はなかった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    選考不参加
    参加イベント:
    説明会

    近年AIの台頭によって、音声案内も今後かなり伸びていくと感じており、それこそがまさに課題だとは思う。本企業の主な事業はコールセンターの管轄等なので、今後吸...続きを読む(全92文字)

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の将来性・課題

    4.0

    投稿日: 2024年5月31日

    回答者: 学生 2025卒

    社員と話す機会:
    10分以下だが話す機会があった
    理解度:
    やや高い
    選考ステータス:
    ES落選
    参加イベント:
    説明会
    選考

    ドコモの機能分担会社としてサポートに特化しているので、今後も無くなることは無いと思います。dカードに関する業務も行っており、そちらは会員数や加盟店をどうや...続きを読む(全96文字)

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2024年4月27日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 その他のサービス関連職 社員クラス 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    ドコモサポート自体はセル売...続きを読む(全192文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    4.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2024年4月26日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 6年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    機器操作のサポートセンターでしたので、
    後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
    コロナ禍もあり、...続きを読む(全125文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    1.0

    在籍時期:2013年頃

    投稿日: 2024年4月24日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 13年前 販売・接客・ホールサービス 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    電話の仕事のため終始座ったままなので楽です。
    リフレッシュ昼休憩とは別で10分休憩できるのとがあるのは良いと思います。
    【気になること・改善...続きを読む(全94文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    1.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2023年11月24日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 5年前 一般事務 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    dポイント加盟店獲得の余地まだまだあるので飲食店がある限り今後も仕事はなくなりません。ただ大きい成長は込めないので給料面も成長を見込めないです。続きを読む(全78文字)

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    3.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2023年11月18日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 6年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    dポイント加盟店拡大中につき業務が増えているため、成長性が見込める業務、事業だと思います。続きを読む(全51文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2023年10月25日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 男性 4年前 コールセンター運営・管理 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    親会社からの業務がなくなれば、終了してしまうので、早めに新しいことにもちょっとした方がいいと思う。ずっと同じサー...続きを読む(全121文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2014年頃

    投稿日: 2023年7月9日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 12年前 カスタマーサポート 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    母体がつぶれることはほぼなさそうなので、ザ・安定した正社員を目指す場合はとてもいい企業だと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全195文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    4.0

    在籍時期:2000年頃

    投稿日: 2023年2月6日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 女性 26年前 その他のサービス関連職 社員クラス 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    ドコモの業務に関わる仕事なので、とても安定していると思います。ドコモが倒産しない限り安泰な会社であると感じます。
    【気になること・改善したほ...続きを読む(全91文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2022年頃

    投稿日: 2022年6月17日

    回答者: 社員・元社員 10代後半 男性 4年前 その他職種 社員クラス 派遣社員

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    【良い点】
    大元が大手の企業なので、潰れることはないと思う。成長性は分からないが、将来性に関しては心配する必要はないと思う。
    【気になること・改善したほ...続きを読む(全178文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    5.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2021年9月30日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 6年前 その他のサービス関連職 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    自社提供の5GはもちろんIT・IoT分野は今後も産業として成長していくため、需要はいっそう拡大すると思われる。
    【気になること・改善したほう...続きを読む(全192文字)

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    39件中1〜25件表示
    ※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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    ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ

    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月15日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    残業は指示された時間をこなすことが求められるが、断ることも一応可能ではあった。有給については100%消化可能だが、使うタイミングはシフトの都...続きを読む(全308文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 女性の働きやすさ

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月15日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    性別による評価の差はなかったようです。コールセンターとしては比較的男性も多いのですが、上のポジションに上がっていくのもそのままの比率で男女差...続きを読む(全112文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月15日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    給茶機が常備され、たまにお菓子が置かれたり配られたりする程度です。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    以前は年に数回イベントがあり食事...続きを読む(全124文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 退職理由

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年3月3日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 男性 1年前 その他職種 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)

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    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    2.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    派遣なので福利構成は最低限のものしかありません。成績に応じて社内ポイントが付与されて、それをdポイントやカタログギフトと交換できる制度があり...続きを読む(全121文字)

    この投稿でわかること
    • 働いてみて感じたこと
      実際の働き方
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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 年収、評価制度

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    ドコモの子会社なのでオフィス自体はかなり綺麗で働きやすい環境でした。ウォーターサーバーも完備されていて個人的には非常にありがたかったです。続きを読む(全75文字)

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      実際の働き方
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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 退職理由

    2.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    派遣だったので現場の上司に直接言わなくて済んだのは良かった。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    現場に配属されても、コールセンター業務...続きを読む(全144文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 ワークライフバランス

