【ホテルでのやる気】【22卒】ベルーナのホテル職の1次面接詳細 体験記No.23781（非公開/女性）（2022/4/21公開）

オンラインの為ありません

とにかくホテルでの仕事と自分のゆっている事を紐つけるように意識をしていました。
あとは経験よりもやる気と素直さを見られていたと思います。

リクルーターでいて下さった人事の方ガ案内をして下さり、その後人事責任の方と面接を行いました。
以前からも面識のある方だったので特に緊張感もありませんでした。

なし

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学生時代に頑張ったことはありますか？

アルバイトをする中でお客様のどんな要望にも答えるという目標をもって働いています。
私は各店舗で扱っている商品を店舗が把握していない事に問題を感じ、商品管理のデータ化に取り組みました。各店舗へ取り扱っている商品と在庫数の確認を行い、この結果を本部へ伝え各店舗へ展開しました。これによりお客様の必要としている商品の把握ができ、店舗間での商品交換も可能となりました。
アルバイトを通じてお客様の立場にたって考える事により、お客様の必要としているものを提供出来る環境づくりに成功することが出来ました。
これらの経験は貴社に入射をしてからも行かせると思いました。なので、貴社に内定を頂いた際にもお客様の立場にたち対応をしていきたいです。

自己PRを教えてください。

強みは自分で決めた事に対し周囲に原動力として派生し、やりきる事です。体育会のマネージャーとしてチームを支えるうえで、試合の勝敗に大きく関わるルールの理解度が乏しいことがチームの課題だと考え私は審判資格をとり、チームにルールを理解させる目標を立てました。
資格を取り練習の質を上げ、チームに対しルール講習会を行う事でチームのルール理解を向上させました。結果、試験合格者数を4倍に増やすことが出来ました。
これにより、チームのルール理解度が上がり、試合でのファールを減少させチームを1部2部入れ替え戦へ導くことができました。
この最後までやりきることを強みに、お客様に寄り添い宿泊を提供することだけに留まらず感動を与えられる人になりたいです。