ドコモ・サポートの本選考対策方法・選考フロー

私がドコモ・サポートを志望する理由は、社会貢献度が高く、多くの方を笑顔にできるからです。また、お客様だけでなく社員も大切にしている会社だからです。 現代のネットワーク社会において通信が担う役割は非常に大きく必要不可欠です。ドコモは携帯契約数で国内トップを誇っています。ドコモユーザーを幅広くサポートできる御社でなら、より多くの方と関わっていく中でお客様を笑顔にでき、社会にも大きく貢献できると考えました。また、御社は人を大切にすることを掲げており、説明会や人事の方と接する中でその雰囲気を感じられました。高校時代に好成績を残せたのもお互いに尊重し合えていたからです。そのような御社で、私の強みである「観察力」と「柔軟性」を活かして、環境作りや企画運営において活躍したいと思っています。 続きを読む

私がドコモサポートを志望する理由は、重要な社会インフラを支えているドコモグループの事業を下支えし、幅広い分野にチャレンジできる点に興味を持ったからです。社会インフラは生活に必要不可欠で当たり前のサービスを常に求められ、さらに時代に応じた進化も求められます。IT技術の発展などにより、これからの10年で世の中は大きく変化するでしょう。貴社も通信業界の一員としてその変化にいち早く対応することが求められ、やりがいを持って挑戦していけると考えます。ドコモサポートは、ドコモグループの五感を担う機能分担会社でお客様に寄り添う仕事がしたいと考えている自分にもマッチしていると思います。自身の強みである傾聴力や調整力 を活かして活躍していきたいです。 続きを読む

私の趣味は釣りです。5月から11月にかけて、砂浜からシロギス釣りをすることが多いです。ただ待っているのではなく、情報や経験を通して魚が餌を食べてもらうためにはどうすればいいか、考えながら釣ることに面白さを感じています。 特技は書道です。小学校3年生から高校を卒業するまで、習い事として10年間続けていました。現在は、大学の長期休みに1つの作品を作っています。 続きを読む

私は縁の下の力持ちとして「人」を支えたいです。私はこれまで「人や組織を支えること」にやりがいを感じてきました。例えば大学のサークル活動では、副代表としてメンバーの相談に乗ったり、他の役職の補佐をしたりすることで全員が活動を楽しめる環境づくりに励みました。仕事は目立つものばかりではありませんでしたが、メンバーに直接感謝された時、自分が縁の下の力持ちとしてサークルに貢献出来ていることを実感し、非常に喜びを感じました。このことから、社会人としても誰かを支える存在でありたいと考えるようになりました。その中で貴社の存在を知り、志望するようになった理由が2点あります。1点目は、NTTグループの中でも直接お客様を支えることができる点です。貴社でこそ、今や誰もが所持する携帯電話に関する悩みを解消することで、お客様に直接貢献できると考えます。2点目は、ジョブローテーションが盛んであり挑戦したいことに取り組める環境がある点です。貴社に入社した場合、最初にコールセンターでお客様の声を実際に知ることができます。その後は現場での知見を活かして、コールセンターの運営や人材育成など幅広い業務に挑戦することができます。このように段階を踏みながら、その時に挑戦したいことに取り組める点に非常に魅力を感じます。以上の2点から貴社には私の想いを実現できる場があると強く感じ、志望致します。 続きを読む