ドコモ・サポートの新卒採用・就職・企業情報

ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による総合評価は3.9点です(口コミ回答数709件)。ESや本選考体験記は24件あります。基本情報のほか、ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による会社の評価、過去のインターン選考の内容、内定した学生の志望動機など、一部コンテンツを公開しています。ぜひ、選考体験記の詳細ページにて最新情報やエントリーシート・体験記全文を確認し、選考対策に役立ててください。

ドコモ・サポートの 就職難易度・マッチ度

マッチ度の見かた
ここでわかること
  • 選考難易度
  • 重視する項目
  • あなたとのマッチ度

就職難易度・マッチ度のページでは、就活会議の会員が登録したステータスをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用倍率、選考通過率や、選考体験記を投稿した際に登録した「入社予定企業」のデータをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用大学なども掲載しています。就職活動における参考のひとつとして、ぜひ活用してください。

ドコモ・サポートの 本選考情報(ES・体験記)

本選考体験記では、選考を通過した先輩の志望動機面接での質問と回答を公開しています。

  • エントリーシート
  • 本選考体験記

ドコモ・サポート株式会社

総合職
通過
Q. 相手の立場に立って行動した経験
A.

私が相手の立場に立って行動した経験は、○○のアルバイトにおいて、お客様の「継続」を最優先に支援したことである。新規入会者の中には、さまざまな不安や目的を持つ人が居た。印象的だった顧客の一人として、○○について家族から指摘を受け、不安や焦りを抱えたまま来館される方が...続きを読む(全603文字)

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公開日:2026年7月10日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
通過
Q. 当社の志望理由について記入してください。 (※350字以上、800字以下でお書きください)
A.

社会を支える通信業界で、人々が安心して、快適にサービスを利用できる環境づくりに貢献したいと考え、志望します。アルバイトのレジ業務で決済端末の不具合により業務が停滞してしまったことで、安定した通信の重要性を実感した経験があります。近年、リモートワークやオンラインサー...続きを読む(全822文字)

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公開日:2025年9月1日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
通過
Q. 志望理由について。
A.

ドコモグループが掲げる企業理念や社会に向き合う姿勢に共感しております。その中でも、私には人を支える仕事がしたいという思いがあります。
貴社では「お客様に一番近い」を活かしたインフォメーションセンター運営業務といった直接的なサポートと、NTTドコモと連携した事業運...
続きを読む(全351文字)

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公開日:2025年6月18日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
内定
Q. 趣味や特技について(100字以内)
A.

私の趣味はトランペットだ。高校1年生の時に入学式の吹奏楽部の演奏のトランペットの音色に憧れて吹奏楽部でトランペットを吹くことを決意した。県大会出場に向けて○○名の部員と休む日もなく毎日練習付けの日々だった。辛かった経験もあったが、トランペットを吹くと当時の仲間と頑...続きを読む(全145文字)

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公開日:2025年3月31日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
内定
Q. ①当社の志望理由についてお書きください。
A.

私は、カフェのアルバイトでお客様に合ったドリンクを提供をし喜ぶ姿を見た時に嬉しく感じました。そしてより多くの人にサービスを提供したいと考え、「顧客のために挑戦し続けながら新たなサービスを提供する企業」で働きたいと考えました。その中でも貴社は通信サービス業界で国内最...続きを読む(全720文字)

