りらいあコミュニケーションズの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全733件） 20ページ目

【良い点】
一週間程度の研修期間を設けてくれるので、ある程度の基礎知識をつけたうえで受信業務を行うことができる。また、口調がキツイSVもいるが慣れれば気...続きを読む(全269文字)

【良い点】
研修制度が非常に手厚く、ロールプレイング研修を十分に行ったうえで現場に出してもらえるので安心できました。マニュアルもただ配布するのではなく、...続きを読む(全249文字)

【良い点】
コールセンターであり、営業でもあったので非常に難しい面がありつつもそのような環境の下でも受注を取れたり、付随サービスを受注したりなど、コール...続きを読む(全174文字)

【良い点】
みんな気さくだった。
気軽に質問ができた。
いくつかの業務をこなせるマルチタイプの方がたくさんいたので、基本の型を習得することができまし...続きを読む(全159文字)

【良い点】
オペレーションSVでの勤務なので、職場によって異なるが、やりたいことはやらせてくれる。体育会系ではない。職場=お客様企業がよければ環境はよい...続きを読む(全152文字)

アウトバウンド業務でしたが、研修はかなりしっかりしているので、お客様に案内している際に困ることはお客様からかなり細かいことを突っ込まれない限りありません...続きを読む(全185文字)

【良い点】査定がゆるい
【気になること・改善した方がいい点】なかなかいい仕事をふってもらえなかった。
あまり出身大学で評価しないみたい。その人が一生...続きを読む(全160文字)

【良い点】
お客様のご要望をしっかり受け止め、最善の案を提案し、喜んでいただけたときは嬉しかったし、さらに提案力を向上しようと思いました。
【気にな...続きを読む(全169文字)

【良い点】
成績の良い者は評価してもらえていたと思う。研修制度もしっかりあり、フォロー体制が整っている。お客様対応能力が身に付く。コミュニケーション力が...続きを読む(全150文字)

いろいろな仕事を受託しているので担当する仕事によって、当たり外れがあると思う。
当たりの場合は、いろいろなことにチャレンジもできるしやりがいがあると思う...続きを読む(全154文字)

お客さまのお話をどのように聞き、それにこたえていけばよいか、という接客業の基礎を教えていただきました。上司が舌を巻くほど電話対応の上手な方で、よく指導もく...続きを読む(全155文字)

クライアント企業の担当者と運用について交渉を行ったり、直接交流出来るポジションへ上がることができると、仕事にやりがいを感じられるようになる。クライアントの...続きを読む(全173文字)

今現在も含めクレーム対応が多いので、なれるまでストレスを感じることは否めないが、慣れてくると自分で割り切れるようになる。若い人達には社会人としての電話応対...続きを読む(全151文字)

案内の内容は単純なものが多いので、
覚えてしまえば繰り返しの作業になります。そこにどのように面白さを見出すように工夫して仕事するか、と言うのもひとつの面...続きを読む(全155文字)

仕事のやりがいはクライアント次第です。リスクの高いサービスや商品を取り扱っていたり、ライフラインに関わるサービスのセンターに配属されるとクレームも多く、反...続きを読む(全179文字)

お客様が満足する回答を案内できたとき、スムーズに手続きがとれたときに成長を感じらました。また、一般の方以外に少し癖のある電気工事店の現場の方からの問い合わ...続きを読む(全180文字)

毎日電話対応をする中で問題を解決に至らなかった、理不尽なクレーム対応等もあります。
そういった中でやりがいを感じた事の一つとして問題解決に至った時にお客...続きを読む(全161文字)

電話対応なので敬語が身に付きます。はっきりとしたしゃべり方もできるようになります。
自分が客の立場で電話するときに相手の対応が気になったりします。
出...続きを読む(全166文字)

本社での研修は一回程度で、研修はほとんど出向先で行ってました。
上司が高圧的な人でやりにくかったのですが、先輩が良い方々ばかりで働くこと自体はとても楽し...続きを読む(全264文字)

以下のような時、達成感が感じられました。
・お客様の疑問や不安に感じる点を解決できた時
・はじめから怒って電話をかけてきた方に粘り強く接して納得してい...続きを読む(全158文字)

アルバイトの身ですが意外となんでも挑戦できます。最初にやってもらいたい仕事がだいたい提示されますのでそれをどう早く終わらせるか、ミスなくやれるか考えて取り...続きを読む(全153文字)

携帯電話のコールセンターなので複雑化した携帯電話の料金体系、サービス内容が理解でできる。また、どこのコールセンターも同じですが社員の定着率が悪いのと、仕事...続きを読む(全159文字)

研修制度が整っており、マニュアルを使いながら3日間デモストレーションも交えながらやりました。
こちらで短期でも働ければ、電話対応の技術は向上すること間違...続きを読む(全164文字)

研修が充実し、研修担当のSVさんは優しかったので本当に楽しかったです。同期もたくさんできますが、たくさんやめていきます。
やりがいという点ではやはりお客...続きを読む(全207文字)

人との一き期一会が凝縮されている。コールセンターの現場ではマーケッターといわれるアルバイトさんが様々な環境で日々頑張っている姿をみると一般のサラリーマンが...続きを読む(全152文字)