この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修制度を充実させたいらしく、新しい業務のたびに研修を行なっています。業務効率を上げたいそうです。その上、 勤務時間管理が命らしく、終了時間が1秒でも遅れ...続きを読む(全124文字)
株式会社アイティ・コミュニケーションズ 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社アイティ・コミュニケーションズのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社アイティ・コミュニケーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修制度を充実させたいらしく、新しい業務のたびに研修を行なっています。業務効率を上げたいそうです。その上、 勤務時間管理が命らしく、終了時間が1秒でも遅れ...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
入社後、2週間ほど時間を掛けて教育しているのはいいと思った。
実際に顧客対応するにも、知識だけでなく、ある程度慣れが必要のため、実戦投入の...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
不定期だがクレーム対応研修などがある為、電話対応全般に応用できるスキルの習得に繋がる。
【気になること・改善した方がいい点】
業務都合...続きを読む(全177文字)
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研修期間は割と長かったです。
オペレーターとしての正しい言葉遣いから始まり、そこから業務内容の研修が始まりました。私が入社した時のトレーナーはベテランの...続きを読む(全177文字)
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研修は4日間ほどあって、大きいな部屋に30から40人ぐらいで社内マナーや対応スキルの研修をした。最初は部署が決められてなく、研修時に全員の積極性を見て決め...続きを読む(全200文字)
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仕事は、時間通りに終了できます。ただし、たまに、開発期間が短いため、急な対応やシフト変更で結構大変で、月一で夜勤4日連続勤務があり、結構つらいですが、そこ...続きを読む(全201文字)
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新卒の場合、入社前に一週間、入社後机上研修がニ週間、OJTの研修へと続き一人立ちとなりました。その後も、3か月、6か月と1年間研修が続きます。転職組の研修...続きを読む(全172文字)
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研修で身に付くスキルと言えば業務知識くらいです。またそれも、とある部署で研修を受けている最中に他の部署に異動させられることもあるため、しっかりとした業務知...続きを読む(全161文字)
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部署により全く研修体制が違います。クライアントの関係で研修をきっちりするところと分かれるそうです。何ヵ月もかけ、分からないところは、徹底的に上司が教えてく...続きを読む(全164文字)
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アウトバウンドで傷害保険のセンターだと、損害保険募集人試験がありこの資格だけ身に付きます。その他研修も素人に毛の生えた人がするようなものだし、上司や仕事か...続きを読む(全386文字)
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入社したばかりの時は、当然ながら電話対応や業務の基礎知識をそれなりに時間をかけて学びますが、施策が変わるときなどは数時間の研修で終わり、習うより慣れろで業...続きを読む(全196文字)
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入社時の教育体制は基本的なビジネスマナー、言葉の使い方、文章の書き方等、比較的しっかりしていると感じました。その後、配属部署により研修内容は異なりますが、...続きを読む(全161文字)
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複数の事業所で同じ業務を行うため、他部署との連携スキルが身に付く。リーダーになると多数の仕事を任せられる為、自分で考え決断し行動するスキルと視野が身に付く...続きを読む(全138文字)
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入社研修が2日間あり、その後OJTを数日間(業務によって異なる)受けた後、業務開始となる。
スキルアップの研修は、新卒であればある。中途採用の場合は、L...続きを読む(全171文字)
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最初に受ける導入研修では、まず会社の社訓から役員の名前(漢字・フルネーム)までを一番に学び、その後に日報の書き方、コールセンターについての意味合いや、コミ...続きを読む(全334文字)
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いくつかのコールセンター業務をする会社に在籍した経験がありますが、同じコールセンター業務をする他社に比べて研修期間が長めで、座学がほとんどではありましたが...続きを読む(全151文字)
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社員のスキルアップの為、研修をしてはいるが、研修担当者も十分な知識の落とし込みがない状態での研修の為、身にならない。結局、自分自身でいかに勉強するかという...続きを読む(全167文字)
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経営は100%トップダウン方式。会議や日報作成に毎日多くの作業時間を費やすが、中間管理職に運用経験がスキルが乏しい為、業務が改善されることが少なく毎日長時...続きを読む(全183文字)
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・入社してすぐ配属が決まり、配属部署毎の座学研修がはじまる。
・研修開始後、1~2週間でいきなり、電話対応させられる。
リーダー、SVの口癖は『習うよ...続きを読む(全171文字)
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2週間ほどの机上研修ののち、すぐに現場に放り出されます。わからないことがあって質問すると怒鳴られます。仕事をして身に付くスキルは基本的にはありません。傾聴...続きを読む(全159文字)
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会社としてのバックアップはあまり期待しないほうがいいと思う。基本的には自分でスキルアップしていくしかない。業務の中でスキルを常に九州していくという姿勢が重...続きを読む(全151文字)
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入社時は社内ルールなどについて3日ほど研修を受けた後、配属先ごとの研修に移る。部署ごとに全く業務内容が異なるので、それ以降の研修内容も異なってくる。自分は...続きを読む(全309文字)
