【17卒】サントリービバレッジサービスの面接の質問がわかる本選考体験記 No.2140 （2017/6/13公開）

まず、志望動機は確実に重視していると思いました。志望動機を話した後にもその理由についての質問を1人1つずつくらい受けました。それから、学生時代にどんな生活をしてきたのかという面も見られている気がしました。どんなことに取り組んできたのか、何を一番頑張ってきたのかなどと聞かれました。私は、アルバイトと資格取得を頑張ってきたとお話ししたため、色々幅広く取り組んできたということを主に伝えました。

まず、はじめに今までスポーツをやったりしているのかというような学校生活の話から始まり、最後の方に志望動機などの会社に関係する話をするというような流れだったためリラックスして話すことができたため。

当社のイメージはどのように持っているか？

私は、お客様との関わりを大切にしているというイメージを持っています。なぜなら、ルート営業やロケーション開発の仕事ではどちらも人との関わりが大切になり、自動販売機を置かせていただいたり、サントリーの商品を扱っていただくには、信頼関係がないとできない仕事だと思っているからです。さらに、人と自然と響きあうという企業理念にもある通り、環境を大切にしながら社会に貢献していくいう意味からサントリーと関わるすべての人達のことを考えているようにも思えるからです。このように、お話ししました。

自分の短所にはどのように取り組んできたか？

私は、物事に取り組むにあたって慎重になりすぎ時間をかけてしまうところが短所でした。しかし、試験運営のアルバイトをしていくうちそれを克服しました。どのように克服したかというと、試験の運営は時間通りに進めることが重要なことなので、当日どんなことがあっても時間通りに動けるように前日までに1日何をやるのか、何が必要かなどの前日までにできる準備を行うようにしました。そうすることにより、当日何をするべきかを把握できているためすばやく行動ができ仕事をスムーズにこなせるようになりました。これをきっかけに何事にも今も事前の準備は怠らずに取り組んでいます。このように、先に何が短所かを答え、それを克服するために行った取り組みを伝えました。

志望動機だけでなく、実際に働きだしたときの目標やどんな仕事がしたいなどについて聞かれたため、会社の事業についての理解やどのような仕事意識を持っているのかを見られていた気がした。それから、1次面接のときの苦手なことにどのように取り組んだ？という質問に続き、2次面接でも壁にぶつかったときにどうするのか？という似たような質問をされたため、物事に対して臨機応変に対応する力があるか、またそのようなことがあったときに何を考えるのかというような行動力的な面を探ってきているような気がした。

質問されたことに対する返答に対して、色々と会社の概要であったり、実際にあった仕事の事例などについてもお話ししていただけたため、私としては楽しく面接できたと感じたため。

ルート営業でどんな仕事をしたいか？

ルート営業は、ロケーション開発の方より多くのお客様の一番身近な存在になれると思っています。そのため、ルート営業なら商品の補充をするたびにお客様との関わる機会があり、商品の売れ行きだったり情報を話したりできると思っているため、そこからさらにその場所にとって一番の商品提供を自分の提案で成功させたいと思っています。そのためにも、他社との違いや御社の強みや良さをきちんと理解しお客様にとって必要なものを考え、信頼されるような人になりたいと思っています。というように答えました。

何かに取り組むときに壁にぶつかったときはどうするか？

私は、まず物事に取り組む前にできる限りの準備をするようにしています。試験運営のアルバイトをしているのですが、当日しっかり仕事ができるようにするために前日までにマニュアルを読み込んだり、当日必要になりそうなことや用意しておいた方がよいものを考えています。そうすることで、何か予測していないことがあった時も臨機応変に動けるようになり、不測の事態を解決したり、解決方法を提案したりすることができます。実際に、私の対策案が採用されたこともあります。このように、自分が取り組んでいることをそのままお話ししました。

自分がルート営業を志望していたこともあり、ルート営業に対しての質問が多かったので、どこまで仕事に対して理解をしているか、そして、日ごろから働いている人を見て何を感じているのかなどを重視して見られている気がした。それから、学生時代に取り組んできた資格取得についても聞かれたので、自分が何を考えて物事に取り組んでいるのかということについても見られている気がした。1次面接、2次面接と同様に仕事に対する質問と大学生活に関する質問をされたため、どの面接でも質問内容は異なるが根本的なことは同じのようにも感じた。

質問に答えたことに対して否定的なことを言われたりはなく、圧迫面接とは感じなかったが、1次面接や2次面接とは異なり、役員の方が面接官だったこともあり、緊張感がすごくあった。

自動販売機に商品を補充する人を見てどう思うか？

私は、簡単にやっているように見えるが、実際はかなり考えられたうえで行っていると思っています。具体的に言うと、1日にいくつもの場所に補充しに行くため、効率的にまわるためのルートを計画し、さらには商品を補充しているとどこで何の商品がなくなりやすいなど様々だと思うので、少しずつその場所に合わせた商品をそろえていくことも考えなければならないと思います。この2つを考えると、いつも同じことをするのではなくて、常に新しく良いサービスにしていくことを考えながら仕事をすることが大切と感じました。このように率直な意見を言いました。

資格をいくつかとったのはなぜ？

私が資格を色々と取得したのはそれぞれ意味があり、まず、日商簿記は仕事をするためには商品のデータなどをまとめたりする時のために数字に強くなっておくこととお金と商品の流れなどを理解しておくことも必要だと思いました。それから、ビジネス実務マナー検定は、社会人になってからではなくて、時間のある学生のうちに仕事をするために必要なものを勉強しようと思い取り組みました。最後にマイクロオフィススペシャリストは、今の時代はパソコンのスキルが必須だと思ったので、Word、Excel、Power Pointの3つを勉強しました。というように自分が取得した資格を1つずつ意味のあるものということを伝えました。