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ドコモ・サポート株式会社

ドコモ・サポートの本選考対策方法・選考フロー

ドコモ・サポート株式会社の本選考のフローや志望動機、グループディスカッションの内容や内定者のアドバイス、入社を決めた理由の一部を公開しています。ぜひ、詳細ページにて全文を確認し、選考対策に役立ててください。

ドコモ・サポートの 本選考体験記(70件)

24卒 1次面接

総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
Q. 企業研究で行ったことを教えて下さい。
A.
選考は、1次面接の次が最終面接と2回しかないなのでかなり厳しく見られていると感じた。 ガクチカや自己PRよりも、なぜ通信業界なのか、その中でもなぜドコモグループなのか、また更にその中でもなぜドコモ・サポ―トなのかを詳細に話すことができるように同業他社との違いやドコモ全体の強み、弱みなどを把握しておくべきだと感じた。 また、自分自身の強みがドコモ・サポートの業務のどの部分に活かせるのかということを具体的に、相手にイメージさせるようにしておくべきだと感じた。 他の企業に比べて徹底した業界研究と企業研究が必須。 続きを読む
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公開日:2023年9月6日

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22卒 内定入社

総合職
22卒 | 九州大学 | 女性
Q. 企業研究で行ったことを教えて下さい。
A.
自分の言葉で伝えることが最重要です。すぐに答えられなくても待ってくださいますし、自分の考えを発信できるかを見られているのかなと感じました。また、沢山あるドコモグループの中でなぜドコモ・サポートに入りたいのかを話せることが大切です。面接ではよく聞かれましたし、私自身1次面接のフィードバックで「なぜドコモ・サポートなのかの深掘りをしてください」とアドバイスいただきました。その際に「人が良い」だけでなく、ドコモ・サポート独自の事業内容と自身の就職活動の軸と絡めながら説明することで説得力も増し、周囲との差別化も図れると思います。企業研究の際には、人事の方に質問するのも有効だと思います。質問の回答だけでなく、相談やアドバイスもしてくださったので、リラックスして面接にいどむことができました。 続きを読む
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公開日:2021年7月3日

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ドコモ・サポートの 直近の本選考の選考フロー

ドコモ・サポートの 志望動機

24卒 志望動機

職種: 総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
Q. ドコモ・サポートを志望する理由を教えてください。
A.
私がドコモ・サポ―トを志望している理由は、社会貢献性のある仕事がしたいと思ったからです。働くにはいち社会人として社会貢献性の高い仕事をしたいという思いがあったため、社会を支え、人々の生活を支えるような仕事に就きたいと考えています。今や生活に必須となった通信領域において、社会や人々の生活を支えているドコモグループを安定して支え続けているのが御社です。御社は主にカスタマーサポートとビジネスサポートの2軸で事業展開し、直接お客様をサポートし、ドコモが生み出したサービスを普及することでサービスの円滑な運営を支えています。私も御社の一員としてドコモ全体を支え、社会に貢献したいです。以上の理由から、御社は私の思いに合致すると強く感じたため志望しています。 続きを読む
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公開日:2023年9月6日

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22卒 志望動機

職種: 総合職
22卒 | 九州大学 | 女性
Q. ドコモ・サポートを志望する理由を教えてください。
A.
私がドコモ・サポートを志望する理由は、社会貢献度が高く、多くの方を笑顔にできるからです。また、お客様だけでなく社員も大切にしている会社だからです。 現代のネットワーク社会において通信が担う役割は非常に大きく必要不可欠です。ドコモは携帯契約数で国内トップを誇っています。ドコモユーザーを幅広くサポートできる御社でなら、より多くの方と関わっていく中でお客様を笑顔にでき、社会にも大きく貢献できると考えました。また、御社は人を大切にすることを掲げており、説明会や人事の方と接する中でその雰囲気を感じられました。高校時代に好成績を残せたのもお互いに尊重し合えていたからです。そのような御社で、私の強みである「観察力」と「柔軟性」を活かして、環境作りや企画運営において活躍したいと思っています。 続きを読む
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公開日:2021年7月3日

