ポケットカードのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全24件）

【良い点】
新卒入社の場合は入社後半年間の研修があり、内容も充実していると感じる。また、年次に応じた研修もある為ある程度のスキルを身につけることが可能。続きを読む(全76文字)

【良い点】
コロナで業績が悪化した年でもしっかりと賞与が支給された。伊藤忠グループとなったため、安心感がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全147文字)

【良い点】
借上社宅のため、家賃の3割負担ほどで好きな場所に住めるのはありがたかった。初期費用等も会社負担で引越しができるため、その点の福利厚生は充実し...続きを読む(全149文字)

【良い点】
長くほどほどに働きたい方には向いていると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
長く働いてもスキルは身につかない。人間関係は悪くない...続きを読む(全80文字)

【良い点】
残業は多い部署とほとんど無い部署があり、配属されてみないとわからない。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制の部署だと年末年始も...続きを読む(全102文字)

【良い点】
女性は長く働きやすいと思う。復帰されている方も多い印象。男女割合も同じくらいで、男女の差別はほぼなく、女性でも管理職になることも可能。続きを読む(全73文字)

【良い点】
本社と支店、大阪本社で業務内容はかなり違うので、事前に確認した方が良いと思います。どの会社でも言えることだが、顧客対応の部署になると、クレー...続きを読む(全85文字)

【良い点】
車内にはオフィスグリコや50円ほどで飲めるコーヒーメーカー、200円ほどの冷凍食品などが販売されており休憩時間や昼食に困ることはなくむしろこ...続きを読む(全214文字)

【良い点】
これからキャッシュレスが普及していくのでクレジットカード事業が無くなることは無いと思う。もしカードがなくなってもここならスマホ決済や後払い決...続きを読む(全95文字)

【良い点】
社員は優しい人ばかりで分からないことがあれば聞きやすい環境。ノルマなどもなく働きやすい環境であった。正直辞めたことわ後悔しているくらい。続け...続きを読む(全177文字)

【良い点】
スタッフだと特に厳しい目標管理もないので楽かな。ただし、上司ができる人についた場合は求められる事が多くなる。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全134文字)

はっきり言って評価制度はあっても好き嫌いのみ。
昇格もプロパーを重視するのと実力があっても一定の年数を過ごしお気に入りにならなければ昇格見込みなく、何...続きを読む(全109文字)

コールセンターでの仕事に就いていたのですが、女性が多い会社であった為か、産休育休の制度もしっかりしていました。知り合いでも取得された方がいましたが、トラ...続きを読む(全157文字)

電話のオペレーター業務に関してですが、合計2週間の机上研修、OJT研修の後はすぐに独り立ちです。毎日お客様のクレーム等のストレスが多く、辞めてしまう人が...続きを読む(全181文字)

電話のオペレーターとして仕事をしていました。社員とオペレーターとの関係は概ね良好でしたが、一部、あまりオペレーター側の気持ちや話を理解していらっしゃらな...続きを読む(全179文字)

クレジットカード関連の資格は強制的に受けさせてくれる。
それ以外のスキルアップ支援はほぼ皆無だったと思う。
入社時のビジネスマナー研修をのぞいて、教...続きを読む(全228文字)

女性が多いので、産休とって復帰する人は多かったと思う。
人事や上司とコネクションがあれば問題ない。
男性があまり優秀でない分、女性だから、と言ってハ...続きを読む(全155文字)

総合職で転勤していれば借り上げ社宅があるので、20代前半ならまあまあだと言える。
(金融機関の総合職としてはかなり劣るけれども)
当時は、残業代がつ...続きを読む(全161文字)

①待遇
給与が金融総合職としては非常に安く、職種変更を伴う転勤があまりにも多かった。(3年で3回)
②業績
将来性がなかった。
③人間関係
会...続きを読む(全182文字)

はっきり言って上の人間に媚びる人間だけが出世していく。社風は元々の役職者が仕事ができないせいで、新たに役職についたものもマネジメントが全く出来ずに、数字...続きを読む(全159文字)

教育制度はしっかりしてきたと聞きましたが、アルバイトの教育はまだまだかもしれません。言葉使いや応対についてオペレーターによってかなり差があります。
教...続きを読む(全165文字)

入社持の研修は、担当社員によってかなり当たり外れが違う。外れの場合は研修中にやめてしまう場合もある。研修後のOJTも担当者に気に入られるかどうかで、かな...続きを読む(全161文字)

正直やりがいを与えようと会社側はしているかもしれないが、オペレーターにとっては苦痛でしかない要求が多い。やりがいやおもしろみは特になく、ただひたすら鳴っ...続きを読む(全187文字)

とにかく、風通しが悪い。いろいろな要求が会社から多いが、働く側の意見が通ることはほとんどない。長いものに巻かれるタイプの人にはいい会社かと思うが、おかし...続きを読む(全219文字)