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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
カードのことで困っているお客様に安心を与えることができる。最初は取り乱していたお客様が電話の終わりには落ち着いた声でありがとうと言ってくれると悪い気はし...続きを読む(全193文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
SMBCファイナンスサービス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、SMBCファイナンスサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にSMBCファイナンスサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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カードのことで困っているお客様に安心を与えることができる。最初は取り乱していたお客様が電話の終わりには落ち着いた声でありがとうと言ってくれると悪い気はし...続きを読む(全193文字)
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仕事のやりがいはチーム制で協力的に活動出来ます。
個人のお客様にカード勧誘するときのイベント(特に新店の立ち上げ等忙しいですがやりがいがあります。)
...続きを読む(全166文字)
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自分自身で戦略を立てて、新規加盟店へのアプローチを実施する事が出来る。反面、担当者とのコミュニケーションがすべてなので、失敗すればそこまでで終わる可能性...続きを読む(全153文字)
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マニュアルも教育も大したことがないだけに、自分で考え自分で動ける職場です。そのため、本来取り扱えないような重い仕事も経験することができます。モチベーショ...続きを読む(全151文字)
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日々の目標に向かって、チーム、個人で成果を上げるように試行錯誤しながら、トークをみがいていきます。シフト制なので主婦でも子育てと両立しやすくて働きやすく...続きを読む(全150文字)
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お客様が要望をうまく説明できずお困りの際、おっしゃりたいことを読み取り要約できたときはお互い気持ちのいい瞬間ですね。基本的な言葉づかいや話法・テクニック...続きを読む(全169文字)
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債権回収が主たる業務でしたが、当時を思えば何でもありの時代だったと思います。
しかし呉服の重ね売りや悪質リフォーム業者、教材の訪問販売など
現在では...続きを読む(全164文字)
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教育制度は専門のトレーニーさんがいるので充実していました。
入社1年目よりイベントの運営・管理を任せてもらえるなど、こちらの姿勢に応じて機会を与えてく...続きを読む(全166文字)
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業務マニュアルや研修制度は充実していました。
2時間に一回ほどの10分休憩もありましたが、やはりコールセンターという事もあり
業務時間中は私語をする...続きを読む(全193文字)
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現在は退職しましたが、同期や先輩に話を先日うかがったところ、50歳で未だにヘットセットをしている社員や若くして管理職に昇格した社員もいるようです。
ど...続きを読む(全179文字)
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社員のモチベーションを上げる企業の働きとしては特に感じませんが、福利厚生が充実してることは社員のモチベーションにつながってると思います。また有給休暇ぎ比...続きを読む(全155文字)
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【クレジット営業】
合併前は仕事のやりがいもあったが、現状は無駄な条件利下げとキャンペーンの無駄打ちによって誰でもできる内容になっている。
また、営...続きを読む(全266文字)
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テレポンアポイトメンターをしていましたが、お役様と直接お話をしながら、支払条件や支払方法などを調整し、お互いに無理のない方法で問題の解決を行ってくことに...続きを読む(全171文字)
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2009年の合併から現在まで3社の隔たりを未だに感じる状態です。
人員削減され一人あたりの業務量は増えているが、人件費削減のため
残業が規制されてい...続きを読む(全190文字)
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一般職新入社員にも専門的な業務が任されるため責任感を持って業務遂行できる。また、女性社員が多く、産休後に復帰する方や女性管理職も多かった。有給休暇も取得...続きを読む(全157文字)
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部署によっても異なるが、クレジットカードのことはとても詳しくなれる。カードのお得な利用の仕方やクレジットカードを不正利用された場合の対処の仕方なども理解...続きを読む(全244文字)
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営業・受付審査・マネジメント・回収業務と様々なことの携われるため、やりがいは各部署で見つけれらる。
部署によっては残業も少なく、ほぼ定時で帰宅できるた...続きを読む(全151文字)
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営業は個人単位及び部署単位で表彰制度がありモチベーションを高めるための取り組みがある。新規契約で当たっている新提携先の契約ができ、申込みをいただけるよう...続きを読む(全185文字)
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事務作業を承っていたので、コツコツとした作業でしたが、集中力維持のために休憩を自由にとれるスタイルでした。もちろん長時間の休憩は一日45分~60分程度で...続きを読む(全489文字)
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配属される部署による。
