グランベルホテルの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私は御社で様々な意見を素直に受け入れ、一人一人に寄り添ったおもてなしを追求し続けられる人材になりたいと考えております。私は高校生の時に英語圏の文化に触れられる部活に入っており、自分と考え方の異なる人がいるのは当たり前と捉えられるようになりました。国際的な視野を持つ御社で、訪れる様々な背景を持つお客様の笑顔のためのおもてなしをすることによって、私自身が「FUN TO STAY」を体現したいと考え志望しております。

A. （志望動機もガクチカも自己PRも内容は97%位同様です。各自の会社で分けるようなことはしていません。）私は若手のうちから様々な事に挑戦できる貴社に魅力を感じました。アルバイトや企業実習では、お客様の”こころ”を満たしていくためにはどうすれば良いか、常に考えて行動をしてきました。お客様から「貴方で良かった、ありがとう」と言っていただくには、様々な事に挑戦をし学ぶ、ブラッシュアップこが大切だと考えました。私はグランベルホテルの多彩な業務に日々挑戦し、お客様が笑顔で帰ってこられるホテルになるよう貢献します。 よろしくお願いいたします。

A. 私は貴社の企業理念である｢FUN TO STAY｣に強く共感しており、入社できた際にはすべてのお客様に居心地よく過ごしていただけることを常に考えて動ける人材になりたいです。 私は所属している大学の図書館でアルバイトをしています。本の貸出・返却や調べ物はもちろん、映画を観たり、複数人で話し合いの場にしたりと、様々な目的を持つ人が訪れます。私は、カウンターでは貸出・返却処理や図書館内の施設利用対応などを行いながら、注意事項の声かけをしたり他の業務への移動の合間に椅子の位置を直したりするなど、誰もが居心地よく過ごせる図書館にするための行動を心がけてきました。また、他の職員から｢いつも笑顔でいてくれるから雰囲気がいい｣という言葉を貰ったこともあり、明るく仕事に取り組めることは一緒に働く方にとってもいい影響を与えられると気づきました。 この経験を活かし、貴社で様々な業務に携わりながら顧客満足度最大化の追求に貢献したいです。

A. 私は柔軟性を持って目の前の相手に合った対応をすることが出来ます。発揮されたのは大学図書館でアルバイトをしている時です。私が所属している大学には保育科があります。そちらの学生は実習などで紙芝居を使うことがあり、図書館では紙芝居を借りる人のために手提げ袋を用意しています。ある日、紙芝居を借りてはいませんが、借りる本と元々持っていた物とで大荷物になりカウンターで困ってしまった学生がいました。マニュアルでは紙芝居を借りる人のみに手提げ袋を貸すことになっていましたが、思い切って袋が必要かどうか尋ねてみたところ、その学生にパッと嬉しそうな笑顔でお礼を言ってもらいました。その顔が忘れられず、それ以降手提げ袋の数に余裕がある時は紙芝居を借りていない人にも臨機応変に貸出しています。御社には様々な目的で訪れる方がいらっしゃると思いますが、私の柔軟な対応力で貢献できると考えます。

A. 安定以上の挑戦をしていないところです。私はよくドラマの影響でこのお仕事もやってみたいこれもやってみたい！と本命はもちろんありますが、すぐにやってみたい！挑戦してみたい！と思ってしまいます。ですが、計算が苦手だから無理だと諦めてしまいます。御社は、その土地にあったデザインで様々なホテルを建設しています。ホテルによってカフェがあったりレストランが無かったり、挑戦しています。ですが、ブライダルについては軽井沢のみです。リゾートウエディングだけではなく、ウエディングを作ってもいいのかなと考えます。その土地に合ったデザインをしているからこそその土地に合った式場を作れると考えます。