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【良い点】
スマートフォンに明るくない高齢者に対してのテクニカルサポートのため、自身のインプット・アウトプットの言語化スキルを磨けるのではないかと考えて...続きを読む(全219文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
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ドコモ・サポートの入社理由・内定承諾理由・入社後のギャップに関する評判・口コミ一覧（全35件）
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の入社理由・入社後のギャップに関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価
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- 福利厚生
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3.1
- 社員・管理職
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3.9
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4.6
- 女性の働きやすさ
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- 入社後のギャップ
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- 退職理由
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2.8
ドコモ・サポートの 学生による会社の評価
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- 総合評価
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- やりがい
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- 年収・評価
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- 福利厚生
-
3.6
- 成長・将来性
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- 社員・管理職
-
3.3
- ワークライフ
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- 社風・文化
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3.9
- 女性の働きやすさ
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- 入社後のギャップ
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【良い点】
有給も100パーセント消化できていた、法令遵守に厳しいのでそこはとてもいい点だと思いました。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくに...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
部門ごとに行う内容は異なるが、給料と勤務時間はホワイトな為とりあえず仕事を探している人にはいいと思う。ただやりがいは無いので、プライベートの...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
勤めていた会社が倒産し、派遣でコールセンターに滑り込みましたが、その割には楽しく務めさせて頂いたなといまだに思います。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
ギャップは、業務の多様さと柔軟さです。
入社前は電話応対業務のイメージが強かったです。
しかし、実際入社してみると、コール事業が中核を担いつ...続きを読む(全391文字)
回答者：
大手子会社ということで安定性があり、待遇面も不満がないためです。また、チャレンジプロジェクト等により若手のうちから挑戦しつつ成長していける環境が整っている...続きを読む(全84文字)
- この投稿でわかること
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- 気になること
- 想像とのギャップ
- 社員から聞いたこと
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【良い点】
コミュニケーション能力に長けた方々が多い職場だと感じた。
職場での人間関係で嫌な思いをしたことが一度もないので、とても仕事をしやすい職場です...続きを読む(全314文字)
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【良い点】
良くも悪くも生活費稼ぎの仕事です。
ずっと続けるものではないと個人的には思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
離職率をさけるた...続きを読む(全94文字)
回答者：
入社後にコールセンター配属になると地方に配属されることが多く、都内の拠点で働きたいと考えていた人にとってはその点がかなりのギャップを感じる点となっていると...続きを読む(全87文字)
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- 気になること
- 想像とのギャップ
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【良い点】
急遽募集に派遣からはいったので、あまり特別前調べはしてなかったのですが、安定して働きたいなら満足できるのではないでしょうか？前職で満足に休み...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
すごく風通しの良い会社であった。
私の周りだけかもしれないが、充実した日々を送れたと思っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
実...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
派遣で働いておりましたがご縁があって契約社員の採用試験を受けたため、入社後のギャップはありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
特になかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
カード会社という事で入社したが、カード会社としての業務はほとんどなかった。
携帯に関...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
研修が手厚い
社員を大事にしている
【気になること・改善したほうがいい点】
日本人は礼儀正しい、とか幻想かのように顧客からの問い合わせの温度...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
もとからスマホの操作を教えることは多々あったので、教えることはできたがたまたまお客様がドコモ以外から電話をかけてきて、キーボード操作の設定な...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
研修が充実している。配布されるマニュアルも、手間暇かけて作られており、ナレッジが集約されている。「さすが、ドコモ系」と思った。
【気になるこ...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
未経験の方もたくさんいました。柔軟に対応できることや空気を読むのがうまい人、適度に力を抜いてできる人には合っている環境でした。
【気になるこ...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
