この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
派遣でのお話ですが未経験からでもそこらのアルバイトよりは遥かに時給がいいです。
研修中も変わらなかったため助かりました。続きを読む(全66文字)
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
ドコモ・サポート株式会社の正社員・契約社員・派遣社員の平均年収は???万円、年収範囲は210〜1000万円です。 社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の年収、評価制度に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
クリエイティブ系
??? 万円
技術系(IT・Web・ゲーム・通信)
??? 万円
官公庁・団体職員・その他
??? 万円
属性 |
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【良い点】
派遣でのお話ですが未経験からでもそこらのアルバイトよりは遥かに時給がいいです。
研修中も変わらなかったため助かりました。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
派遣社員として働いていたがコールセンターで時給が良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
良くも悪くも派遣でコールセンターのためモチ...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
何事にも肯定的な社内の雰囲気があり、風通しがいいです。皆さん優しく、人もいい。仕事への熱量を感じることができ、自分も頑張ろうと刺激をもらえる環...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
昇給は主査以上から。評価で賞与も決まる。あまり当てにしていない。資格手当があるので、興味があれば毎年勉強して収入を増やしたい。主査や課長になる...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
年に2回、目標設定と評価面談を行い、目標達成度や業務遂行能力などを評価
評価結果は、昇給や昇進、賞与などに反映
目標設定が明確で、評価基準が分...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
契約社員でしたが、給料は良い方だと思います。
年に2回、賞与は僅かですがありました。最近、勤続年数で額設定の見直しが入ってちょっと増えました。...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
年収は他と比べて低いと思います。
ホワイト企業でありますのでプライベートの時間が取れる分、年収は低いと感じてしまうこともあるかと思います。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
派遣の場合でもインセンティブ制度があります。また毎月の施策等でワクワクポイントというポイントが貰え商品等と交換することができます。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
時給制だったので残業などをすればある程度の収入にはなる。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はほとんどしないので昇給の明確な基準の開...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
月収は残業20時間程度すればそこそこもらえる。しなければ少ないですね。
賞与はほぼありません
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与面を...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
業務内容に対して時給は高めで、残業も募集をかけて希望者のみ行う形のため無理にしないといけないということはなかった。
逆に希望すれば休日出勤も出...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
未経験でも時給が高い。
勤怠を重要視しており、皆勤であればそれだけで評価の半分以上をとることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
年収は悪くはなかったと思います。ベースの月給は安いですが、いろいろと手当てがあったり、残業代がついたりして、ベース月給よりかなり上回ります。
...続きを読む(全408文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大手であり、多くの派遣社員・契約社員がいるため仕方ないものの、期間終了したらどんどん切っていく前提なので不安が募る。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
ある程度はよかった
【気になること・改善したほうがいい点】
もっと給与体系を見直した方がいいと思う。続きを読む(全56文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく応対件数が多い事が良しとされ、顧客満足度は重要視されていない。
適当な仕事で件数を多く上げた人が評価され、...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
年収は決していいわけではないですが、安定しているし福利厚生は充実しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度が2023年から...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
働いた分だけ貰えますが、残業ありきの収入。
【気になること・改善したほうがいい点】
時給で支給されていましたが、残業の際、15分未満は1分でも...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
派遣社員から契約社員へ直雇用となる方が結構いたので、派遣契約満了後でも継続して働きたい方にはおすすめです。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
社員になれば、一定期間勤務すると昇格できる試験が都度あり、合格をすれば役職が上がり、インセンティブがつく。
これらは業績によっては全く左右され...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
本人の長所・良いところは素直に評価していただけます。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度についてどちらかというとドライな面が強い...続きを読む(全188文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
評価基準に顧客からのアンケート回収結果が含まれるが、どれだけ的確かつていねいに対応しても、お客様のご希望に添いかね...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
クレジットカードという個人情報に最も気をつかうであろう場所で、管理者も普段から見回りなどを行っており信頼がおけると感じた。
【気になること・改...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
産休や育休等、しっかり取れる会社だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
育児などで、時短の社員には重要な業務を任せきれない状況...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
真面目に取り組んでいれば、割と数年でグループ毎のリーダーになれる。
自分の意見がしっかり通り、やりがいを感じることができると思う。
【気になる...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
契約が満了したため退職しましたが、社員登用の試験が2回ほど受けるチャンスがあるので、機能すれば社員を目指すことが可能です。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
社員も契約社員も、有給や時間給等をフルに使用できていた。
部門長と関係が良いと更に取りやすい(口頭でも伝えるため)と思います。
コロナの時期も...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
コールセンターとしては大手でサービスも多岐にわたるため、知識面、接遇面では一定のスキル向上はできると思う。オペレーターとして優秀なら若くてもS...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
・飲み会が多く人間関係は良かったです。
・研修期間が長く同期も多いため楽しく仕事ができました。
・シフトの融通が聞きやすかったです。
【気にな...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
親会社であるドコモは次世代技術を積極的に開発しているため、安定感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
ドコモサポート自体はセル売上...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
シフト制になるのである程度休みの希望は出しやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日祝も基本的に年中無休でセンターは稼働してい...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
機器操作のサポートセンターでしたので、
後期高齢者が増えてきている現代では利用者数がどんどん増えているのかなと感じました。
コロナ禍もあり、街...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
安定はしている。
ボーナス
契約社員が多いが契約社員はなし。正社員は一般と総合にわかれ、一般社員は一律10万、総合社員でようやく他社並み。
【...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
人事評価はかなりしっかりとしているので、頑張りが評価されやすい環境ではあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事で求めることが...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
高い、仕事をすればするほど上がると思うただ激務なのでやる気と体力次第にはなる。体育会系よりかもしれない
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
派遣、契約社員の特性だと思いますが、時給が高めに設定されています。
そのため、月収、年収で見たときにもアルバイトや社員と比べ、同等か高い場合も...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
非常勤は最低時給でしたので、派遣で入るのがお給料的には良かったと思います。配属先によりますが仕事内容の難易度にかなり偏りがあるので不公平感は出...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
評価制度は半年毎の成果できまります。
【気になること・改善したほうがいい点】
結局は人が評価するので公平性にハテナを感じたことは何度かあります。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
最近は、社長と企画管理部長が交代してから、パワーハラスメントは改まったようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
かつては企画管理部長...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
職責レベルに基づく評価制度は業績や目標達成度に基づいています。年収は職種や役職によって異なりますが、全体的に業界平均を上回る水準です。評価は透...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
ジョブ型に移行しているが、基本はその業務業種での成果評価により報酬が決まる 報酬は職級、グレードにより基本が決まり、加えて評価でプラスマイナス...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
特にありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
業績賞与が年2回ありますが、雀の涙程度です。
また新卒社員に関しては、入社初年度は賞...続きを読む(全204文字)
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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