【成果を引き出す分析力】【23卒】 ネオマーケティング 総合職の通過ES(エントリーシート) No.78673（非公開/非公開）（2022/5/30公開）

私の強みは状況を把握・分析し、課題解決に結びつけることができる点です。この強みを活かし2つの取り組みで成果を上げました。1つ目は第二外国語のテストの成績を上げたことです。前期初のテストで結果が芳しくありませんでした。語彙不足など基礎的な知識が不十分であったことが原因だと分析しました。この課題に対し、単語とその活用を暗記し、文法の基礎を徹底的に見直しました。結果、後期のテストでクラス内で最も良い成績を収めることができました。２つ目はアルバイトでアンケートの個人評価を向上させたことです。当時5段階中3の評価が多く、接客態度・行動を改善するべきと考えました。具体的にはお客様のニーズに合わせ、マニュアル外の行動を取り入れること、社員の方の接客を見て学び、自身の接客に取り入れることです。改善の結果として、4または5の評価をいただくことが増え、お客様からも直接お褒めの言葉をいただく機会が増えました。 続きを読む

△△のアルバイトで〇〇の個人販売数をあげたことです。当初、お客様1人に対しての〇〇の平均売上数を4点にすることを目標としました。しかし、「多くいらない」「少し高い」との声が多く、点数販売の難しさを実感しました。そこで以下3点を実施しました。1.社員の方の接客方法を研究する中で、お客様のニーズを会話の中から読み取る力が必要であると感じ、接客の中で意識的に取り入れること。2.低価格の商品が選ばれる傾向があったため、まとめ買いで割引になると金額を具体的に説明すること。3. 多点買いにより、着回しのバリエーションが広がるメリットがあるなど自ら進んで商品提案に力を入れること。その結果、店舗エリア内でのお客様1人あたりの〇〇売上平均点数2.5点に対し、約1.5倍の3.8点となり、エリア首位を獲得することができました。この経験から、自ら主体的に目標を立て行動することの大切さを学びました。 続きを読む