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公開日:2025年2月5日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
内定
Q. 趣味や特技について記入してください。
A. 趣味・特技はピアノを弾くことです。ピアノは4歳半から習い始め、現在大学で専門として学んでおります。又、ピアノ演奏ゼミに所属しており、日々演奏技術の向上を目指して練習を続けております。
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公開日:2024年6月17日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
通過
Q. 当社の志望理由について記入してください。
A. 私は、人々の生活を支える社会貢献性の高い仕事がしたいと考えている。こう考える理由は、運動系サークルの運営担当をした際、自分達が楽しく活動していることは当たり前ではなく、組織を裏で支える人や仕事があってこそだということを強く実感したからだ。この経験から、たとえ目立たない仕事であっても、つながりをもって組織の円滑な運営を支えているということにやりがいを感じた。また、働くにはいち社会人として社会貢献性の高い仕事をしたいという思いもあったため、社会を支え、人々の生活を支えるような仕事に就きたいと考えるようになった。私は、こうした考えを貴社で実現できると思い志望する。今や生活に必須となった通信領域において、社会や人々の生活を支えているドコモグループを安定して支え続けているのが貴社である。貴社は主にカスタマーサポートとビジネスサポートの2軸で事業展開し、直接お客様をサポートし、ドコモが生み出したサービスを普及することでサービスの円滑な運営を支えている。私も貴社の一員としてドコモ全体を支え、社会に貢献したい。また、貴社に入社したら最初にコールセンター業務を経験する。お客様と直接会話をすることで得られた経験を活かし、バックヤードやビジネスサポートという幅広い事業に携われるという段階的な社員育成方法にも魅力を感じている。以上の理由から、貴社は私の思いに合致すると強く感じたため志望する。
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公開日:2023年9月7日
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ドコモ・サポート株式会社

総合職
内定
Q. 趣味や特技について記入してください。
A. 私の趣味は釣りです。5月から11月にかけて、砂浜からシロギス釣りをすることが多いです。ただ待っているのではなく、情報や経験を通して魚が餌を食べてもらうためにはどうすればいいか、考えながら釣ることに面白さを感じています。 特技は書道です。小学校3年生から高校を卒業するまで、習い事として10年間続けていました。現在は、大学の長期休みに1つの作品を作っています。
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公開日:2023年3月8日
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ドコモ・サポートの インターン情報(ES・体験記)

  • エントリーシート
  • インターン体験記

ドコモ・サポート株式会社

職業体験イベント / 総合職
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A.

通信インフラの要であるドコモグループの顧客接点やWebマーケティング業務に興味を持ち、実際の業務内容を知るために参加しました。また、参加者限定の早期選考案内のメリットが非常に大きく、効率的に選考を進められる点も選んだ基準です。選考なしの先着順で誰でも参加しやすかっ...続きを読む(全164文字)

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公開日:2026年7月10日

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ドコモ・サポートの みんなの就活速報

ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
3.9
やりがい
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4.0
年収・評価
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3.9
スキルアップ
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3.8
福利厚生
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4.7
成長・将来性
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3.3
社員・管理職
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4.0
ワークライフ
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4.8
女性の働きやすさ
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4.4
入社後のギャップ
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3.8
退職理由
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2.9

※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモ・サポートの 学生による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
3.5
やりがい
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3.2
年収・評価
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3.5
スキルアップ
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3.7
福利厚生
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3.6
成長・将来性
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3.3
社員・管理職
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3.3
ワークライフ
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3.5
社風・文化
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3.8
女性の働きやすさ
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3.9
入社後のギャップ
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3.3
入社難易度
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2.9
おすすめ度
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3.5

ドコモ・サポートの 社員の口コミ・評判

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日:2026年7月12日
回答者:

【良い点】
自分自身は転居に伴う退職であったため、円満退社だった。
退職1カ月前までに意思表示すれば特に引き継ぎなどもなく辞められる。
【気になること・改...
続きを読む(全317文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

事業の成長・将来性

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
正社員になれば配置変えの人事異動で様々な経験が積み重ねられます。
【気になること・改善したほうがいい点】
何もわからなすぎる部門に配置されるの...
続きを読む(全90文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
階段を登るように段階を重ねていけるところ。研修も充実していてとても良く作られていると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
直近の...
続きを読む(全106文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

退職理由

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
5年期間の契約社員はやって見てよかった。
試験に落ちて退職しましたが、良い経験でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
すでに改善され...
続きを読む(全111文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

入社理由・入社後のギャップ

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
業務を円滑に効率良く遂行できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
少しばかり、過剰に優しい対応が時々ある。
なので、人間関係で逆に様々...
続きを読む(全94文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
とても良い仲間に出会える現場だと思います。自身の人生にも大きな影響をもらった職場です。財産が作れてよかったです。
【気になること・改善したほう...
続きを読む(全85文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

5.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
研修制度はハイレベルでとても良い印象です。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター入社後の研修で、適正ではない成績の人は落とす...
続きを読む(全82文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