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    基本的に残業はないので、ワークライフバランスは成立させやすい職場だと思います。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    有給を使えるのが月に...続きを読む(全132文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 仕事のやりがい

    2.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年2月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 1年前 その他職種 非正社員 契約社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    慣れれば同じ作業の繰り返しになってしまうのでやりがいはそこまで感じなかった。ルーティーンワークが向いている人にはいい仕事かもしれません。続きを読む(全74文字)

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    ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年2月11日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 2年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    優しい方が多いです。
    上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)

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    IT・通信(情報処理)の事業の成長・将来性の口コミ

    株式会社ARISE analyticsの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年3月23日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 今年 その他のコンサルタント関連職 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    積極的に生成AIのユースケースを作ろうとしている点は先進的
    【気になること・改善したほうがいい点】
    競合優位といえるほどのユースケース確立ま...続きを読む(全86文字)

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    株式会社ウェザーマップの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2025年頃

    投稿日: 2026年3月22日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 1年前 その他職種 非正社員 業務委託

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    【良い点】
    キャスターとして働きたい人には向いてある。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    仕事がないと給料が入らないため、長期的に考えた場合は不安...続きを読む(全85文字)

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    フロストインターナショナルコーポレーション株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    1.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月21日

    回答者: 社員・元社員 40代前半 女性 2年前 スーパーバイザー・エリアマネージャ 主任クラス 正社員

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    【良い点】
    クライアントが大手であること。WOWOWの子会社であること。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    右肩上がりだったが、段々雲行きが怪しく...続きを読む(全186文字)

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    株式会社アルテニカの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年3月21日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 今年 サーバ運用・保守 その他 正社員

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    【良い点】
    社員の居心地がいい場所にしようという思いは感じられます。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    正直、人は増えているんですが、なんのために...続きを読む(全151文字)

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    株式会社ヒト・コミュニケーションズの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2020年頃

    投稿日: 2026年3月21日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 男性 6年前 販売スタッフ 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    社会システムが派遣ビジネスを必要としているうちは問題ないと思います。家電業界の仕事が多いので家電メーカーの業績次第ですね。続きを読む(全67文字)

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    フォワード・インテグレーション・システム・サービス株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2026年3月21日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 5年前 プロジェクトマネージャ(その他のシステム・ソフトウェア関連職) 非正社員 正社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    NECの子会社入りをしたことでこの会社自体の売り上げは少ないもの、安定した経営基盤があると感じる
    【気になること・改善したほうがいい点】
    か...続きを読む(全175文字)

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    エン株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月19日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 2年前 法人営業 主任クラス 正社員

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    【良い点】
    競合比でも知名度、実績共に高い為、商品力がある。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    売上目標が昨対100%、もしくは昨対割れとなってい...続きを読む(全130文字)

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    トランス・コスモス株式会社の口コミ・評判 事業の成長・将来性

    2.0

    在籍時期:2026年頃

    投稿日: 2026年3月19日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 今年 倉庫関連 非正社員 契約社員

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    【良い点】
    事業を拡大していこうとするのは良い
    【気になること・改善したほうがいい点】
    拡大はするけど人員確保していないし拡大したらほったらかしだから任...続きを読む(全107文字)

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    株式会社APOSTROの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    3.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2026年3月18日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 2年前 総務 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    クリニック向け自動精算機というニッチな領域では間違いなくNo.1なので安定はしていると思う。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    No....続きを読む(全112文字)

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    株式会社総合防災ソリューションの口コミ・評判 事業の成長・将来性

    1.0

    在籍時期:2023年頃

    投稿日: 2026年3月17日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 3年前 プログラマ(汎用機) 社員クラス 正社員

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    【良い点】
    なし
    【気になること・改善したほうがいい点】
    将来性は全くないです。パワハラから逃げるか、パワハラに耐えて働き続けるかです。パワハラに耐えた...続きを読む(全85文字)

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      実際の働き方
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    回答者別の学生からの評判・口コミ

    ドコモ・サポートの 会社情報

    基本データ
    会社名 ドコモ・サポート株式会社
    フリガナ ドコモサポート
    設立日 1997年7月
    資本金 2000万円
    従業員数 1,594人
    売上高 456億円
    決算月 3月
    代表者 鳥塚滋人
    本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
    電話番号 03-5114-7301
    URL https://www.docomo-support.co.jp/
    NOKIZAL ID: 1188394

    ドコモ・サポートの 選考対策

    就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
    (証券コード:7047)
    運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

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