
ドコモ・サポート株式会社
- Q. 相手の立場に立って行動した経験
-
A.
私が相手の立場に立って行動した経験は、○○のアルバイトにおいて、お客様の「継続」を最優先に支援したことである。新規入会者の中には、さまざまな不安や目的を持つ人が居た。印象的だった顧客の一人として、○○について家族から指摘を受け、不安や焦りを抱えたまま来館される方が...続きを読む(全603文字)
ドコモ・サポート株式会社
ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による総合評価は3.9点です(口コミ回答数709件)。ESや本選考体験記は24件あります。基本情報のほか、ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員による会社の評価、過去のインターン選考の内容、内定した学生の志望動機など、一部コンテンツを公開しています。ぜひ、選考体験記の詳細ページにて最新情報やエントリーシート・体験記全文を確認し、選考対策に役立ててください。
就職難易度・マッチ度のページでは、就活会議の会員が登録したステータスをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用倍率、選考通過率や、選考体験記を投稿した際に登録した「入社予定企業」のデータをもとに算出したドコモ・サポート株式会社の採用大学なども掲載しています。就職活動における参考のひとつとして、ぜひ活用してください。
本選考体験記では、選考を通過した先輩の志望動機や面接での質問と回答を公開しています。

私が相手の立場に立って行動した経験は、○○のアルバイトにおいて、お客様の「継続」を最優先に支援したことである。新規入会者の中には、さまざまな不安や目的を持つ人が居た。印象的だった顧客の一人として、○○について家族から指摘を受け、不安や焦りを抱えたまま来館される方が...続きを読む(全603文字)

社会を支える通信業界で、人々が安心して、快適にサービスを利用できる環境づくりに貢献したいと考え、志望します。アルバイトのレジ業務で決済端末の不具合により業務が停滞してしまったことで、安定した通信の重要性を実感した経験があります。近年、リモートワークやオンラインサー...続きを読む(全822文字)

ドコモグループが掲げる企業理念や社会に向き合う姿勢に共感しております。その中でも、私には人を支える仕事がしたいという思いがあります。
貴社では「お客様に一番近い」を活かしたインフォメーションセンター運営業務といった直接的なサポートと、NTTドコモと連携した事業運...続きを読む(全351文字)

私の趣味はトランペットだ。高校1年生の時に入学式の吹奏楽部の演奏のトランペットの音色に憧れて吹奏楽部でトランペットを吹くことを決意した。県大会出場に向けて○○名の部員と休む日もなく毎日練習付けの日々だった。辛かった経験もあったが、トランペットを吹くと当時の仲間と頑...続きを読む(全145文字)

私の特技は、「書道」です。小学1年生から高校3年生に至るまで書道教室に通い、師範免...続きを読む(全89文字)

私は、カフェのアルバイトでお客様に合ったドリンクを提供をし喜ぶ姿を見た時に嬉しく感じました。そしてより多くの人にサービスを提供したいと考え、「顧客のために挑戦し続けながら新たなサービスを提供する企業」で働きたいと考えました。その中でも貴社は通信サービス業界で国内最...続きを読む(全720文字)

お客様がよりドコモの関連サービスを一層...続きを読む(全44文字)




通信インフラの要であるドコモグループの顧客接点やWebマーケティング業務に興味を持ち、実際の業務内容を知るために参加しました。また、参加者限定の早期選考案内のメリットが非常に大きく、効率的に選考を進められる点も選んだ基準です。選考なしの先着順で誰でも参加しやすかっ...続きを読む(全164文字)

オファーリクエストを頂いてドコモグループであることから興味を抱いた。また、事前の説明会で自分が日頃か...続きを読む(全107文字)
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
在籍時期:2022年頃
投稿日:2026年7月12日【良い点】
自分自身は転居に伴う退職であったため、円満退社だった。
退職1カ月前までに意思表示すれば特に引き継ぎなどもなく辞められる。
【気になること・改...続きを読む(全317文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
正社員になれば配置変えの人事異動で様々な経験が積み重ねられます。
【気になること・改善したほうがいい点】
何もわからなすぎる部門に配置されるの...続きを読む(全90文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
階段を登るように段階を重ねていけるところ。研修も充実していてとても良く作られていると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
直近の...続きを読む(全106文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
5年期間の契約社員はやって見てよかった。
試験に落ちて退職しましたが、良い経験でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
すでに改善され...続きを読む(全111文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
業務を円滑に効率良く遂行できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
少しばかり、過剰に優しい対応が時々ある。
なので、人間関係で逆に様々...続きを読む(全94文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
とても良い仲間に出会える現場だと思います。自身の人生にも大きな影響をもらった職場です。財産が作れてよかったです。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全85文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
研修制度はハイレベルでとても良い印象です。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター入社後の研修で、適正ではない成績の人は落とす...続きを読む(全82文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
ケガで入院しましたが手厚く対応いただき感謝してます。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくにないですが、これからも手厚い福利厚生で対応...続きを読む(全87文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2026年7月3日【良い点】
給料アップ等、どうしていけば良いか、相談しやすく、明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
その反面、中々昇給できない部門も存在して...続きを読む(全105文字)
在籍時期:2014年頃
投稿日:2026年5月21日【良い点】
女性も働きやすいイメージです。
産休も普通に取れて、育休も全然取れる雰囲気だと思います。女性社員がよく赤ちゃんを連れて来てたのを見ました。
【...続きを読む(全100文字)
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。
投稿日: 2026年05月28日
お客様対応があったりするので、そうい...続きを読む(全43文字)
投稿日: 2026年05月28日
ドコモグループの企業となる...続きを読む(全32文字)
投稿日: 2026年05月28日
一般的な大手子会社の水準かと思い...続きを読む(全39文字)
投稿日: 2026年05月28日
大手グループ水準の福利厚生...続きを読む(全32文字)
投稿日: 2026年05月28日
説明会や座談会などで、女性社員...続きを読む(全37文字)
投稿日: 2025年08月25日
NTTドコモの子会社であるため...続きを読む(全36文字)
投稿日: 2025年08月25日
社員の方からのお話で休みが取りやすい、旅行によく行くなど...続きを読む(全63文字)
投稿日: 2025年08月25日
研修制度や教育制度...続きを読む(全24文字)
投稿日: 2025年08月25日
社風や社員の方の人柄の良...続きを読む(全30文字)
投稿日: 2025年08月25日
女性社員も多く、休みも取りやす...続きを読む(全36文字)
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
??? 万円
クリエイティブ系
??? 万円
技術系(IT・Web・ゲーム・通信)
??? 万円
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
| 20年3月期 | 21年3月期 | 22年3月期 | 23年3月期 | 24年3月期 | |
|---|---|---|---|---|---|
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連結・単体
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単体 | 単体 | 単体 | 単体 | 単体 |
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資産合計
(円)
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162億374万 |
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純資産
(円)
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54億6374万 |
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売上高
(円)
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389億 | 405億 | 423億 | 395億 | 456億 |
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営業利益
(円)
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経常利益
(円)
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当期純利益
(円)
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17億7301万 | - 12億310万 | 9億8901万 | 9億6968万 | 14億4246万 |
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利益余剰金
(円)
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54億4374万 |
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売上伸び率
(%)
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38.93 | 4.11 | 4.44 | - 6.62 | 15.44 |
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営業利益率
(%)
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経常利益率
(%)
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※参照元:NOKIZAL
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。