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ドコモ・サポートの エントリーシート

24卒 本選考ES

総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
Q. 趣味や特技について記入してください。
A.
趣味・特技はピアノを弾くことです。ピアノは4歳半から習い始め、現在大学で専門として学んでおります。又、ピアノ演奏ゼミに所属しており、日々演奏技術の向上を目指して練習を続けております。 続きを読む
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公開日:2024年6月17日
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24卒 本選考ES

総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
Q. 当社の志望理由について記入してください。
A.
私は、人々の生活を支える社会貢献性の高い仕事がしたいと考えている。こう考える理由は、運動系サークルの運営担当をした際、自分達が楽しく活動していることは当たり前ではなく、組織を裏で支える人や仕事があってこそだということを強く実感したからだ。この経験から、たとえ目立たない仕事であっても、つながりをもって組織の円滑な運営を支えているということにやりがいを感じた。また、働くにはいち社会人として社会貢献性の高い仕事をしたいという思いもあったため、社会を支え、人々の生活を支えるような仕事に就きたいと考えるようになった。私は、こうした考えを貴社で実現できると思い志望する。今や生活に必須となった通信領域において、社会や人々の生活を支えているドコモグループを安定して支え続けているのが貴社である。貴社は主にカスタマーサポートとビジネスサポートの2軸で事業展開し、直接お客様をサポートし、ドコモが生み出したサービスを普及することでサービスの円滑な運営を支えている。私も貴社の一員としてドコモ全体を支え、社会に貢献したい。また、貴社に入社したら最初にコールセンター業務を経験する。お客様と直接会話をすることで得られた経験を活かし、バックヤードやビジネスサポートという幅広い事業に携われるという段階的な社員育成方法にも魅力を感じている。以上の理由から、貴社は私の思いに合致すると強く感じたため志望する。 続きを読む
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公開日:2023年9月7日
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ドコモ・サポートの 面接

  • 1次面接
  • 最終面接

24卒 1次面接

総合職
24卒 | 非公開 | 非公開
Q. 入社後、自分の強みをどう活かせるか教えてください。
A.
私は自分自身の強みである「話しやすい雰囲気をつくる」という部分がコールセンター業務において活かせると思います。飲食店のアルバイトでは、従業員間で活発なコミュニケーションが行われるよう、職場全体を話しやすい場にしました。また、サークルでは、フットサル担当として、どの立場の方にも楽しんでいただけるような練習にするために、直接ヒアリングを行い、躊躇うことなく皆の本音を引き出すような雰囲気づくりをしました。こうした私の強みを活かし、コールセンター業務において様々な立場のお客様が話しやすい環境をつくると共にお客様の困りごとや課題に寄り添っていきたいです。 続きを読む
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公開日:2023年9月6日
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22卒 1次面接

総合職
22卒 | 九州大学 | 女性
Q. 誰にも負けないものを教えてください
A.
私は、「観察力」とそれを自分の中に取り入れる「柔軟性」は誰にも負けないと自負しております。 これらの力は、幼少期から11年間続けた水泳によって培われました。水泳は個人競技であるため、チームワークや相性と言った不確実要素が存在せず、自身の行動だけが結果に作用します。同じ練習メニューであっても、自己ベストを更新していく選手とそうでない選手がいます。記録が出ないときは悔しいですが、そういうときこそ自身の取り組みを振り返ったり、他の選手を研究したりして、良いところを取り入れていたことからこの力が身につきました。今では、学業やアルバイトなどあらゆる場面で活きる力だと感じています。 御社では、観察力を活かして現状把握をおこない、良いところを柔軟に取り入れていくことで、自己成長と働きやすい環境作りに努めたいです。 続きを読む
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公開日:2021年7月3日
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ドコモ・サポートの 内定者のアドバイス

