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【良い点】
研修制度はしっかりしています。
ただ、実も研修も休んだりするとついていけないくらいの難しい内容ではあります。続きを読む(全60文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
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ドコモ・サポートのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全64件）
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
ドコモ・サポートの 社員・元社員による会社の評価
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ドコモ・サポートの スキルアップ、教育体制に関する評判・口コミ一覧
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【良い点】
年齢関わらず、真面目に取り組んでいれば昇格のチャンスが来る。svになれば時給も上がると思うが、人間関係を考えていかないといけないので難しい続きを読む(全75文字)
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【良い点】
最初の検診をがっつりやってくれて、あとは新しいサービスが始まると追加の説明があるくらいで助かりました。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
配属センターの取り扱い業務にもよりますが、私がいた部署は主に高齢者や障がいのある方などの、うまく伝えられない・なかなか理解が難しい顧客層がメ...続きを読む(全243文字)
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【良い点】
有機社員として最大5年間まで在籍できる。
その中で、3年目くらいから正社員の試験を受ける資格が得られる。
試験に受かれば無期雇用となり、転勤...続きを読む(全239文字)
回答者：
性別に関係なく、部署移動やキャリアアップに対して柔軟に対応してくれる。続きを読む(全35文字)
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【良い点】
コールセンターを続けていきたいと思う人には収入面や休みの面では安定しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルはほぼ身につかな...続きを読む(全105文字)
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説明会を通し、研修も充実している印象を受けました。グループ全体の研修から始まり、3年目にはチャレンジプロジェクトというものに挑戦できるそうです。続きを読む(全72文字)
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回答者：
会社全体でのコミュニケーションを活発に行う機会が多く教育体制は整っていると感じる。続きを読む(全41文字)
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【良い点】
OJTがしっかりあるため安心して取り組める。
また、都度質問できる環境であるため独り立ち後も安心して取り組める。
意見を聴き入れてくれるため...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社時に新入社員研修があり、全ドコモグループで一緒に行いました。ホテルに缶詰というかたちで行われたため、私自身は...続きを読む(全263文字)
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【良い点】
業務の研修はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員がほとんどです。子会社化されてから、派遣社員からの契約社員への道が閉...続きを読む(全123文字)
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入社後3年目以降は、「お客様に価値を提供する、+α」の仕事を任されるそう。また自己啓発支援等も整っている。続きを読む(全53文字)
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初めから現場で仕事を行うというようなことはなく、業務に関する研修は年数ごとにしっかりと設定されいると説明会の際に説明されました。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
約1ヶ月間の座学研修や先輩とのOJTなど、未経験からでも業務に従事しやすいようにしてくれています。
インストラクターのかたの当たり外れ、とい...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
良くも悪くもコールセンターなので特にステップアップなどはありません。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者になっても良い給料ももら...続きを読む(全85文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
そのセンター業務に関してのスキルは上がるかもしれないが、他で役立つことではない。昇進は狭き門でのぞめない。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
派遣社員でしたが、入社して2ヶ月間は1人につき先輩派遣社員が1人ついて、指導して頂きました。マニュアルも本社で用意されているマニュアルがある...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
派遣従事者から契約社員への募集を定期的に行っている。契約社員になるかたは基本、SV業務をしていくことになる。
さらに契約社員になったあとは正...続きを読む(全283文字)
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【良い点】
基本的な事務作業スキルが身に着けられる以外はなんのスキルも身に付きません。
キャリアアップや成長を求めているかたには不向きだと思います。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
業務で得られるスキルとしましては基本的なpcスキルや進捗管理などです。
基本的な事務作業は取得できると思います。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
様々な研修の機会があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
実務の状況に関係なく研修が入ってくるので、とんでもない繁忙のときに今で...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
入社時の研修は2～3ヶ月単位で行われるため、職務経験がない人を受け入れる体制はしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
入...続きを読む(全168文字)
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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ドコモ・サポートの 他のカテゴリの口コミ
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【良い点】
ワークライフバランスがとてもととのっていて、人もいいし年齢が比較的若いのでとても風通しが良くそうだんしやすい。飲み会や食事なども多くコミュニ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
慣れれば同じ作業の繰り返しになってしまうのでやりがいはそこまで感じなかった。ルーティーンワークが向いている人にはいい仕事かもしれません。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
派遣なので福利構成は最低限のものしかありません。成績に応じて社内ポイントが付与されて、それをdポイントやカタログギフトと交換できる制度があり...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
派遣だったので現場の上司に直接言わなくて済んだのは良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に配属されても、コールセンター業務...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
ドコモの子会社なのでオフィス自体はかなり綺麗で働きやすい環境でした。ウォーターサーバーも完備されていて個人的には非常にありがたかったです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
基本的に残業はないので、ワークライフバランスは成立させやすい職場だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給を使えるのが月に...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
残業が少ない時は月2時間など、ほとんど無いことがあります。プライベートの時間を優先したい方には良い環境。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
優しい方が多いです。
上司の方も良い方が多く、厄介なお客さんや厄介な問題に直面した際に臨機応変で巻きとってくださったりするので社内連携が取り...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
定期的に上司と面談があり、業務面の不明点の質問やそのほか相談事などを行えます。
希望をあげれば役職につく機会を与えてもらえるため年齢や性別問...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
シフト制ではあるが、年間スケジュールが決まっているため、先を見通してプライベートの予定を立てられます。
出勤日でも、希望休があるため申請が可...続きを読む(全228文字)
IT・通信(情報処理)のスキルアップ、教育体制の口コミ
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【良い点】
配属先によっては、姿勢によっては自社のみならず勤務先企業の方からもさまざまな知見を得ることができること。自身の希望によって、どんな仕事に就き...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
入社時研修やマニュアルが整備されており、未経験でも安心して業務を習得できる環境でした。電話応対を通じて傾聴力や要点整理力、正確な情報伝達力が...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
ITコンサルティングを上流から経験できること、大企業の案件を複数経験できることは大きい点だと考える
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
新しいパソコンが支給される。
配属が決まればお部屋探しのための飛行機代などの補助がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
新入社員研...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
大きい組織なので、研修や学習プログラムの裾野は広く、時間さえ確保すれば様々学ぶ機会はあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
実際...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
仕事にかかわる資格の受験料を会社が支払ってくれるのでとても助かっています。合格すると２万円がもらえるためモチベーションが上がります。購入した...続きを読む(全117文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
毎日タスクで忙しいため自己学習の時間はない。
また同じような仕事が振られることが多く、成長は感じづらい。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
プライム案件が多いので、顧客対応する営業やPMは経験が積めると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
技術レベルを上げるのならば...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
とにかく現場で経験を積んだ人のほうが活躍している印象。せわしないながら、いい人が多いので聞いたことはしっかりと教えてくれる教育体制。癖のある...続きを読む(全152文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
e-Learningみたいなのがあるが、業務負荷が低い社員の暇つぶし程度にしかならないと思った。ただ、受講してお...続きを読む(全112文字)
回答者別の学生からの評判・口コミ
ドコモ・サポートの 会社情報
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
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