回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
就職や今後の仕事に役立つ仕事内容だと思います。
電話応対のマナーを基本的に学べるのでどんな仕事にも繋がると思います。クレーム電話の対応もあるので、精神...続きを読む(全154文字)
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りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
就職や今後の仕事に役立つ仕事内容だと思います。
電話応対のマナーを基本的に学べるのでどんな仕事にも繋がると思います。クレーム電話の対応もあるので、精神...続きを読む(全154文字)
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業務上必要な為、Word・Excel・PowerPointはいやでも身につきます。
新卒採用の方は違うのかもしれませんが、アルバイトから契約社員になる...続きを読む(全164文字)
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まさに電話応対においてのプロフェッショナルとなることを求められる。このスキルは社会において役立つものであり、転職をした時も生きていると感じる。役立つ業界...続きを読む(全164文字)
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契約社員は最初に1日がかりの研修があります。主な内容は、この会社の内部についての説明や、業界全体についての知識など、仕事以前の基礎知識といった内容がほと...続きを読む(全218文字)
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まず研修はしっかりしています。一日のタイムテーブルで何をするのかも決まっており、基本的には担当の指示通りしっかり業務をしていれば問題ないかと思います。た...続きを読む(全195文字)
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コールセンターでの業務についてです。
研修は5日間設けられており、実践を兼ねた研修もあるので実際の業務に入る前に準備ができました。研修により最低限の業...続きを読む(全156文字)
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SVとして勤務してましたが、本社研修にてセミナー受講可能で他のコールセンターでも役に立つ内容だと思います。ただ、忙しかったり上司がそれを教えてくれない事...続きを読む(全153文字)
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電話対応以外で、特定のスキルを身につけられる場ではありません。
キャリアアップについても当初から用意されているものはなく、
自ら必要な知識を伸ばし、...続きを読む(全176文字)
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業界では大手のため、この会社で働いていた経歴は転職時の強みとなります。
しかし「人のもしもし」というわりには、スキルアップや人材育成などの
具体的な...続きを読む(全166文字)
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入社後の研修や、入社して3ヶ月ほどしてからも研修があります。研修内容はとてもしっかりしているので、電話応対が初めての方でもすぐに慣れると思います。電話応...続きを読む(全152文字)
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業務知識は入社時の研修にてある程度身につくが、実際仕事で使いこなせるレベルになるには時間を要す。自主的に勉強も必要。上司は比較的親身になってくれるが、社...続きを読む(全162文字)
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コールセンターの運営の会社なので、言葉の使い方など研修も多かったのです。電話の応対や言葉の使い方は、基本なのでいろんな面でどの会社に行っても役にたつと思...続きを読む(全163文字)
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教育体制はきちんとしており、入社をしてから座学からOJT研修まで一通り行われます。研修はきっちりマニュアル化されており、きちんとこなしていけば直ぐに応対...続きを読む(全172文字)
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忍耐を学べる。多少のマネジメント能力は培える。ただ、その程度。そのあたりは社員にならずとも契約社員で十分学べるので、あとは自分次第だと思う。スキルアップ...続きを読む(全150文字)
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私会社自体が様々なオペレータ業務を受け持っています。はインターネットサポート業務を受け持っていました。スキルアップとしてはメールの設定方法やインターネッ...続きを読む(全179文字)
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正社員のスキルアップは、制度を向上させながらスキルアップを進行中であり、将来性がある可能性がある。反面、非正社員への教育制度は確率しておらず、正社員を目...続きを読む(全172文字)
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研修はかなり充実しています。よほどのことがない限り、わかるまで教えてくれます。ただし、個人的な努力はもちろん必要です。研修に関しては他社より徹底していま...続きを読む(全158文字)
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研修制度はしっかりしていると思います。
新人研修などは、そこまでやらなくてもと言うくらい丁寧です。
ただし最低限の理解力がないと研修で契約終了の場合...続きを読む(全151文字)
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圧倒的に電話対応はグンを抜いてスキルが身につくと思います。
また、合わせてパソコンのキーボードタッチも格段に速くなるのではないでしょうか。(元から早い...続きを読む(全201文字)
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言葉使いや、世の中に変な人がいっぱい入ることは知れるが、それ以外は特にスキルアップの期待は出来ない。
意外に研修制度はしっかりしている。まあ、人の入れ替...続きを読む(全157文字)
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研修制度は充実していると思います。上司が付きっきりで教えてくれますし、分からないことがあっても質問しやすいです。ある一定の能力と希望があれば、アルバイト...続きを読む(全153文字)
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人と業務内容の変動が激しく、研修が追いついていないようだった。電話応対やデータ入力に関しては、かなりスキルアップすると思う。特に電話応対はコールセンター...続きを読む(全154文字)
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かかってくる電話の内容も同じ内容が多く、マンネリ化してきます。
受け答えだけの単調な仕事なので忍耐が必要です。
基本的な言葉使い、形式的な会話は身に...続きを読む(全286文字)
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実際に業務につく前にしっかりと商品知識やトークの技術面での研修がしっかりしているので、未経験でも安心できると思う。定期的にスーパーバイザーが面談、モニタ...続きを読む(全151文字)
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事前研修があり、今後社会に出ても役立つと言っていたが、実際は受託会社の仕組みに詳しくなるだけ。
期間契約組と通年契約組に別れていて、通年契約組にはキャ...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
困っている人が基本電話をかけてくるため、ありがとうと言われることもあり、やりがいはあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
オンオフはっきりしてるので働きやすい
仕事を家に持ち帰らなくていいので
切り替えて仕事と私生活を切り離せる。
電話でのコミュニケーションだが...続きを読む(全361文字)
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【良い点】
コールセンターの中でも良い方なのではないかと思いました。
少なくともさまざまなアルバイトがある中で、
業務内容と時給を見比べると
かならずけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
とても充実している 面倒見がいい人が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし ただ在宅ワーク中心だとどうしても対面より少し聞き...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
特に手厚い研修もない、動画とちょっとした資料で終わることもしばしば
【気になること・改善したほうがいい点】
時間がないのはわかるが、最近手を...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内にて、勉強するための場所が確保されており、参考書なども使うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与を上げる手段が資格...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
サービス内容が分かりやすく、早い段階で業務に慣れることができます。長期的な育成方針があり、腰を据えて続けやすい環境です。
【気になること・改...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度は最低限で、実務に必要なスキルは現場で学ぶしかありませんでした。資格取得支援もなく、キャリア形成を会社と...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社員教育はとても力を入れており、新卒から3ヶ月間研修を行い、現場配属された際も先輩方からとても手厚く指導して頂け、転職後もそのノウハウが生き...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
入ってから研修が手厚かった。横で先輩が指導してくれて、ミスしても怒られることなく、丁寧に説明してくれて、次にミスしないようにはどうすれば良い...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
定期的な面談がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業拡大のためか採用人数が多く、在籍者はすぐリーダーへ昇格するなど教育体制が整...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
全社的にスキルアップに前向きです。eLearningも上司と相談になりますが、色々受けさせてくれたり、英語のスキルアッププログラムも充実して...続きを読む(全278文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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