人が多いので、色々な人と話が出来て楽しい。コミュニケーションスキルの高い人が多い。年齢層も幅広いので、働きやすい。頑張ればその分ポイントなど...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
研修がしっかりあり
未経験でも頑張ればそれなりに
上がれる。慣れてくるとスムーズに進めるようになるので楽しさも出てくる。
【気になること・改...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
コールセンターなので、直接の対面接客をする必要がなく、服装が自由なので派手すぎなければカジュアルな格好で仕事が出来ます。ドコモタワーが勤務先...続きを読む(全458文字)
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【良い点】
やはり業界最大手だけあって社内の雰囲気はかなり良かったです。
役職者でも気さくな人が多く、働きやすさを感じました。
【気になること・改善した...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
ドコモのコールセンターと聞いてさぞ手厚いサポートを行うのだろうと考えて入社しました。
今までDSで受けた対応が素晴らしいものばかりだったので...続きを読む(全332文字)
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【良い点】
残業代は全額出る。誰でも入れる。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社前は、残業は希望といわれたが、強制だ。また、私服髪型自由といわ...続きを読む(全315文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
今でもあるようですが、強制の残業が月24時間以上ありました。
事務仕事とはちがい、テレフォンオペレーター業務で１...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
ドコモグループなので、いわゆるブラック企業のようなことはないです。残業代もしっかりつきます。勤務管理は良い意味で厳しいです。
【気になること...続きを読む(全182文字)
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ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
基本的にサービス名称や宣伝がダサいと思うが、時たま感動するようなCMを流してくれる。
また、社内報で今後の事業展開を見ると6Gへの期待が膨ら...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
MNP抑止すると1000円分のクオカードもらえるキャンペーンがあった。5万円ぐらい稼いでいる人いた。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
アルコール飲みすぎて、体調が崩れた。休んでる人も多く、一度休んでしまうともういいわってなる。自分の変わりはいくらでもいるため休んでもいいやと...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
業界の事を知れるのはよかった。みんな携帯電話使ってるし。また、いろいろなお客様と接することができたのはよかった。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
休みも取りやすく、また稼ぎたい人は稼げるという点で素敵でした。まあ、ルーティン化されるのでコールセンター嫌じゃなければかなりいい職場だと思う...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
時給制ではあったがとても稼げたと思います。当時はまだ45時間以上働けていたので休日出勤含めて40万円以上稼いでましたかね。
【気になること・...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
わくわくポイントというポイントがもらえるような業務評価イベント？がありました。ポイントはたくさん貯めると商品一覧から欲しいものを選べて交換で...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
フル在宅勤務だったのですが、チームスやチャットワークなどのチャットで社内共有をこまめにやり取りをしていて、みんなで業務に取り組む風土があった...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
男女問わず平等公平に接していただいている職場だったと思います。
セクハラ等のコンプライアンス研修もしっかりと実施しており、そのへんはさすがド...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)
IT・通信(情報処理)の入社理由・入社後のギャップの口コミ
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【良い点】
若手採用に積極的であり、組織を活性化させようとする企業の姿勢がある。労働力不足の中で、新しい人材を確保できている点。
【気になること・改善し...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
裁量労働で働きやすい環境ということを考え入社した。
入ってみて実際に裁量労働が良い意味で機能していると感じた。
コロナ下でフルリモートが徹底...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
志望次第でいろいろな業務を経験できる
【気になること・改善したほうがいい点】
部署ごとによりワークライフバランスや働きやすさが異なる部分は気になる続きを読む(全79文字)
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【良い点】
管理者が最初は気にかけてくれる。入社してすぐは定時で帰れる。研修が充実している。できるまでそばにいてくれる。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
昨今のヘルスケアブームの流れの中で健康経営の推進などをやってみたかったが、世間からのニーズはそれほどでもない様子だった。また、もう少し専門的...続きを読む(全223文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
やはり求人、面接にて言われたことまたことと相違してると会社への信頼度は下がってしまうので働くモチベーションは下が...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
IT・ソフトウェア業界への理解度が高くない新卒にとっては非常に良い入社先だと思います。私の入社当時とは変わりつつあるという話も聞いており、自...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
幅広いサービスを展開している。
【気になること・改善したほうがいい点】
人数が多いがゆえに縦割り組織なので、もっとサービス間で連携するといい...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に古い社風。朝礼で社訓を読み上げるなど、意味のない慣習が多い。IT企業であるにも関わらず、服装はスーツと決...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
外国人にとって働きやすい環境としては大体合っています。
【気になること・改善したほうがいい点】
先端技術に興味があるので入社したが、多くの社...続きを読む(全121文字)
回答者別の学生からの評判・口コミ
ドコモ・サポートの 会社情報
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
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