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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
残業時間は部署や担当によって差があるが、繁忙期には一定の残業が発生する。有給消化率はかなり高く、申請もしやすいため休みを取りやすい環境。リモ...続きを読む(全174文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
ドコモ・サポート株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社のワークライフバランスに関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
残業時間は部署や担当によって差があるが、繁忙期には一定の残業が発生する。有給消化率はかなり高く、申請もしやすいため休みを取りやすい環境。リモ...続きを読む(全174文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
よくも悪くもシフト通りの勤務が求められます。
勤怠には非常に厳しいですが、事情があればある程度は考慮してはくれます。
【気になること・改善し...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
良くも悪くも責任は全て上長になるので、精神的負担が少なく、仕事上で起きた嫌なことを引きずる必要がなかったのがありがたかった。
【気になること...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
就業時間が多くの企業とくらべると短くなっています。
8時間45分勤務で休憩時間は1時間もらえるので、7時間45分が業務時間となります。
業務...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
当日欠勤が無ければ基本、希望休は取れる。連休はと取りずらいが派遣元によって異なる。また、応対の成績が良いと休暇もとりやすい続きを読む(全67文字)
社員の方からのお話で休みが取りやすい、旅行によく行くなどの話を聞いたため、仕事とプライベートのバランスは保ちやすいと思います。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
有給は現在はどうかわかりませんが当時は結構簡単に取得できました。
午前と午後とか、時間休ごとに取れたりもしたのでそれはすごく便利だった。
【...続きを読む(全249文字)
残業は少なそうだが、シフト勤務の場合は不明。続きを読む(全22文字)
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【良い点】
派遣社員は定時で帰宅でき、ほぼ残業はない。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっての残業量が大きく異なり、40時間を超過しない...続きを読む(全109文字)
部署によってはリモートワークができると言われた。続きを読む(全24文字)
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【良い点】
休みは取りやすく希望の日に休めることをも多い。
希望者が多ければ通らない時もある。
【気になること・改善したほうがいい点】
休みやすいが休日...続きを読む(全103文字)
部署によってフルリモート、フレックス等があり働きやすそうです。有給も初年度から多く付与されるらしいので、ワークライフバランスは整っていると思います。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
休暇が取りやすい。部署によってはほぼ残業ナシで退勤できる。
介護や傷病休暇にも比較的理解がある。
部署によっては在宅・フレックスも自由に使え...続きを読む(全178文字)
仕事とプライベートで休みも取りやすくて比較的良いとされる続きを読む(全28文字)
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【良い点】
月に何回か成績に影響しないお休みをシステムから申請ができます。無給にするか有給にするかは派遣元に申請するだけで決められます。ただし、そのお休...続きを読む(全243文字)
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【良い点】
フレックスや、テレワークなど、制度は充実しています。コールセンターの現場以外に配属となると、上手く制度を使ってワークライフバランスが取りやす...続きを読む(全260文字)
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【良い点】
残業は部署によります。
私は基本残業がない部署だったため、定時で上がってました。
ドコモオンラインショップを作成している部署は、iPhone...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
バランスは良かったです。
柔軟性もあり、しかし本当に周りの環境や人間関係ふくめ全てが良好です。これ以上にない場所でした続きを読む(全65文字)
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【良い点】
仕事を持ち帰ることは一切なかったこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト勤務のため、遅番の際はどうしても帰宅時間が遅くなったり...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
社員も契約社員も、有給や時間給等をフルに使用できていた。
部門長と関係が良いと更に取りやすい(口頭でも伝えるため)と思います。
コロナの時期...続きを読む(全228文字)
今回はインターンシップ向けの説明会であったため、あまり説明はなかったが、カフェテリアプランはもちろん、宿泊施設やフィットネスの利用もできる制度があるとのこ...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
シフト制になるのである程度休みの希望は出しやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日祝も基本的に年中無休でセンターは稼働して...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
7.5時間の1日の勤務時間のため働きやすいです。
残業の強制はありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。
仕事を...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
コール数が多いこともあってか、基本的に人手不足なので、仕事がなくなることははないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にあ...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
研修はしっかりしているし、SVさんの人柄も良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際に着台した後のフィードバックがかなり厳しい。
...続きを読む(全227文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
冠婚葬祭以外の休みの希望申請は、基本的に通らないこと(完全シフト制)など非常に休みにくいのが唯一の難点です。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
内容はとても難しいですし、細かなスキルや経験が求められますが、感謝されることも多くやりがいはあります。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
スマートフォンに明るくない高齢者に対してのテクニカルサポートのため、自身のインプット・アウトプットの言語化スキルを磨けるのではないかと考えて...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
メンバーレベルの業務内容であれば、残業時間などのコントロールも効くため基本的に職種を問わずワークライフバランスは保証されていると思います。
...続きを読む(全514文字)
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【良い点】
とても良い、
仕事さえ終わらせられれば休みや社内施設で好きにできる。
仕事がとてもできる人はワークライフバランスは最高だが、できない人は終わ...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
有給、代休、誕生日休暇など休暇が沢山貰える
【気になること・改善したほうがいい点】
現場によっては使い切れない。多くの人が8,9日捨てている...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
残業はほとんど無く退職時に有給も全て使用することができました。リモートについては社員から指示された方で決められた日のみ可能でした。
【気にな...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
有給休暇は何も問題なく取りやすかったが、繁忙期次第なので部署にもよるかも。
リフレッシュ休暇もあり、満足している。
働きたい人はしっかり働け...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
残業基本なし。プライベート重視なら良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
時給制だから出た分しかお給料は出ない。良くも悪くもですが。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
休みはとても取りやすいです。
ただ、どこでも仕事が出来る環境が整っているので、変な話休みの間もなんとなく作業出来てしまいます。
【気になるこ...続きを読む(全230文字)
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【良い点】
残業はそこまでない。やることをやっていれば帰りずらいなどの雰囲気はない。そのため、プライベートを重視しても問題はない。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
学生気分でお勉強をしたければ、楽しいかもしれません。向上心は歓迎される。独特の業務内容なので、変わった業務を経験したい人にはレアジョブ。
【...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
24時間営業しているコールセンターなので、IT担当として社用携帯を持たされる。
システムの...続きを読む(全149文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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