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教育制度などは全くありませんが、資格を取ると別手当てがもらえます。
またスタッフや社員も入れ替わりが激しいため、会社や社員自体も教育に殆ど力を注ぎません...続きを読む(全220文字)
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教育体制に関してきちんとした社員教育があり、研修もしっかりしています。私が入った時は約1ケ月研修があり、ゆっくりと現場に出た気がします。未経験でも研修のお...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
女性は多いです。
アルバイト、パートも多いので年齢層が広く、その分バイトに気をつかうシーンがあると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
仕方のないことですが、ひたすらクライアントから課されているノルマや窓口をあてがわれて、やりがいなどはあまり感じませ...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
18時退勤の部署に所属できればラッキーです。休みはシフト制のため連休が取りづらいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
夜勤が辛かった...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
フレンドリーな人がおおかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給、賞与の制度が充実していたかった。賞与に関しては一万円とお年玉程度...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
業界自体は一定数の需要がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
新規事業がほぼ無い。営業組織が無いに等しい。
会社規模・成長が停滞して...続きを読む(全219文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャー以上の役職者はほぼ言行一致していない。
人事の面談を挟むようになったが意味がない。
普段から直属のマネ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
時間の決まっている窓口のオペレーターはほぼ残業はない。
【気になること・改善したほうがいい点】
役職者の残業は多いが、固定残業も多い。固定残業...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
役職者は人手不足なので、手を上げてある程度実力があれば昇格しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価が形骸化している。
評価終わ...続きを読む(全301文字)
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【良い点】
新卒は優遇される。
人柄は良い人も多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
初級~中級役職者の上下意識が強い。社員をモノ扱いして都合よく...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
入社当初は、発声や言葉使い等の研修をかなり細かく行う会社だったと思います。
それだけ研修を丁寧に行う会社だということだと思いますが、人によって...続きを読む(全499文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ研修がありますが、全てプライベート時間で実施する必要があります。(若手の内は業務の一環として業務内で実...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
自己評価と上長評価を通した一対一の面談などを通して自分のキャリアを考える場面が多々ある
【気になること・改善したほうがいい点】
人の出入りが激...続きを読む(全154文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現場主体にはなるので、業務によって研修を進める計画性の差や内容の差はどうしても出るとは思います。
管理者や研修担当...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
あまりないかなと。研修はしていただけます。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアアップはほぼない。ただ就業するだけのイメージです。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
新入社員研修で親会社や、支店、サーバービルなどの見学などがあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
社内の机上研修がもっとあるといいと思う。続きを読む(全80文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
中途社員へのオンボーディングはありません。
またキャリア開発やスキルアップに対しての、具体的な仕組みも一切ありませ...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
教育は自分で選択して受講することになる。自分が気になる分野があるときには社外の教育講座を受講することが可能。
昔は昇進のために教育項目が設定さ...続きを読む(全129文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度なんてあってないようなもの。
自分でいかに解決できて、周囲をうまく巻き込めるか。それが出来ない人は続かない。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
何の教育制度もありません。毎日飛び込み営業かテレアポです。まったく何のスキルも身につきません。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
OJTなどで資格取れる
【気になること・改善したほうがいい点】
OJTもCCNAなら基礎から講義してもらえるとかでなくCCNA対策シートみたい...続きを読む(全110文字)
会社名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
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フリガナ | アイティコミュニケーションズ |
設立日 | 2000年5月 |
資本金 | 9800万円 |
従業員数 | 1,485人 |
代表者 | 石原隆 |
本社所在地 | 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西3丁目1番地の5 |
電話番号 | 011-233-0021 |
URL | https://www.itcom21.com/ |
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