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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
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ドコモ・サポート株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
年齢関わらず、真面目に取り組んでいれば昇格のチャンスが来る。svになれば時給も上がると思うが、人間関係を考えていかないといけないので難しい続きを読む(全75文字)
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【良い点】
最初の検診をがっつりやってくれて、あとは新しいサービスが始まると追加の説明があるくらいで助かりました。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
配属センターの取り扱い業務にもよりますが、私がいた部署は主に高齢者や障がいのある方などの、うまく伝えられない・なかなか理解が難しい顧客層がメ...続きを読む(全243文字)
研修制度や教育制度も充実していると聞いています。続きを読む(全24文字)
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【良い点】
有機社員として最大5年間まで在籍できる。
その中で、3年目くらいから正社員の試験を受ける資格が得られる。
試験に受かれば無期雇用となり、転勤...続きを読む(全239文字)
3年間の研修制度がしっかり整えられているらしい。続きを読む(全24文字)
性別に関係なく、部署移動やキャリアアップに対して柔軟に対応してくれる。続きを読む(全35文字)
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【良い点】
コールセンターを続けていきたいと思う人には収入面や休みの面では安定しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルはほぼ身につかな...続きを読む(全105文字)
説明会を通し、研修も充実している印象を受けました。グループ全体の研修から始まり、3年目にはチャレンジプロジェクトというものに挑戦できるそうです。続きを読む(全72文字)
会社全体でのコミュニケーションを活発に行う機会が多く教育体制は整っていると感じる。続きを読む(全41文字)
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【良い点】
OJTがしっかりあるため安心して取り組める。
また、都度質問できる環境であるため独り立ち後も安心して取り組める。
意見を聴き入れてくれるため...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社時に新入社員研修があり、全ドコモグループで一緒に行いました。ホテルに缶詰というかたちで行われたため、私自身は...続きを読む(全263文字)
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【良い点】
業務の研修はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がほとんどです。子会社化されてから、派遣社員からの契約社員への道が閉...続きを読む(全123文字)
入社後3年目以降は、「お客様に価値を提供する、+α」の仕事を任されるそう。また自己啓発支援等も整っている。続きを読む(全53文字)
初めから現場で仕事を行うというようなことはなく、業務に関する研修は年数ごとにしっかりと設定されいると説明会の際に説明されました。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
約1ヶ月間の座学研修や先輩とのOJTなど、未経験からでも業務に従事しやすいようにしてくれています。
インストラクターのかたの当たり外れ、とい...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
良くも悪くもコールセンターなので特にステップアップなどはありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者になっても良い給料ももら...続きを読む(全85文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
そのセンター業務に関してのスキルは上がるかもしれないが、他で役立つことではない。昇進は狭き門でのぞめない。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
派遣社員でしたが、入社して2ヶ月間は1人につき先輩派遣社員が1人ついて、指導して頂きました。マニュアルも本社で用意されているマニュアルがある...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
派遣従事者から契約社員への募集を定期的に行っている。契約社員になるかたは基本、SV業務をしていくことになる。
さらに契約社員になったあとは正...続きを読む(全283文字)
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【良い点】
基本的な事務作業スキルが身に着けられる以外はなんのスキルも身に付きません。
キャリアアップや成長を求めているかたには不向きだと思います。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
業務で得られるスキルとしましては基本的なpcスキルや進捗管理などです。
基本的な事務作業は取得できると思います。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
様々な研修の機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
実務の状況に関係なく研修が入ってくるので、とんでもない繁忙のときに今で...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
入社時の研修は2~3ヶ月単位で行われるため、職務経験がない人を受け入れる体制はしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
入...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
性別による評価の差はなかったようです。コールセンターとしては比較的男性も多いのですが、上のポジションに上がっていくのもそのままの比率で男女差...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
給茶機が常備され、たまにお菓子が置かれたり配られたりする程度です。
【気になること・改善したほうがいい点】
以前は年に数回イベントがあり食事...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
残業は指示された時間をこなすことが求められるが、断ることも一応可能ではあった。有給については100%消化可能だが、使うタイミングはシフトの都...続きを読む(全308文字)
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【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
慣れれば同じ作業の繰り返しになってしまうのでやりがいはそこまで感じなかった。ルーティーンワークが向いている人にはいい仕事かもしれません。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
派遣なので福利構成は最低限のものしかありません。成績に応じて社内ポイントが付与されて、それをdポイントやカタログギフトと交換できる制度があり...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
派遣だったので現場の上司に直接言わなくて済んだのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に配属されても、コールセンター業務...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
ドコモの子会社なのでオフィス自体はかなり綺麗で働きやすい環境でした。ウォーターサーバーも完備されていて個人的には非常にありがたかったです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
基本的に残業はないので、ワークライフバランスは成立させやすい職場だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給を使えるのが月に...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
優しい方が多いです。
上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
金曜午前に社内LTがよく企画され、分野横断的に色々知れる。自分から動いてスキルを身につける姿勢が大切続きを読む(全56文字)
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【良い点】
積極的にさまざまななことを経験できるので、自分のスキルアップに繋げやすい。研修制度はかなり充実している。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
学会に定期的に参加することができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分のキャリアは自分で作らないと上司は基本的に何もしてくれない。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
電話対応が出来るようになるくらい。
【気になること・改善したほうがいい点】
WOWOWに買収されるまでOJT以外の研修はありませんでした。特...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
昔はCCNAを入社前に取るよう促されていました。CCNAの取得に向けて、カリキュラムが用意されており、しっかり進めていけば取れるレベルまでい...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
会社自体にスキルアップのシステムがあるわけでなく、就業するメーカーによって研修や勉強会があるので、後に役立つスキルは身につけられると思います。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
今考えると、当時のベルは研修制度は充実していたと思う。座学タイプの研修だったが、毎日の忙殺から少しだけ離れて研修を受けることは、自分を俯瞰で...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
社内研修が充実している。社内の事業部管轄の人材開発部門主催のマネジメント、ロジカル、コミュニケーション研修や、全社管轄の人事部主催の研修があ...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
エンジニア手当という試験があり、受かると年収が20万円あがった
これは結構みんな勉強するのでいい機会だったと思う
【気になること・改善したほ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
研修が一定期間あるので心強かった
【気になること・改善したほうがいい点】
研修はあるが、実践に移るとフォローはあまりしてもらえない。一業務や...続きを読む(全141文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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