この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
OJTがしっかりあるため安心して取り組める。
また、都度質問できる環境であるため独り立ち後も安心して取り組める。
意見を聴き入れてくれるため、...続きを読む(全92文字)
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
OJTがしっかりあるため安心して取り組める。
また、都度質問できる環境であるため独り立ち後も安心して取り組める。
意見を聴き入れてくれるため、...続きを読む(全92文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社時に新入社員研修があり、全ドコモグループで一緒に行いました。ホテルに缶詰というかたちで行われたため、私自身は過...続きを読む(全263文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
業務の研修はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がほとんどです。子会社化されてから、派遣社員からの契約社員への道が閉ざ...続きを読む(全123文字)
入社後3年目以降は、「お客様に価値を提供する、+α」の仕事を任されるそう。また自己啓発支援等も整っている。続きを読む(全53文字)
初めから現場で仕事を行うというようなことはなく、業務に関する研修は年数ごとにしっかりと設定されいると説明会の際に説明されました。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
約1ヶ月間の座学研修や先輩とのOJTなど、未経験からでも業務に従事しやすいようにしてくれています。
インストラクターのかたの当たり外れ、という...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
良くも悪くもコールセンターなので特にステップアップなどはありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者になっても良い給料ももらえ...続きを読む(全85文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
そのセンター業務に関してのスキルは上がるかもしれないが、他で役立つことではない。昇進は狭き門でのぞめない。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
派遣社員でしたが、入社して2ヶ月間は1人につき先輩派遣社員が1人ついて、指導して頂きました。マニュアルも本社で用意されているマニュアルがあるた...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
派遣従事者から契約社員への募集を定期的に行っている。契約社員になるかたは基本、SV業務をしていくことになる。
さらに契約社員になったあとは正社...続きを読む(全283文字)
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【良い点】
基本的な事務作業スキルが身に着けられる以外はなんのスキルも身に付きません。
キャリアアップや成長を求めているかたには不向きだと思います。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
業務で得られるスキルとしましては基本的なpcスキルや進捗管理などです。
基本的な事務作業は取得できると思います。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
様々な研修の機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
実務の状況に関係なく研修が入ってくるので、とんでもない繁忙のときに今でな...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
入社時の研修は2~3ヶ月単位で行われるため、職務経験がない人を受け入れる体制はしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
資格取得のための制度が充実しています。対象としている資格であれば条件を満たすと全額会社が負担してくれます。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
研修体制が整っており、研修が重なると月の半分は研修ということもありました。内部資格の試験も積極的で、かなりの数がありました。
【気になること・...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
研修などは充実していたため、コールセンター未経験からでも安心して業務にのぞめる。
一通りの内容をすべて研修してもらえ、ルールもきちんと固まって...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
研修はかなり詰め込み型の印象を受けましたが、長期のカリキュラムで講師の方も丁寧に質問に答えてくれるので、サポート体制は整っています。
周囲の方...続きを読む(全266文字)
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【良い点】
派遣のコミュニケーターとして入社すると2か月の研修があり、講師を本社から呼んで授業形式でまず研修を受けます。そして約2週間後、5日間のOJTで...続きを読む(全602文字)
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【良い点】
最初の研修はわりと親切に教えてくれる。研修も丁寧だしドコモのサービス案内など役に立つこともあった。わからないところは聞きづらくなる前に、早めに...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
コールセンターのノウハウがあり
研修も配属先によりきだが、基本的に充実している
小規模なセンターだと、教育体制が出来上がっていなかったりする
...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
コールセンター業務は初めてでしたが3ヶ月の研修があったのはすごい助かりました。3ヶ月目過ぎてもいろいろな研修があって個人的にも勉強になりました...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
入社時はもちろん、現場に入ってからも新しいサービスが始まる時はしっかりと研修があったので安心である。また、定期的にビジネス研修もあった。月一回...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
給与・昇給体制
【気になること・改善したほうがいい点】
良くも悪くも旧社的な体制がある。
例えば新卒を採用する際も、企業フォーマットに準じた考...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
派遣社員からステップアップできる環境は多い。(特にコールセンター)ただし契約社員からエリア基幹職へは容易になれるが総合職は狭き門。収入面ではエ...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
有給は取得しやすく、NTTドコモが親会社なので経営基盤もしっかりしており、
社内にも突飛な発言をするような社員も殆どいない。
【気になること・...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
積極的にコミュニケーションを取ってくれるので、こちらからも話しかけやすく、その為報告や相談もしやすい。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
年収は高くないが、毎年4月と10月に一時金が支給される。
ボーナスほどの額ではないが、支給されるだけ良い。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
コミュニケーション能力に長けた方々が多い職場だと感じた。
職場での人間関係で嫌な思いをしたことが一度もないので、とても仕事をしやすい職場です。...続きを読む(全314文字)
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【良い点】
有休は100%消化できる。
夏季休暇や年末年始休暇等、まとまった休暇も取得しやすく、プライベートも充実して過ごすことができる。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
賞与は当時は5、6ケ月くらいしっかりともらえました。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただ、基本給が少ないです。手取りで16万と少なめ...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
短時間勤務をしている方がいましたが、子供の迎えなどしたあとに結局夜に仕事をしているとききましたので、忙しい部署は、...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
残業は部署によります。
私は基本残業がない部署だったため、定時で上がってました。
ドコモオンラインショップを作成している部署は、iPhone発...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
契約社員以上であれば、時間休、半休の取得が可能です。部署によりますが、比較的取得しやすいです。
産休制度を利用する方が多く、数年後に戻って来る...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
とても素晴らしいです
上長も理解の出来る方ばかりです
私もこの会社で長く目指そうと考えていましたが、諸事情で退職せざるを得ませんでした。しかし...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
研修の制度も充実しており、未経験の方も安心して業務を行うことができる環境だと思います。
定期的な面談もあるため、なにか不安や相談があった際にも...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
基本的に人が良い会社なのでOJTなどで教育面はよかったです。研修などは充実していると思いますが、多くの人はやらされている印象でした。自ら手を挙...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
各役職向けの試験がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
エンジニア向け研修はないので、独学になる。部署によっては外部講習を受けさせて...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
充実したバックアップあり。
人材育成、
マナー教室もあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
して欲しいないようとはかけはなれたテーマ...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
新卒で入社する場合には、この会社は研修にとても力を入れているため、エンジニアとしての最初の一歩を踏み出すにはとても良い会社であると思います。
...続きを読む(全167文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは自分から積極的に学んでいかないと難しいとおもいます。研修はありますが、話し方やマネジメント方法などの...続きを読む(全118文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどが中途入社である為、基本的に野放し。管理職が下を教育する姿勢が全く無い。会社の制度としても教育体制の整備が...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
スキルの共有会のような勉強会が開かれること。
期の変わり目で目指すキャリアの方向性をすり合わせて、なるべくそれに沿うようなミッションが渡されること。続きを読む(全80文字)
研修制度が非常に充実しており、一部の技術職は5年目まで教育のプログラムがあった続きを読む(全39文字)
仕事量が膨大な分、キャリアアップのスピードが早いと聞いた。5~6年でマネージャーになる人もいるらしい。続きを読む(全51文字)
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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