ドコモ・サポート株式会社
- Q. ドコモサポートで何をやりたいか
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A.
お客様がよりドコモの関連サービスを一層利用したくなるような企画を考えたいと思っています。続きを読む(全44文字)
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ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による総合評価は3.7点です(口コミ回答数579件)。ESや本選考体験記は11件あります。基本情報のほか、ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による会社の評価、過去のインターン選考の内容、内定した学生の志望動機など、一部コンテンツを公開しています。ぜひ、選考体験記の詳細ページにて最新情報やエントリーシート・体験記全文を確認し、選考対策に役立ててください。
就職難易度・マッチ度のページでは、就活会議の会員が登録したステータスをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用倍率、選考通過率や、選考体験記を投稿した際に登録した「入社予定企業」のデータをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用大学なども掲載しています。就職活動における参考のひとつとして、ぜひ活用してください。
本選考体験記では、選考を通過した先輩の志望動機や面接での質問と回答を公開しています。
一次より優しい
少し厳しめ
自己分析を行い、自分をアピールすること。何がしたいかを言語化して伝えること。
1ヶ月で内定が出た
和やかなな雰囲気で自分らしさを出しやすかった。
自分がこの企業にいかに向いているかを伝えた
素直に答えること
穏やかで親身だが、しっかりと学生を見てくれるため深掘りがなされる。
「自分の売り込みを3分でしてください。」という質問?を開始早々された。考える時間を1分もらえた。
一次面接だったが、人事部長と面接官がいました。最初は面接官の方が質問してきました。後半は人事部長から質問されましたが、人事部長の方が優しく、和やかに質問してくれました。 「ドコモのアプリやサイトで改善した方が良い点はありますか?あったら教えてください。」という人事部長からの質問は、印象的でした。
※2ヶ月以上前の就活速報を公開しています。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年10月22日【良い点】
契約社員以上であれば、時間休、半休の取得が可能です。部署によりますが、比較的取得しやすいです。
産休制度を利用する方が多く、数年後に戻って来る...続きを読む(全83文字)
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年10月22日【良い点】
業務の研修はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がほとんどです。子会社化されてから、派遣社員からの契約社員への道が閉ざ...続きを読む(全123文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2024年10月20日【良い点】
バランスは良かったです。
柔軟性もあり、しかし本当に周りの環境や人間関係ふくめ全てが良好です。これ以上にない場所でした続きを読む(全65文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2024年10月20日【良い点】
とても素晴らしいです
上長も理解の出来る方ばかりです
私もこの会社で長く目指そうと考えていましたが、諸事情で退職せざるを得ませんでした。しかし...続きを読む(全142文字)
在籍時期:2019年頃
投稿日:2024年10月9日【良い点】
親がドコモである以上、潰れる心配はない。AIなどの自動応答システムが発達する可能性はあるが、人間が対応す?サポートをドコモがやめることはない。続きを読む(全77文字)
在籍時期:2019年頃
投稿日:2024年10月9日【良い点】
女性が多い職場。学校のような雰囲気もあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
様々な経歴を持った派遣社員を部下に持つためそこにストレス...続きを読む(全88文字)
在籍時期:2019年頃
投稿日:2024年10月9日【気になること・改善したほうがいい点】
基本給だけで22万円ほどだった。契約社員は残業代に頼る状況であり、東京都内での生活はなかなか困難だった。続きを読む(全72文字)
在籍時期:2022年頃
投稿日:2024年9月17日【良い点】
勤怠や顧客アンケート結果を元に、3000円〜15000円のインセンティブが毎月発生する点。
正社員でもボーナスゼロの会社もあることを考えると、...続きを読む(全200文字)
在籍時期:2023年頃
投稿日:2024年8月24日【良い点】
女性の多い職場であるため上司(sv)とうまくやっていければ人間関係で苦労することはない。もちろん中にはうまくやっていきにくい難しい上司もいるだ...続きを読む(全213文字)
在籍時期:2023年頃
投稿日:2024年8月20日【良い点】
安定しているし、生活出来る推進はみたしている。無理な残業も教養されないのでよかった。
休みはとりやすい
オフィスはきれだし、環境はすごくいい。...続きを読む(全488文字)
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
投稿日: 2024年06月14日
説明会では、「ドコモグループの中で、お客様に一番近い」という点をアピールしていた印象がある。新卒社員の業務内容は基本的にコールセンター勤務となる。続きを読む(全73文字)
投稿日: 2024年06月14日
近年AIの台頭によって、音声案内も今後かなり伸びていくと感じており、それこそがまさに課題だとは思う。本企業の主な事業はコールセンターの管轄等なので、今後吸...続きを読む(全92文字)
投稿日: 2024年06月14日
休日は、週休日8日となる。そのため休日出勤となる可能性が高い。続きを読む(全31文字)
投稿日: 2024年06月14日
今回はインターンシップ向けの説明会であったため、あまり説明はなかったが、カフェテリアプランはもちろん、宿泊施設やフィットネスの利用もできる制度があるとのこ...続きを読む(全102文字)
投稿日: 2024年06月14日
入社後3年目以降は、「お客様に価値を提供する、+α」の仕事を任されるそう。また自己啓発支援等も整っている。続きを読む(全53文字)
投稿日: 2024年05月31日
説明会で実際にサポート業務を行っている社員の方は、お客様の不安や不明点を解決した際にありがとうと言われることがやりがいにつながるとおっしゃられていました。続きを読む(全77文字)
投稿日: 2024年05月31日
ドコモの機能分担会社としてサポートに特化しているので、今後も無くなることは無いと思います。dカードに関する業務も行っており、そちらは会員数や加盟店をどうや...続きを読む(全96文字)
投稿日: 2024年05月31日
他のドコモグループに比べるとお客様対応があるため、出社率は高いようです。福利厚生はドコモに準じているそうです。続きを読む(全55文字)
投稿日: 2024年05月31日
初めから現場で仕事を行うというようなことはなく、業務に関する研修は年数ごとにしっかりと設定されいると説明会の際に説明されました。続きを読む(全64文字)
投稿日: 2024年05月31日
会社説明会で会社内部について教えていただく機会があり、実際に働いている様子を見ていると女性が多くご活躍されていました。産休を積極的に取るような環境が社内に...続きを読む(全95文字)
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
??? 万円
クリエイティブ系
??? 万円
技術系(IT・Web・ゲーム・通信)
??? 万円
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
18年3月期 | 20年3月期 | 21年3月期 | 22年3月期 | 23年3月期 | |
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連結・単体
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単体 | 単体 | 単体 | 単体 | 単体 |
資産合計
(円)
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162億374万 |
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純資産
(円)
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54億6374万 |
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売上高
(円)
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280億 | 389億 | 405億 | 423億 | 395億 |
営業利益
(円)
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経常利益
(円)
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当期純利益
(円)
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9億555万 | 17億7301万 | - 12億310万 | 9億8901万 | 9億6968万 |
利益余剰金
(円)
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54億4374万 |
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売上伸び率
(%)
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0.0 | 38.93 | 4.11 | 4.44 | - 6.62 |
営業利益率
(%)
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経常利益率
(%)
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※参照元:NOKIZAL
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。