福利厚生、社内制度

5.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
ケガで入院しましたが手厚く対応いただき感謝してます。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくにないですが、これからも手厚い福利厚生で対応...
続きを読む(全87文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日:2026年7月3日
回答者:

【良い点】
給料アップ等、どうしていけば良いか、相談しやすく、明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
その反面、中々昇給できない部門も存在して...
続きを読む(全105文字)

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

5.0

在籍時期:2014年頃

投稿日:2026年5月21日
回答者:

【良い点】
女性も働きやすいイメージです。
産休も普通に取れて、育休も全然取れる雰囲気だと思います。女性社員がよく赤ちゃんを連れて来てたのを見ました。
【...
続きを読む(全100文字)

※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモ・サポートの 学生の口コミ・評判

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい・魅力

3.0

投稿日: 2026年05月28日

回答者:
学生
2027卒
社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

事業の将来性・課題

3.0

投稿日: 2026年05月28日

回答者:
学生
2027卒
社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

年収・評価制度

3.0

投稿日: 2026年05月28日

回答者:
学生
2027卒
社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

就労環境・福利厚生

4.0

投稿日: 2026年05月28日

回答者:
学生
2027卒
社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

4.0

投稿日: 2026年05月28日

回答者:
学生
2027卒
社員と話す機会:
30分以上は話す機会があった
理解度:
やや低い
選考ステータス:
選考不参加
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

就労環境・福利厚生

5.0

投稿日: 2025年08月25日

回答者:
学生
2026卒
社員と話す機会:
10分〜30分は話す機会があった
理解度:
高い
選考ステータス:
入社予定
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

投稿日: 2025年08月25日

回答者:
学生
2026卒
社員と話す機会:
10分〜30分は話す機会があった
理解度:
高い
選考ステータス:
入社予定
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

キャリアアップ・教育体制

5.0

投稿日: 2025年08月25日

回答者:
学生
2026卒
社員と話す機会:
10分〜30分は話す機会があった
理解度:
高い
選考ステータス:
入社予定
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

社風・企業文化

5.0

投稿日: 2025年08月25日

回答者:
学生
2026卒
社員と話す機会:
10分〜30分は話す機会があった
理解度:
高い
選考ステータス:
入社予定
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポート株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

5.0

投稿日: 2025年08月25日

回答者:
学生
2026卒
社員と話す機会:
10分〜30分は話す機会があった
理解度:
高い
選考ステータス:
入社予定
参加イベント:
説明会
座談会
選考

ドコモ・サポートの 年収分布

平均年収 ??? 万円

※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。

ドコモ・サポートの 職種別年収

職種別年収

営業系

??? 万円

企画・事務・管理系

??? 万円

販売・サービス系

??? 万円

専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)

??? 万円

クリエイティブ系

??? 万円

技術系(IT・Web・ゲーム・通信)

??? 万円

ドコモ・サポートの 会社情報

基本データ
会社名 ドコモ・サポート株式会社
フリガナ ドコモサポート
設立日 1997年7月
資本金 2000万円
従業員数 1,594人
売上高 456億円
決算月 3月
代表者 鳥塚滋人
本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
電話番号 03-5114-7301
URL https://www.docomo-support.co.jp/
NOKIZAL ID: 1188394

ドコモ・サポートの 業績データの推移

ドコモ・サポート株式会社の2024年3月期
売上高
456億円
営業利益
----
20年3月期 21年3月期 22年3月期 23年3月期 24年3月期
連結・単体
単体 単体 単体 単体 単体
資産合計
(円)
----
162億374万
----
----
----
純資産
(円)
----
54億6374万
----
----
----
売上高
(円)
389億 405億 423億 395億 456億
営業利益
(円)
----
----
----
----
----
経常利益
(円)
----
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----
----
当期純利益
(円)
17億7301万 - 12億310万 9億8901万 9億6968万 14億4246万
利益余剰金
(円)
----
54億4374万
----
----
----
売上伸び率
(%)
38.93 4.11 4.44 - 6.62 15.44
営業利益率
(%)
----
----
----
----
----
経常利益率
(%)
----
----
----
----
----

※参照元:NOKIZAL

ドコモ・サポートの 選考対策

就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。