【眼鏡業界の新星】【23卒】ゾフの総合職の本選考体験記 No.24961（非公開/女性）（2022/4/24公開）

zoff セミナー

会社の歴史や職種、選考フローなどの説明

雰囲気が和気あいあいとしていて良かったです。オンラインでしたがカメラオンで時々発言を求められる機会もあったのでしっかり集中して受けるべきだと思います。

おそらく必須。早期のセミナーだったため、ESでの選考が免除になった。

なし

始めは店舗配属で接客が必須となってくるため、表情の明るさやコミュニケーション能力、相手の話を理解し適切な回答を返せるかが見られていた気がします。

面接官は優しい。集団面接だったため一人一人の話す時間はさほど長くなかった。ただ一緒に受けてる学生を褒める時間などもあったため、自分以外の学生の話もしっかり聞く必要があった。

なし

就活会議

あなたの強みをzoffでどう活かせるか教えてください

私の強みは「相手の目線に寄り添うことができること」です。これは学生時代にボランティア機関に所属し、幅広い年代の方の生活を支援してきた経験の中で培ってきたものです。

この強みは商品をお客様と一緒に完成させていくという眼鏡店ならではの接客をする上で欠かすことができない能力だと思っています。今は本当に物がありふれている時代で、眼鏡一つとっても選択肢が多く、お客様一人で決めることは難しい場面も多いでしょう。そんなときに、この「相手の目線に寄り添う」という強みを活かして、お客様に寄り沿った接客をしていくことでお客様が最適な商品を手に入れるためのお手伝いをしていきたいです。こうした行動はお客様からの信頼に繋がり、信頼されることでリピーターになってもらうことも可能であると考えています。

他の学生の面接態度を見た上で、この人がうちに入るとどう活躍してくれそうか述べてみて

○○様はとにかく表情や話し方が明るく、話を聞いていて心地良いと感じました。
○○様は水泳のサークルでチームリーダーを務めていたご経験もあるとのことで、周りの雰囲気を盛り上げ、引っ張っていくことができる存在なのだと思います。○○様が御社に入社した際には、この持ち前の明るさを活かしてお客様にとって心地の良い接客をしていくことができるのではないでしょうか。また、将来店長のポジションについた際にも、○○様の周囲をひっぱる力は店舗全体のスタッフの意識を高めていく効果を発揮していくと思っています。とても話しやすい雰囲気がある方なので、お客さんにとっても店舗で一緒に働くスタッフにとっても相談しやすい存在となることでしょう。

なし

2次面接だったので、深堀が多かったが、自分でどのような深堀が来るか事前に予想して対策していたので、わりとどの質問にもすらすら答えることができた。前回同様接客に求められるコミュニケーションスキルはよく見られていたと思う。

一体一の面接であったため、前回よりも質問の数は多かった。面接官の方も一次面接で選考したことを覚えていてくれたようなので少し慣れもあって話しやすかった。

あった。商品を提案するというお題に対して、一方的に提案を喋り続けるのでなく途中で質問を入れていた点が良かったと評価していただいた。

就活会議

学生時代に力を入れたこと

放課後児童支援機関のボランティアスタッフとしてチームで「子ども達への地域学習指導」に取り組んだことです。子ども達に自分達の住む地域について興味をもってもらいたいという思いからこの活動を始めたのですが、活動当初は指導に対する子ども達の反応が芳しいものではありませんでした。そこで指導の内容を子ども達にとってより魅力的なものに変えていく必要があると考えた私は、自由時間の様子の観察や、貸し出し件数の多い書籍の調査などを通して彼らの興味・関心を引く方法を探りました。そしてそこから着想を得て、①「クイズを出しながら対話形式で指導を進めていく」②「（地域のキャラクターを考えてみようなどの）子どもたちの自由な発想を活かした作業の実施」の2策を新たに取り入れるよう提案し、チームの協力のもと指導内容を再構築しました。そしてその結果、指導に対する子どもたちの関心を惹きつけることに成功し、活発に意見の飛び交う賑やかな指導を展開させることができるようになりました。この経験から私は、「相手の目線に寄り添おうとする姿勢をもつこと」と「変化に対して積極的であること」の大切さを学び得ることができました。

身の回りにあるものを社会人である私が買いたくなるよう紹介してください。

私はこのスティックタイプのヘアワックス剤を紹介致します。○○様は普段外出する時は多いですか？（面接官の回答：はい、仕事で外回りする機会も多いですね）そうなのですね。外出しているとどうしても急に風が吹いたりしてせっかくセットした髪型が崩れてしまうなんてことも起きますよね？（たしかに駅のホームなんか行くと電車の風ですぐボサボサになっちゃうよ）そうですよね、大変ですよね。そこでオススメしたい商品がこのヘアワックス剤です。こちらの商品、このようにスティックタイプになっているので、さっとこれで髪を撫で付けるだけで髪型を整え直すことができるんですよ！しかもこのように手のひらに収まるサイズ感ですので、外出すら際にも荷物にならず、とっても便利です！（へえ、そりゃ便利そうだねぇ）○○様は社会人ということなので、仕事をする上で見た目の印象もとても大切になってくると思います。そんな時にこのアイテムがあればいつでもどこでも簡単に身だしなみを整えて直すことができるので、とても便利ですよ。

なし

最終面接だったので、志望度の高さが見られていた気がします。そのため同業他社との比較をした上でのzoffならではの強みを言えるよう意識しました。

穏やかではあったが最終面接ということなのでこれまでよりもやや緊張感はあった。ただ、緊張をほぐしてくれようと雑談から入ったので途中からはリラックスして挑むことができた。

なし

就活会議

なぜ同業他社ではなくzoffなのか

「眼鏡が主役の時代を創る」「眼鏡をマイナスをゼロにする存在から、マイナスをプラスに変える存在へ」という想いに共感を覚えたからです。私は眼鏡をかけはじめたのは小学生の時で、当初は眼鏡をかけることに恥ずかしさを感じていた部分もありました。しかし、御社はこうした眼鏡に対してポジティブな印象をもたせるスローガンを掲げて事業を展開し、スタイリッシュでおしゃれな眼鏡を生み出していて、また店舗の雰囲気も明るくおしゃれな空間にしていることから、御社であればお客様に前向きな気持ちで眼鏡を手にしていただくことができると考えています。また私も眼鏡に対する世間の印象　ーをよりプラスなものに変えていきたいという想いがあるから御社を志望しています。あとはインターンシップや選考を通して伝わってきた社員の方々の人柄に惹かれたという部分も大きいです。面接というシビアな場面においても、こちらが話すことに頷いてくださったり、丁寧にレスポンスしてくださったりなど、とにかく暖かく、そしてしっかりと就活生に向き合ってくれているなという印象を受け、選考を受ける度に御社への志望度が増していきました。

趣味。何をするのが好きか。

趣味は散歩とドライブで、特に神社仏閣に訪れることが好きです。高校2年生の時に学校行事で鎌倉を訪れ初めて御朱印を書いてもらったことがきっかけで神社仏閣巡りに興味を持つようになり、当時から御朱印集めも続けています。神社仏閣の魅力は、訪れることで歴史の流れに想いを馳せたり、日本らしい和の雰囲気を味わえるなど非日常的な感覚を体験することができる点だと感じています。コロナ禍の現在は参拝に行ける機会が減ってしまったので、また状況が落ち着いてきたら足を延ばしてこれまで行ったことがない都道府県の神社仏閣にもたくさん参拝しに行きたいと考えています。（途中で実際に御朱印帳を画面に映してこれまでどんな神社仏閣に行ってたかもアピールした）