26卒 / 非公開 / 女性
職種: 総合職
1
内定に必要なことは何だと思うか
2
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
3
内定したからこそ分かる選考の注意点
26卒 / 非公開 / 女性
職種: 総合職
1
内定に必要なことは何だと思うか
2
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
3
内定したからこそ分かる選考の注意点
26卒 / 非公開 / 非公開
職種: 総合職
1
内定に必要なことは何だと思うか
2
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
3
内定したからこそ分かる選考の注意点
22卒 / 九州大学 / 女性
職種: 総合職
1
内定に必要なことは何だと思うか
人間性を大事にしている会社だと思うので、自分の価値観を言語化することが大切だと思います。また、そうした価値観を持つようになったきっかけを話せると良いと思います。『「ドコモグループの五感」の役割を果たす会社。人と向き合い、人の想いがわかるリーダーになってほしい。』とあるように、相手のことを考えられることがアピールできるとなお良い。業界をしぼって見ている人は、なぜこの業界を選んだのか、なぜドコモグループなのか、その中でもなぜドコモ・サポートなのかを中心に説明できると良いかと思います。 続きを読む
2
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
自分の考えを、自分の言葉にして発信できることが大事だと思います。上手に言葉にできなくても、面接官に伝えようとする姿勢が評価されていると感じます。まだ他の内定者にあったことがないため、内定が出る人の共通項は分かりません。 続きを読む
3
内定したからこそ分かる選考の注意点
人となりを見られていると思います。他企業にも共通して言えるのかも知れませんが、特にここでは自己PRや志望動機など、丸暗記して読みあげることはおすすめしません。時間も30分と短いので、端的に応えることを意識してください。 続きを読む
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ドコモ・サポートの 内定後入社を決めた理由

26卒 / 非公開 / 女性
職種: 総合職
1
内定後、入社を迷った企業を教えて下さい。

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社

2
入社を決めた理由を教えてください。
26卒 / 非公開 / 非公開
職種: 総合職
1
内定後、入社を迷った企業を教えて下さい。

株式会社ココルポート

2
入社を決めた理由を教えてください。
22卒 / 九州大学 / 女性
職種: 総合職
1
内定後、入社を迷った企業を教えて下さい。

長府工産株式会社

2
入社を決めた理由を教えてください。
業界や職種はしぼっていなかったため、業務内容に関してはどちらにも不満はなかったが、ドコモ・サポートの方が女性も働きやすいと感じたからです。長府工産は営業でいろんなエリアを回れるところに魅力を感じていたが、毎週出張となると家庭を持った際に少しきついなと。 またどちらの会社も、社員・社風は非常に魅力的だったが、フォロー面談を通してより就活生のことを知ろうとしてくれていることが伝わり、入社してもいい関係を築けそうだと感じたからです。 続きを読む
22卒 / 立教大学 / 男性
職種: 総合職
1
内定後、入社を迷った企業を教えて下さい。

コムチュア株式会社

2
入社を決めた理由を教えてください。
私がコムチュアよりドコモ・サポートを選んだ理由としては、通信業の方がシステムエンジニアより多くの人の幸せに貢献できると考えたからです。システムエンジニアとして1個のシステムに関わるより通信業のサポートを行えることに魅力を感じました。働き方としても客先常駐より自社の社員とともに働くドコモ・サポートの方が働きやすいと感じました。また、福利厚生や休暇制度がとても充実していて、長期的に働ける環境があるのも決め手の一つでした。 続きを読む
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ドコモ・サポートの ステップから本選考体験記を探す

ドコモ・サポートの 会社情報

基本データ
会社名 ドコモ・サポート株式会社
フリガナ ドコモサポート
設立日 1997年7月
資本金 2000万円
従業員数 1,594人
売上高 456億円
決算月 3月
代表者 鳥塚滋人
本社所在地 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
電話番号 03-5114-7301
URL https://www.docomo-support.co.jp/
NOKIZAL ID: 1188394

ドコモ・サポートの 選考対策

就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

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