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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
アウトバウンドで傷害保険のセンターだと、損害保険募集人試験がありこの資格だけ身に付きます。その他研修も素人に毛の生えた人がするようなものだし、上司や仕事...続きを読む(全386文字)
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株式会社アイティ・コミュニケーションズ
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社アイティ・コミュニケーションズのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社アイティ・コミュニケーションズで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
アウトバウンドで傷害保険のセンターだと、損害保険募集人試験がありこの資格だけ身に付きます。その他研修も素人に毛の生えた人がするようなものだし、上司や仕事...続きを読む(全386文字)
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入社したばかりの時は、当然ながら電話対応や業務の基礎知識をそれなりに時間をかけて学びますが、施策が変わるときなどは数時間の研修で終わり、習うより慣れろで...続きを読む(全196文字)
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入社時の教育体制は基本的なビジネスマナー、言葉の使い方、文章の書き方等、比較的しっかりしていると感じました。その後、配属部署により研修内容は異なりますが...続きを読む(全161文字)
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複数の事業所で同じ業務を行うため、他部署との連携スキルが身に付く。リーダーになると多数の仕事を任せられる為、自分で考え決断し行動するスキルと視野が身に付...続きを読む(全138文字)
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入社研修が2日間あり、その後OJTを数日間(業務によって異なる)受けた後、業務開始となる。
スキルアップの研修は、新卒であればある。中途採用の場合は、...続きを読む(全171文字)
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最初に受ける導入研修では、まず会社の社訓から役員の名前(漢字・フルネーム)までを一番に学び、その後に日報の書き方、コールセンターについての意味合いや、コ...続きを読む(全334文字)
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いくつかのコールセンター業務をする会社に在籍した経験がありますが、同じコールセンター業務をする他社に比べて研修期間が長めで、座学がほとんどではありました...続きを読む(全151文字)
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社員のスキルアップの為、研修をしてはいるが、研修担当者も十分な知識の落とし込みがない状態での研修の為、身にならない。結局、自分自身でいかに勉強するかとい...続きを読む(全167文字)
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経営は100%トップダウン方式。会議や日報作成に毎日多くの作業時間を費やすが、中間管理職に運用経験がスキルが乏しい為、業務が改善されることが少なく毎日長...続きを読む(全183文字)
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・入社してすぐ配属が決まり、配属部署毎の座学研修がはじまる。
・研修開始後、1~2週間でいきなり、電話対応させられる。
リーダー、SVの口癖は『習う...続きを読む(全171文字)
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2週間ほどの机上研修ののち、すぐに現場に放り出されます。わからないことがあって質問すると怒鳴られます。仕事をして身に付くスキルは基本的にはありません。傾...続きを読む(全159文字)
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会社としてのバックアップはあまり期待しないほうがいいと思う。基本的には自分でスキルアップしていくしかない。業務の中でスキルを常に九州していくという姿勢が...続きを読む(全151文字)
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入社時は社内ルールなどについて3日ほど研修を受けた後、配属先ごとの研修に移る。部署ごとに全く業務内容が異なるので、それ以降の研修内容も異なってくる。自分...続きを読む(全309文字)
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教育制度などは全くありませんが、資格を取ると別手当てがもらえます。
またスタッフや社員も入れ替わりが激しいため、会社や社員自体も教育に殆ど力を注ぎませ...続きを読む(全220文字)
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教育体制に関してきちんとした社員教育があり、研修もしっかりしています。私が入った時は約1ケ月研修があり、ゆっくりと現場に出た気がします。未経験でも研修の...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントが楽天のため、今後は楽天一本になる気がする
楽天の部署に配属されると年中無休で...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
基本良い人は多い
【気になること・改善したほうがいい点】
上司によって当たり外れある
忙しいと管理職の人はイライラしてる
管理職でも給料はた...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
休みは取りやすいと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は3日くらいまでしか出せないという暗黙のルールがある
毎週通院などがあ...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
入社前、入社後での条件が全く違う
休みはシフト制で、ずっと受電しているため頭が痛くなる
ク...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
優しいお客様に当たれば楽しくやりがいも感じる
コールセンターは非対面なため、クレーマーも多...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
在宅で働きやすく、家事・育児と両立しやすい。体力負担が少なく、未経験からでも始めやすい。休みも相談しやすい環境です。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
在宅で働きやすく、家事・育児と両立しやすい。体力負担が少なく、未経験からでも始めやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
長時間の座...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
女性と男性管理者の割合は半々くらいの印象です。男性の方が昇進しやすいなど性別は関係ないように見えます。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
企業がチャットでの問い合わせ対応を導入している中、ここは殆どがコール業務なので将来は不安になることはあります。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
クライアントをたくさん抱えているので様々な業務を抱えている。
【気になること・改善したほうがいい点】
その一方で場合によっては複数の業務にW...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
研修は充実していて、ここまでできたらここまで対応できると段階を踏んで業務をする点
【気になること・改善したほうがいい点】
アルバイトでしたの...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
予算申請をすれば研修が受けられるため、周囲の先輩方のアドバイスを受けながら進めると良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
エンジニア...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
未経験採用がほとんどのため、研修カリキュラムはしっかりしている。
また法改正も必ず周知と説明会がある
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
褒められるべき点が一切存在しない。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後の基礎研修は一種類しかないうえ、情報リテラシーや社会人マナ...続きを読む(全332文字)
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【良い点】
実力主義
スキルや成果を出した社員が昇進する
【気になること・改善したほうがいい点】
上司へしっかりとアピールできないと昇進はしない。
部署...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
在職時は、新卒・中途採用に関わらずスキルアップ/キャリアアップは目的、対象が明確であれば会社は奨励、社内外の研修制度も充実。
【気になること...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
一般的なパソコン知識は身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】
試用期間やOJTの体制を何年経っても整えず、管理者も少ないので場当...続きを読む(全252文字)
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【良い点】
いくつかの資格に補助が出て、取得できれば僅かに給与が上がる
【気になること・改善したほうがいい点】
積極的に取らせようとはしていない。必要な...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
自分で学ぶ姿勢があればいい成績をだせると思う
【気になること・改善したほうがいい点】
法改正について日々学ぶ必要があるがマニュアル等がないた...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
人材派遣の営業スキルが身につきます。風通しの良い環境かとは思いました。
積極的に質問するのが良いと思います。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全127文字)
| 会社名 | 株式会社アイティ・コミュニケーションズ |
|---|---|
| フリガナ | アイティコミュニケーションズ |
| 設立日 | 2000年5月 |
| 資本金 | 9800万円 |
| 従業員数 | 1,485人 |
| 代表者 | 石原隆 |
| 本社所在地 | 〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西3丁目1番地の5 |
| 電話番号 | 011-233-0021 |
| URL | https://www.itcom21.com/ |
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