アイティ・コミュニケーションズのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全65件） 2ページ目

【良い点】
業務が比較的簡単なためか、マニュアルはしっかり整っていたように思う。
コールセンターでの営業事務として勤務、一通りの作業はマニュアルで理解で...続きを読む(全178文字)

【良い点】
勤め先によると思うが、新人研修などはしっかり行なっていると思う。独り立ちした後も、上司が気にかけてくれるため、サポート体制は充実していた。
...続きを読む(全182文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターという職種上仕方ないのかもしれないが、平社員の間はひたすら受電をするだけで、特別なスキルは身につか...続きを読む(全181文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ・キャリア開発・教育体制については、一応社内にはマスタースキル制度やOJT制度などがあるものの、給与...続きを読む(全195文字)

【良い点】
研修制度は整っているところはかなりしっかりとしてくれます。座学、モニタリング期間、OJT期間と段階を踏んで一人立ちとなるのでそれほど不安な思...続きを読む(全304文字)

【良い点】
不明点を解決しようとしてくれる上司がいるところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
ですが、上司によっては理解度が低い人もいます。質問...続きを読む(全179文字)

【良い点】
在籍センター毎に異なると思うが、新人研修については非常に手厚かった。個人のペースに合わせ何ヵ月も行ってくれる。(中には半年以上かけていたひと...続きを読む(全208文字)

【良い点】
商品の変更があるたびに、使用例、メリットなどを具体的に説明してくれ、営業ツールを更新してくれた。まだインセンティブやメンタルのサポートなども...続きを読む(全213文字)

【良い点】
研修体制が整っているため、確り内容を理解してから対応出来ます。またOJTでも詳しく且つ丁寧にサポートしつつ、学べます。また勤務時間が定時でシ...続きを読む(全199文字)

【良い点】
全く知識がなくてもしっかり研修していただきました。業務中も不明点はすぐ確認できる体制が整っていました。
セキュリティーもしっかりしていて安心...続きを読む(全177文字)

【良い点】
担当業務の商品知識に関する研修等は、結構丁寧にしてくれたと思う。
支社･支店にもよるが、コールセンター初心者？には優しい会社かもしれない。
...続きを読む(全257文字)

【良い点】
すぐに電話対応がしたい方や、受信発信など様々な経験を積みたい方には向いています。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修がほぼなく対応...続きを読む(全187文字)

【良い点】
臨機応変な対応力が身につかざるを得なかった
【気になること・改善したほうがいい点】
教え方が駆け足。早くできるようになって欲しい、即戦力にな...続きを読む(全182文字)

【良い点】
専門の研修担当がおり、それなりに充実している。知識や電話対応について数日間時間をかけて懇切丁寧に研修され、内容について分からないまま放置され...続きを読む(全156文字)

【良い点】
新人に対する研修はしっかりと行われているため、安心して仕事ができました。私は新卒で入社したのですが、社会人としてのマナーや言葉遣いもトレーナ...続きを読む(全179文字)

【良い点】
中途入社の方も多い為、様々な業種の中で経験された良い点を共有しています。又、未経験者も積極的に採用し、一人のコミュニケーターとして成長出来る...続きを読む(全189文字)

研修制度を充実させたいらしく、新しい業務のたびに研修を行なっています。業務効率を上げたいそうです。その上、　勤務時間管理が命らしく、終了時間が1秒でも遅...続きを読む(全124文字)

【良い点】
入社後、2週間ほど時間を掛けて教育しているのはいいと思った。
実際に顧客対応するにも、知識だけでなく、ある程度慣れが必要のため、実戦投入...続きを読む(全194文字)

【良い点】
不定期だがクレーム対応研修などがある為、電話対応全般に応用できるスキルの習得に繋がる。
【気になること・改善した方がいい点】
業務都...続きを読む(全177文字)

研修期間は割と長かったです。
オペレーターとしての正しい言葉遣いから始まり、そこから業務内容の研修が始まりました。私が入社した時のトレーナーはベテラン...続きを読む(全177文字)

研修は4日間ほどあって、大きいな部屋に30から40人ぐらいで社内マナーや対応スキルの研修をした。最初は部署が決められてなく、研修時に全員の積極性を見て決...続きを読む(全200文字)

仕事は、時間通りに終了できます。ただし、たまに、開発期間が短いため、急な対応やシフト変更で結構大変で、月一で夜勤4日連続勤務があり、結構つらいですが、そ...続きを読む(全201文字)

新卒の場合、入社前に一週間、入社後机上研修がニ週間、OJTの研修へと続き一人立ちとなりました。その後も、3か月、6か月と1年間研修が続きます。転職組の研...続きを読む(全172文字)

研修で身に付くスキルと言えば業務知識くらいです。またそれも、とある部署で研修を受けている最中に他の部署に異動させられることもあるため、しっかりとした業務...続きを読む(全161文字)

部署により全く研修体制が違います。クライアントの関係で研修をきっちりするところと分かれるそうです。何ヵ月もかけ、分からないところは、徹底的に上司が教えて...続きを読む(全164文字)