営業職では、提携している加盟店への得意先活動を行う。新規加盟店営業、休眠加盟店営業も課せられる。面白みとしては、新規休眠活性を...続きを読む(全166文字)
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提携先の店舗のスタッフとのコミュニケーションもあり、契約数をお互い意識して仕事ができる。提携先も協力的。給与には関与しないが一日の終わりに契約数が出るの...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
金融業界なので安定感があります。銀行の業務委託になるので仕事量は安定しています。私が所属していた当時は給与テーブルは銀行に準拠していたと思い...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
派遣社員の立場から書かせていただきます。
クレジットカードの利用促進などアウトバウンドの部署でありましたが、基本は定時退社でした。
お客...続きを読む(全284文字)
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【良い点】
現在の職場では、業務量やスケジュールの調整により、繁忙期と比較的落ち着いた時期の差があるものの、全体としてワークライフバランスは安定している...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
給与面は他の金融機関と比較していると安くはあるものの、安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
年功序列。かと言って同僚と差...続きを読む(全102文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
合併後、旧セディナ出身というだけで待遇が下がったと感じています。持ち家手当や子ども手当などが突然なくなり、昇給も...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
30代前半・総合職。現在の年収は約800万円で、賞与を含めれば同年代の中でも比較的高水準だと感じています。年収は基本給+賞与(年2回)で構成...続きを読む(全573文字)
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【良い点】
金融庁直下の金融系の職場であり、基本的にコンプライアンス意識が高く、職場環境はおおむねクリーンです。社員・役員の中にも女性が見られ、フロアの...続きを読む(全253文字)
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【良い点】
福利厚生はかなり整っていた。残業も1分単位でつけることができ、有給消化も100%可能。保養所も多数あり。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
女性の割合が高い部署が多い印象。時短の方も多く部署によるが残業はほとんどない。有給も取得しやすい環境であった。部署によりけりではあるが職種に...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
試験について合格した場合は試験代等無料となるため補助あり。意欲があればeラーニングや各試験等充実しており学んでいける環境だった。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
キャッシュレスという時流に乗ったサービスを提供していること
【気になること・改善したほうがいい点】
他社劣位しており、会社としての商品企画能...続きを読む(全131文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
退職後のキャリアプランを考えるのが相当難しくなるくらいコールセンター業務での経験は生かしにくい。
借入審査を優し...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
マニュアルがしっかりしていて、決められた事しか言えない/できない業種のためやりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様の数に対...続きを読む(全183文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署内でも所属チームによって裁量ややりがいに差があります。配属先によっては定例業務が多く、やりがいが無いと感じる...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
社歴に関係なく挑戦させてもらえる環境であった。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によると思うが、年功序列や男尊女卑の風潮は残っていた。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
事務職の中でも、顧客対応が発生する為、実際の利用者からの声が聞ける点。会社の顔のとして責任持った対応ができる。
感謝の言葉も直接やランダムな...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
私は理系採用ルートで採用された。
想定していたキャリアとしては営業を3年経験したのち、私のやりたかったクレジットカード等のデータ分析ができる...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
お客さまにお褒めの言葉をいただいた時はやりがいを感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日ルーティンワークで、正直飽きてしまうと...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
できることは幅広く、カード事業以外もあるので、手上げ制度で挑戦できる機会はある。やりたいことがない場合は面白くないかも。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
HP制作を通して、お客様に対してより良いサービスが受けられるような取組をかんがえられることがとても楽しかった。続きを読む(全61文字)
| 会社名 | SMBCファイナンスサービス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | エスエムビーシーファイナンスサービス |
| 設立日 | 1950年9月 |
| 資本金 | 828億4300万円 |
| 従業員数 | 3,320人 |
| 売上高 | 1712億3500万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 小野直樹 |
| 本社所在地 | 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目23番20号 |
| 電話番号 | 052-310-1500 |
| URL | https://www.cedyna.co.jp/index_pc.html |
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