ドコモ・サポートの入社理由・内定承諾理由・入社後のギャップに関する評判・口コミ一覧（全29件）

【良い点】
コミュニケーション能力に長けた方々が多い職場だと感じた。
職場での人間関係で嫌な思いをしたことが一度もないので、とても仕事をしやすい職場です。...続きを読む(全314文字)

【良い点】
良くも悪くも生活費稼ぎの仕事です。
ずっと続けるものではないと個人的には思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
離職率をさけるため...続きを読む(全94文字)

【良い点】
急遽募集に派遣からはいったので、あまり特別前調べはしてなかったのですが、安定して働きたいなら満足できるのではないでしょうか？前職で満足に休みす...続きを読む(全101文字)

【良い点】
すごく風通しの良い会社であった。
私の周りだけかもしれないが、充実した日々を送れたと思っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際...続きを読む(全130文字)

【良い点】
派遣で働いておりましたがご縁があって契約社員の採用試験を受けたため、入社後のギャップはありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全87文字)

【良い点】
特になかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
カード会社という事で入社したが、カード会社としての業務はほとんどなかった。
携帯に関連...続きを読む(全212文字)

【良い点】
研修が手厚い
社員を大事にしている
【気になること・改善したほうがいい点】
日本人は礼儀正しい、とか幻想かのように顧客からの問い合わせの温度間...続きを読む(全184文字)

【良い点】
もとからスマホの操作を教えることは多々あったので、教えることはできたがたまたまお客様がドコモ以外から電話をかけてきて、キーボード操作の設定など...続きを読む(全196文字)

【良い点】
研修が充実している。配布されるマニュアルも、手間暇かけて作られており、ナレッジが集約されている。「さすが、ドコモ系」と思った。
【気になること...続きを読む(全208文字)

【良い点】
未経験の方もたくさんいました。柔軟に対応できることや空気を読むのがうまい人、適度に力を抜いてできる人には合っている環境でした。
【気になること...続きを読む(全203文字)

【良い点】
人が多いので、色々な人と話が出来て楽しい。コミュニケーションスキルの高い人が多い。年齢層も幅広いので、働きやすい。頑張ればその分ポイントなど貰...続きを読む(全192文字)

【良い点】
研修がしっかりあり
未経験でも頑張ればそれなりに
上がれる。慣れてくるとスムーズに進めるようになるので楽しさも出てくる。
【気になること・改善...続きを読む(全183文字)

【良い点】
コールセンターなので、直接の対面接客をする必要がなく、服装が自由なので派手すぎなければカジュアルな格好で仕事が出来ます。ドコモタワーが勤務先な...続きを読む(全458文字)

【良い点】
やはり業界最大手だけあって社内の雰囲気はかなり良かったです。
役職者でも気さくな人が多く、働きやすさを感じました。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
ドコモのコールセンターと聞いてさぞ手厚いサポートを行うのだろうと考えて入社しました。
今までDSで受けた対応が素晴らしいものばかりだったので電...続きを読む(全332文字)

【良い点】
残業代は全額出る。誰でも入れる。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社前は、残業は希望といわれたが、強制だ。また、私服髪型自由といわれ...続きを読む(全315文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
今でもあるようですが、強制の残業が月24時間以上ありました。
事務仕事とはちがい、テレフォンオペレーター業務で１日...続きを読む(全127文字)

【良い点】
ドコモグループなので、いわゆるブラック企業のようなことはないです。残業代もしっかりつきます。勤務管理は良い意味で厳しいです。
【気になること・...続きを読む(全182文字)

【良い点】
和気あいあいとしており、同期も沢山いるので、心強いところ。研修もしっかりしており、本人のやる気次第で、毎日を充実して過ごすことができる。契約社...続きを読む(全267文字)

研修制度がしっかりとしており、業務においてもSVがしっかりとサポートしてくれるので、仕事にはすんなりと入ることが出来ました。
業務内容はクレームや緊急事...続きを読む(全169文字)

わたくしの場合は契約社員から正社員への登用ため、ギャップは感じませんでした。契約社員も正社員も派遣社員もみな同じ待遇を受けれます。ただ、当たり前の事かもし...続きを読む(全168文字)

補償関連のコールセンターに派遣されました
入社は面接もなくいきなり座学でしたが離職率が高いらしく最初にガツンと圧迫されました
入ってしまうと個人情報を...続きを読む(全283文字)

入社理由は、特別なスキルがなくても時給が良かったという点。
誰でも雇うが、覚えることは新サービスなどにより、かなりの量がある。
応対の品質に対しての管理...続きを読む(全364文字)

給料がいい
入社後、特に大きなギャップは感じませんでした。人間関係もとても良好です。
仕事と環境もよく、明るく、広々としています。いろんな国籍や背景を...続きを読む(全179文字)