【リフォーム提案の新発想】【23卒】エステート住宅産業の夏インターン体験記（文系/営業職）No.17594（桜美林大学/女性）（2021/9/7公開）

サービス業界を中心に、仕事体験やグループワークができるプログラム内容のインターンに参加してみたかったのがきっかけ。過去にインターンシップアワードで優秀賞を受賞しているということを知って、いろいろなことを学べると思ったため。

参加したインターンシップのコースは選考なし（先着順）だったため、選考の対策などは行っていない。参加前は、企業研究として企業の基本的な情報を調べてから参加した。参加目的や参加姿勢を決めて参加した。

リフォームに関する課題解決型グループワーク

アイスブレイク、会社説明、提案ワーク、プレゼン、フィードバック

リフォーム事業の提案における考え方

空き部屋を人気部屋にするためのリフォームを考案し、プレゼンを行う

1日目にやったこと

アイスブレイクとして、個人ワークで自己紹介をマトリクス図にまとめた。その後、ランダムに振り分けられた3人のグループで、個人ワークで作った図を画面共有しながら、互いに自己紹介を行った。グループメンバーの共通点を探し、チーム名を決めた。アイスブレイクの続きで、新入社員ゲームを行った。午後は、賃貸部門についての説明と、空き部屋の提案ワークについての説明があり、空き部屋プロジェクトのグループワークを行った。グループワークでは、提案ワークで扱う空き部屋のバーチャルツアーをグループごとにおこなった後、リフォームカタログや間取りを見たり、話し合いながらパワーポイントを用いてプレゼン資料をまとめた。その後、グループごとにプレゼンを行い、フィードバックをもらった。

リフォーム営業職の社員

なし

リフォームの提案に関して、元の部屋の良い点を多く挙げた方がいいというフィードバックがあったこと。どう変えたら空き部屋じゃなくなるのかという入居する人の立場に立った視点も大切だが、オーナーとの関係があってこその物件であるため元の良さを生かすという視点も大切だと思い、印象に残った。

提案ワークでのグループワークは、プレゼンのために決められた時間内で資料を完成させなければならず、進め方もグループで自由に決めるので、1つの意見にまとめていくことの難しさを感じた。プレゼンで納得のいくまでまとめきれなかったグループもあったようなので、時間に余裕はなかったと感じた。

3人グループの1名がプレゼンの資料作りなどを主体的に進めていて、グループ全体でそれぞれ思いついた意見を出し合った。決められた時間内で1つのプレゼンを完成させるためには、自分からグループ内での役割を見つけていくことが大切だと学んだ。

不動産業の中でもリフォーム事業について、テーマ、ターゲットを決め、空き部屋になっている原因と改善したらどんな影響があるのか、それをオーナーに納得してもらうためにどう工夫して伝えるかという一連の流れを体験できた。空間をつくっていく楽しさを感じることができた。リフォームでは部屋の改善点だけでなく、ターゲットの生活のしずらさを考えることが大切だと感じた。コミュニケーションでは相手の話をしっかり聞き、相手の立場に立って質問や意見を伝えることの重要性を学べた。

どんなスタイルの部屋があるのか、どんな部屋を○○風というのかなどを少し調べておけば、空き部屋プロジェクトの提案ワークで部屋のイメージがしやすく、より説得力のある伝え方ができたかもしれないと感じた。

バーチャルで部屋を見学し、議論、プレゼンすることを通して、リフォーム提案における考え方を学ぶことができたが、1dayのインターンシップだったこともあり、具体的な費用や図面については体験することができなかったため、働いている具体的なイメージは出来なかった。また、出社してからの1日の流れなどはオンラインということもあり体験できなかった。

1dayのインターンシップで、不動産業界を志望している人だけが参加しているわけではなかったので、体験を通して、仕事の一部を知る意味合いが強いと感じたため。リフォーム提案を通して課題を解決するための考え方を学ぶことができたが、より深い内容を学ぶことができる別のプログラムがいくつかあったので、本選考を考えている人は違うプログラムのインターンに参加しているのではないかと思った。

志望度が上がった理由は、不動産のリフォーム事業では、部屋を通して生活する人の暮らしやすさに貢献できる点が自分の価値観とかけ離れていないと感じたため。インターンシップでカタログを見ながらグループで話し合い、空間をつくっていくプログラムに楽しさを感じ、あまり考えていなかった不動産業の見方が変わったため。

インターンシップの参加者は無条件で特別枠選考を受験することができると伝えられ、インターンシップ参加後のアンケートで特別枠選考の希望の有無を答える質問があった。しかし、特別枠選考での合格のしやすさなどはわからず、本選考への影響もわからなかったので、本選考で有利になるかはわからない。

サービス業界に興味を持っていたが、志望企業・志望業界と言えるほどはっきり考えがまとまっていなかったので、サービス業界を中心に、いろいろな業界、企業のインターンシップに参加し、興味のある業界、企業を絞りたいと思い、あまり考えていなかった不動産会社に行こうと思った。また、Uターン就職に迷っていたため、地元に本社があり、引っ越しを伴う異動などがあまりないと考えられる地域密着型の地元企業に行こうと思っていた。

不動産会社は物件の賃貸のイメージが強かったため、企画や提案など自分のやりたいことを形にしたり、人に寄り添うというイメージはあまりなかったが、インターンシップを通してイメージが変わった。リフォーム事業を行っていて、自分の意見が形になり、それが人に影響を与える仕事もあるのだなと感じた。しかし、賃貸を行う不動産だけでなく、家を建てる住宅部門、ゼネコン部門もある総合不動産業の企業だからこそ企画などの創造性のある業務があり、基本的には賃貸を行う業務が多いのではないかと感じた。同じ業界の企業でも、どんな事業を行っているかに特に注目しようと思った。