【航空業界の魅力を体感】【24卒】ＡＮＡ福岡空港の冬インターン体験記（文系/ANA Group Open Company）No.48437（北九州市立大学/男性）（2024/4/5公開）

ANA福岡空港のインターンに興味を持ったきっかけとしては、航空業界を志望していたという理由と夏に参加したANAエアポートサービス以外のグランドハンドリングを担当する企業のインターンに参加したいと考えていたためである。

第2弾インターンシップ以降は選考があり、その前のインターンへの参加が必須かつインターンの感想が必ず設問にあるため、しっかりとインターンの内容をメモし、それらを基に感想を記載するなどした。

インターンに参加しての感想という点が選考において一番重視されていたのではないかと感じた。そのため、インターンに参加しての感想に関してはしっかりと書き込んだ方が良いと思う。

ANA福岡空港の主要業務について、体験、見学を通して学ぶ。

集合場所にて集合→1日の流れ等の説明→説明会的な講座→グランドハンドリング業務の見学→お昼休憩→オペレーションマネジメント業務の体験→旅客サービス業務の体験→事務連絡→終了

ANA福岡空港を始めとするANAグループの空港運営会社の業務についてそれぞれの業種ごとについて知ることができた。

各業務を体験、見学し、それぞれの業務の具体的なイメージを掴む

1日目にやったこと

午前中は福岡空港の駐機場にて、グランドハンドリン業務と貨物業務の見学と運航するANA機の見送りを行った。午後はオペレーションマネジメント業務の主要業務であるスポット調整の業務体験を行い、その後、旅客サービスの航空券発券や座席指定の業務体験を行なった。

なし

人事の社員2名がインターンを司会進行するため、その2人の人事社員とはインターン中は常に関わりがあった。また、グランドハンドリングと旅客サービス、オペレーションマネジメントの社員とは各業務の体験、見学の際に関わりがあった。

インターンシップで大変だったことは拘束時間が非常に長く、気疲れしてしまったところである。朝9時前に集合し、解散が17時半過ぎだったこともあり、1dayインターンにしては非常に拘束時間が長く、かつ対面開催だということもあり、体力的に非常に疲れて大変だったと感じた。

参加学生は20名前後いたが、２グループに分けられたため、同じグループにならなかった学生とは関わりは全くなかった。しかし、同じグループになった学生らとは一日中、同じように行動を共にするため、常に関わりがあった。学び等は特になかった。

ANA福岡空港のついてと福岡空港の特性についてインターンに参加したことでしっかりと学ぶことが出来たと感じた。ANAグループには14の空港運営会社が存在するが、1社1社で特色が違う点があることが分かり、ANA福岡空港だけの特色についても知ることが出来た。また、福岡空港だからこその特色などを福岡空港の特徴と関連づけて教えていただけたため、その点に関しても学ぶことが出来たため、良かったと感じた。

航空業界の企業であるため、ある程度の航空業界の知識があれば、より業務体験や業務見学の内容がスッと入ってくするのではないかと感じた。

インターンでは空港運営会社の主要業務であるグランドハンドリング業務と旅客サービス業務、オペレーションマネジメント業務の３つの業務について業務体験、業務見学をすることが出来たため、それらの体験を通して、自身が各部署で働いている姿を想像することが出来たため。

本選考にて内定が出るのではないかと感じた理由としては、航空業界に興味がなかった社員の方も多く働いていらっしゃるということを知ることが出来たことと、第3弾インターンシップまでの参加で本選考は面接スタートという優遇を受けることが出来ると知ったからである。

志望度が上がった理由としては、業務、特にオペレーションマネジメント業務に関しては、他の空港運営会社よりもやりがいがあるのではないかと感じたからだ。福岡空港は限られたスポットを各航空会社で共用で利用することから、他の航空会社とのスポット調整が必須であり、その点は他の空港では味わうことのできないほどのやりがいを感じることができるのではないかと感じたため、志望度が上がった。

インターンシップ参加が本選考で有利になると思った理由としては、第3弾インターンシップまで参加できると本選考での書類選考が通過確約となり、本選考は実質、一次面接スタートなるためである。

インターン参加前は航空業界を中心に志望していたが、インターン参加後は変わらず航空業界を中心に志望しつつも他の業界も視野に入れるように気持ちが変わった。他の業界としては金融業界を志望するようになった。理由としては、航空業界は憧れが強かったが、肉体労働である場面が多いことや給料面で将来的な不安を感じてしまったためである。

インターンへの参加を通して変わったイメージとしては、社員の方が思った以上に気さくだったと感じた。航空業界の企業であり、多くのお客様の命を預かる業界、業種、業務であることから、かなり根が真面目な方が多いという印象を抱いていたが、話をしてみるとかなり気さくにお話をしてくださる方が多く、いい意味で印象、イメージが変わった。