【旅立ちの瞬間、新たな視点】【24卒】ＪＴＢの夏インターン体験記（文系/総合職）No.48412（北九州市立大学/男性）（2024/4/12公開）

誰しも名は聞いたことがある企業という点で興味を抱いた。また、航空業界を志望していたため、航空業界に近い業界である旅行業界の企業のインターンに参加することで、何かしらの学びがあるのではないかとも考えたため、インターンに参加した。

選考等はなかったため、特に工夫したことなどはないが、予約をするためのスケジュール管理は徹底して行なった。

貸し出しカメラを使った事業プランの立案

業界、企業に関する説明→グループワーク→座談会→終了

顧客の立場に立って物事をみる重要性

インスタントカメラを使ったプラン作成

1日目にやったこと

まず初めに旅行業界について、コロナ禍等を踏まえた説明が行われ、その後にJTBに関する説明が座学的に行われた。そして、グループワーク、ワーク内容の発表が行われ、最後に座談会が行われた。

人事社員

なし

インターンシップ中での社員との関わりは主に社員との座談会であった。関わりがあった社員はインターンシップを司会進行していた人事の社員2人であった。フィードバック等は特になし。

グループワークで行なった「貸し出しカメラの利用促進を促す新事業の提案」というお題が非常に難しかったため、グループワークが非常に苦労した。なかなか、いい案が出てこなかったこともあり、時間が押してしまい、発表資料の作成時間が少なかったこともあり、大変だった。

私のグループでは2名の学生が積極的に発言するなどして、グループを引っ張っていた。その点は非常に学びになった。

インターンシップに参加したからこそ良かったこととしては、JTBや旅行会社が普段、どういった業務を行なっているのかということを身をもって体験することで学ぶことが出来たことである。旅行会社の業務に関しては、なかなか想像がついていなかったが、このインターンでのプログラムを通して学ぶことが出来た。そのため、その点が良かったと感じている。

JTBに関することを事業内容や企業、グループについて少しは調べてから参加すればより良かったのではないかと感じた。

旅行会社の社員の業務と聞くと、学校等の修学旅行での添乗員のイメージしかなかったが、あれらは一部の業務であり、その他に私たちが目に見えない業務が沢山あると知ることが出来たこと、また、それらの業務についてしっかりと説明があったことから、自身の働く姿は想像できた。

本選考で自分自身に内定が出ないと感じた理由としては、学生のレベルが非常に高いと感じたためである。JTBは旅行業界のトップ企業ということもあり、学生からの人気も高いため、インターンシップに参加している学生の学歴やレベルが非常に高かった。また、社員の方も高学歴だったため、自身の学歴や能力では内定は厳しいと感じてしまった。

コロナの影響で先行きが不透明だという不安感は解消することが出来なかったためである。インターンシップに参加し、業界や企業などの説明を通して、ある程度、不安感などは払拭することができるのではないかという希望を持っていたが、実際に話を聞いてみたとことろ、やはり不透明感は拭えず、業界に対する不安感は薄れなかったため、志望度が下がった。

このインターンシップに参加したからといって何かしらの優遇があるわけではないので、本選考では有利になるということはないと感じた。しかし、各グループ会社のインターンであれば、何かしらの優遇はあるかもしれない。

インターンシップに参加する前は航空業界、金融業界を志望しており、どちらかというと航空業界の企業に入りたいと考えていた。旅行業界を見ていた理由としては、航空業界に近い業界ということもあり、業界の情勢などといった部分で何かしら航空業界と通ずるものがあるのではないかという点で見ていたというレベルであり、ものすごく志望していたというわけではなかった。

インターンシップに参加したことで変わった点としては、社員の方のイメージが変わった。旅行会社の社員というと明るく気さくな方が多いというイメージが強かったが、別にそういった社員が物凄く多いというわけではなく、真面目な社員の方が多いんだなというイメージに変わった。また、志望業界に関しては、旅行業界は選択肢として無くなった。