回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターなので、トークは録音されて、良い点、改善点を定期的に、具体的に指導されます。また、良いスーパーバイザーやマネージャーに当たると...続きを読む(全265文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターなので、トークは録音されて、良い点、改善点を定期的に、具体的に指導されます。また、良いスーパーバイザーやマネージャーに当たると...続きを読む(全265文字)
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【良い点】
OJTはしっかりしていると思います。ただ、コールセンターなので合わないと思ったらすぐに辞めた方が良いと思います。
コールセンターは出入りが多...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
マニュアルもあり、OJTも手厚く、教育体制はしっかりしている。6か月もかけて育成してくれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
せっか...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
すぐに実戦デビューできるから業務経験者はストレスが少ないと思われる。数こなして経験を積みたい人にはオススメ。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
コール数が多いので、長く働けばおのずと経験値が上がるように思います。また、不明点はすぐにSVさんに確認できる体制はできています。
【気になる...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
私はコールセンター業務ではなかったが、コールセンター業務の方は最初にロールプレイを含めた研修を受けていた。オペレーターなので言葉遣い等に関す...続きを読む(全237文字)
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【良い点】
業務に関する事に必要な研修は丁寧だった。
【気になること・改善したほうがいい点】
マナー研修は、意味はなかった。
そもそも研修する人自体も正...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
特に派遣先でこちらの会社だからといった研修などはなく、スマホで受けるマナー研修がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣先での業...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
パート・アルバイトとして勤務する者への教育については、一定の期間内に研修期間が設けられており、充実してたのではないかと思います。(他のコール...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
現場次第ではありますが、配属当初から責任のある仕事を任されるケースがあるため、向上心の高い人にとっては沢山の経験を得る事ができる場所だと思い...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
新人教育はそのブース次第。基本丁寧に教えられるし、資料も揃っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
私は新人教育もしておりましたが...続きを読む(全298文字)
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【良い点】
社会人として必要なスキルや知識は社員階級ごとにカリキュラムが毎年組まれているため、カリキュラム通りにしっかりと勉強をすれば必要な知識は幅広く...続きを読む(全292文字)
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【良い点】
入社前にとても丁寧な研修がありました。
いきなり難しい業務を任せられることもなく、簡単な作業から徐々に難易度を上げて貰いましたのでとても働き...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
スキルアップしたければ上司に申告できる点。
【気になること・改善したほうがいい点】
とはいえ契約社員から正社員へステップアップする際の門戸は...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
教育もサポートも充実している
【気になること・改善したほうがいい点】
研修は座学とOJTとなりますが
研修期間がとても短い。期間が短い割りに...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
研修は1か月間、しっかりとやってくれた。上司も優しく、困った時は相談に乗ってくれ、働きやすい職場だった。
時給も地域の他の企業に比べて、良い...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
派遣社員として、オフィス用複合機・プリンターの大手メーカーのカスタマーセンターで勤務しました。派遣先就業時、約2週間の座学研修と実際に電話を...続きを読む(全377文字)
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【良い点】
どんな環境でも自分でスキルアップは可能かと思いますが、アルバイトですのでスキルアップする意味は特にありません。キャリア形成に役立つとも思えま...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
先輩が後輩にコツを教える風潮ができている。ただし急に仕事内容が変わる事もあり、何事にもオールラウンドでこなせなければならない。逆にこれらの業...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
研修が充実していて、コールセンター未経験でも電話対応ができるようになりました。
困ったことがあれば、手上げするとサブリーダーがすぐに来てくれ...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
キャリアアップを狙ってというよりは、コツコツ黙々と仕事は出来ます。個人プレーでの仕事が殆どなので向いてる方は向いている感じ。管理者の方はメン...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
アルバイトでもスキルアップ、昇給のチャンスが多くあった。スーパーバイザーのサポート業務からスーパーバイザーへの昇格も、段階を踏んできちんと教...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
事前に研修があり丁寧に1から教えてくれる。社員さんたちが優しく、常に社内を巡回しているので分からないことは手を挙げて聞けばすぐに教えてくれま...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
いろいろな業界のコールセンターの運営に携わることができる点は、社会の縮図を垣間見るようで面白かった。ほぼ毎日クレーム処理ばかりしていた期間が...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
適正能力があれば実績を認められ評価してもらえる。しかし人材不足もあるため、しっかり意思を持たないと自分の希望とは反れる可能性がある。やる気さ...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
困っている人が基本電話をかけてくるため、ありがとうと言われることもあり、やりがいはあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
オンオフはっきりしてるので働きやすい
仕事を家に持ち帰らなくていいので
切り替えて仕事と私生活を切り離せる。
電話でのコミュニケーションだが...続きを読む(全361文字)
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【良い点】
コールセンターの中でも良い方なのではないかと思いました。
少なくともさまざまなアルバイトがある中で、
業務内容と時給を見比べると
かならずけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
とても充実している 面倒見がいい人が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし ただ在宅ワーク中心だとどうしても対面より少し聞き...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
特に手厚い研修もない、動画とちょっとした資料で終わることもしばしば
【気になること・改善したほうがいい点】
時間がないのはわかるが、最近手を...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内にて、勉強するための場所が確保されており、参考書なども使うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与を上げる手段が資格...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
サービス内容が分かりやすく、早い段階で業務に慣れることができます。長期的な育成方針があり、腰を据えて続けやすい環境です。
【気になること・改...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度は最低限で、実務に必要なスキルは現場で学ぶしかありませんでした。資格取得支援もなく、キャリア形成を会社と...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社員教育はとても力を入れており、新卒から3ヶ月間研修を行い、現場配属された際も先輩方からとても手厚く指導して頂け、転職後もそのノウハウが生き...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
入ってから研修が手厚かった。横で先輩が指導してくれて、ミスしても怒られることなく、丁寧に説明してくれて、次にミスしないようにはどうすれば良い...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
定期的な面談がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業拡大のためか採用人数が多く、在籍者はすぐリーダーへ昇格するなど教育体制が整...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
全社的にスキルアップに前向きです。eLearningも上司と相談になりますが、色々受けさせてくれたり、英語のスキルアッププログラムも充実して...続きを読む(全278文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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