【微笑みと共感、魅力の秘訣】【24卒】ヨドバシカメラの総合職の最終面接詳細 体験記No.69968（非公開/非公開）（2024/2/28公開）

会場に到着し、従業員出入り口から入り、地下二階までおりました。

　面接中の私の応対であったり、全体的なコミュニケーションスキルが評価されたのだと考えています。特に、相槌であったり会話中の笑顔など細かい部分が評価されたと思います。

温厚な雰囲気の方で、緊張させないように雑談などを交えながら面接を進めてくださりました。おかげで終始、緊張を和らげながら面接を進めることが出来ました。

なし

公式ホームページ、就活会議

学生時代に挫折した経験

　高校入学後、体力をつけ身体を強くしたいと考え柔道部に入部しました。部員は経験のある先輩と私の二人だけでした。それまで運動をしてこなかった私にとって同じ練習メニューをこなすのは難しく大変でした。最初は学業との両立も思うようにいかず、何度も退部しようかと考えていました。しかし、途中であきらめたくないと思い、先輩が引退するまでの3年間、練習を続けました。先輩の卒業後、部員が私1人になってからも練習を休まずにその日のメニューをこなし、やり遂げました。この強みを生かし、入社後も与えられた仕事は最後まで粘り強く取り組みました。これが、学生時代の最大の挫折経験だと感じます。

自分がどのようにお客様にアプローチし、売り上げを伸ばすかについて教えてください

　私はお客様とのコミュニケーションを大切にし、まずは丁寧な挨拶から始めます。商品知識を深め、お客様のニーズに合わせた提案を行います。例えば、新しく発売された家電製品についての情報や特典を積極的に伝え、お得なセールやバンドル販売も提案します。また、柔軟かつ適切な価格交渉を通じて、お客様が納得しやすい状況を作り出すことを心掛けています。これにより、信頼感を築きつつ、お客様に喜んでいただきながら売り上げを伸ばすことができると考えています。