【感動と成長を共に】【18卒】医療法人社団東光会の事務総合職の本選考体験記 No.3656（帝京平成大学/女性）（2017/12/15公開）

ＳＰＩ対策をしていれば全く問題ありません。
比較的に問題数が多いので時間配分に気を付けてください。
6割程度で通過できるそうです。

一般常識（60分）
適性監査（30分）

基本的なことだが笑顔ではきはき、相手の目を見て話せたことが評価されたのだと思う。
一応集団面接なので、ほかの人の話に引っ張られないように注意。

終始和やかで、対話といった感じでした。
私の場合は、説明会や筆記試験の時からずっとお世話をしてくれた人事の方々が面接官だったので楽しく面接に挑むことができました。

あなたの強みを教えてください

私の強みは、自分が何をすべきか考えて状況を見極めた行動ができることです。歯科助手のアルバイトでは、全く知識がない状態からはじめて治療補助と受付業務を滞りなく進めることができているからです。業務知識が足りていなかったため、器具の名前と用途を自主的にウェブで調べ、先輩の手が空いている時に積極的に質問しました。また患者様の容態によって治療の仕方が違うため、治療工程を都度観察し次に何が必要か言われる前に判断し先回りして器具をセッティングする力を身につけました。受付業務では、時間のかかる治療の患者様を先にお通しすることによって順番が前後してしまうことを、患者様にできるだけ不快に感じさせように伝え方を工夫することで円滑な営業をサポートしています。スムーズに物事を進めるための準備や全体をみて臨機応変に対応できることを生かして、仕事を行いたいと考えています。

あなたが大学で力を入れた授業は何ですか？

フィリップコトラーのマーケティング戦略についてゼミを専攻しております。4P分析やSTP分析の視点から生活を取り巻く企業を分析し、我々消費者に対しどのような戦略を仕掛けているのか、どのような効果があるのか調査・研究を行っています。また授業形式でアウトプットすることでプレゼンテーション能力を磨くことができました。

コトラーのマーケティング戦略をゼミで専攻しております。4P分析やSTP分析など
の視点から分析し、生活を取り巻く企業を分析し、顧客に対してどのような戦略を仕掛け、どのように競合他社と差別化を図っているのか調査・研究を行っています。
各章を生徒がレジュメを作成し授業形式で発表しました。アウトプット形式なので効率的に知識を吸収出来ましたし、調べて纏め、伝えるという力は格段にアップしたと自負しております。生徒同士、意見を交換する活発なゼミだったので発言を要する場では培った力を発揮できる自身があります。

若干固い空気のなかでも、臆せず自分の言葉で思いを伝えられたことが評価されたと思う。また病院（サービス業）では欠かせない患者様を思いやる気持ちがあるということをアピールしたのがよかったのだと思う。

一次面接同様和やかな雰囲気でした。
ただ志望動機や自己ＰＲ名などより具体性を求められ深堀されるので話のポイントとしていくつか考えておいた方がいいです。

あなたが今までで一番大きな決断をしたのはいつですか？

私が人生で最も大きな決断をしたのは、中学2年の冬です。
入学した中学校は吹奏楽部の強豪校で、興味本位で入部したのがきっかけで毎日部活の日々を送っていました。毎朝6時からの朝練、放課後8時まで毎日練習し土日を含めたら家族よりずっと長い時間部員と過ごしていたため部員同士は家族のように仲が良く、強い信頼関係で結ばれているような部でした。私はそんな部活に日々の練習は勿論、仲間と過ごす時間、大会やボランティア演奏会を通して自分の中で初めてやりがいを感じて、熱中していました。しかし、親の転勤に伴い転校しなくてはいけなくなったのですが、部活のことしか頭になかった私は当然転校することに納得できませんでした。すこし離れた祖母の家から学校に通うと親を説得したが、高校進学やその先の大学、就職のことを考えたら東京に引っ越すことが私のためにもなるのだからと反対され、当時のわたしは大好きな部活を続けたいという気持ちと親に心配をかけたくない、私の人生を考えてくれる親の期待に背きたくないという思いですごく葛藤がありました。このときが一番大きな決断を強いられているように感じました。時は刻一刻と迫り、私は「東京の学校に転校する」ことを選びました。
今でも◯◯県に残っていたらと考えることがあるけれど、当時の決断に後悔はありません。あの時東京にする決断をしていなかったら御社にも出会っていません。
いかなる時も自分を犠牲にして私の幸せを考えてくれるような親の背中を見てきたからこそあの時決断できたのだと思います。

当院に入社後どのように働きたいか？

私は歯科助手のアルバイト経験を活かして、患者様が困ったサインを出す前に気づいて行動できる職員を目指したいと考えています。病院には必ず不安や体調不良など様々な容態で患者様が訪れています。そんなとき患者様から困った！というサインが送られてくるのを待つだけでなく
表情や声色などから容態を感じ取り、一歩先のサービスができるようでありたいです。例えば待合室で寒そうにしている患者様がいたら温度調整したりブランケットをお持ちしましょうか？と声をかけるなど・・・
この病院に来て良かった、と治療・診察を受けて思うのは勿論ですが医療事務でも医療の現場に携わっているんだということを胸にサポート的な面から患者様を思いやった働き方をしたいと思います。