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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修があり、一から教えてもらえる。マナーや話し方も他の先輩が聴いており、どうしても駄目な場合は教えてくれたり変わってもらえる。慣れてくればS...続きを読む(全158文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修があり、一から教えてもらえる。マナーや話し方も他の先輩が聴いており、どうしても駄目な場合は教えてくれたり変わってもらえる。慣れてくればS...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
派遣社員として黙々と働ける点はたいへんよかったとおもいます。そこまでスキルとかも必要なかったので、たんたんと電話を取り、システムに打ち込んで...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
スキルアップに必要な勉強になどはかいしゃじたいがかなりサポートしてくれたりしています
なのでスキルアップを目指す方はそれなりのサポートを受け...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
電話対応が苦手な方は是非ともトライしてほしい仕事だと思います。コールセンターのイメージはあまり良いイメージはないかもしれません。ただそれは最...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
仕事を評価してもらい色々な仕事を任せてもらえるようになるためスキルアップできる体制はある。
わからないことは教えてもらえる環境なのと、基本ル...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
参考になるかはわかりませんが、キャリアアップという点では積極的に上に行ける環境だと思います。わたし自身も長く続けている立場ではないので一概に...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
コールセンター勤務でしたが、派遣先ではなかなか為になる体験をさせてもらった。
如何にお客様対応を親切丁寧にやるか、クレーム対応についてもしっ...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
とくになし
【気になること・改善したほうがいい点】
もともと、スキルアップをしたくて入社したわけではないので、日々、淡々と繰り返せば出来てく...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
シフト制なので、休みが取りやすい。事前にシフトを組むので、予定がたてやすい。事前の研修がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
人の...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
契約社員に求められるスキルが高く、チーム責任者として監督役、委託企業との会議にも参加する為、経験を積む上ではよい環境となるかもしれない。
【...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
給料が高く働きやすい環境でした。社食も美味しくて給食より美味しかったです。上司は優しい部下は厳しいそんなかんじです。
【気になること・改善し...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
研修がとても充実していて、きちんと知識をつけた上で業務に入れたので良かった。電話応対のロープレもしっかりあったので、コールセンター初心者でも...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
コールセンターでの勤務だったため、それに伴う商材の知識研修や電話応対について二週間ほど研修を受けることができた。現場研修ではリーダーの方がつ...続きを読む(全241文字)
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【良い点】
プロパー入社の場合、定期的なフォローアップ研修が用意されている。昇進時も適宜その役職に求められる知識やスキルを学ぶ機会を与えてもらえた。本当...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
マニュアルの入ったPCを自由に使えたので、余裕のあるときは業務中自由に勉強できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修担当によって...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
新卒者研修は社会人としての基本を徹底的に学ばせていただきました。
メンタルになかなか圧迫ぎみな研修の雰囲気に感じました。人事担当者が2名主担...続きを読む(全248文字)
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【良い点】
特に資格が取れるとかはない。しかし言葉遣いであったり相手に伝わりやすい話し方をその都度お客様との会話で実践できるので社会人になる前の学生さん...続きを読む(全176文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターの管理職者が、人を寄せ付けない雰囲気の人が多い。また基本業務以外の教わってないこと(やる必要がなお...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
入社時には丁寧な研修があり、安心して臨むことができます。また、アルバイトでの採用でも、SVや社員への道をある程度示してくれる環境がありました...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
りらいあカレッジという制度があり、グレードに応じてロジカルシンキングなどビジネスにおいて必要なスキルを身につけることが出来ます。昇格条件にも...続きを読む(全257文字)
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【良い点】
座学研修期間は長くあるけど全くの初心者からでも分かるように丁寧に初めてくれる。マニュアルも分厚く、基本的にスクリプトどうりに案内すれば良い。...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
良くも悪くもどの上司に付くか次第。幸い、良い上司に恵まれたので好きなことを好きなようにさせてもらい、スキルアップが図れた。今ではとても役に立...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
研修中丁寧に教えてくれるのでコールセンター業務が初めての方でも安心。また業務中ミスをしてもSVと録音の音声を聞きながら反省点を優しく教えてく...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
丁寧に教えて貰える。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にない。辞めていく人を止めることもしないけれど、辞める側にとってはサッパリし...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
教育は現場の先輩がみっちり教えてくれる。
オリジナルのテキストを使用した座学を中心に、ロールプレイを交えて1ヶ月やった。
ロールプレイは先輩...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
困っている人が基本電話をかけてくるため、ありがとうと言われることもあり、やりがいはあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
オンオフはっきりしてるので働きやすい
仕事を家に持ち帰らなくていいので
切り替えて仕事と私生活を切り離せる。
電話でのコミュニケーションだが...続きを読む(全361文字)
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【良い点】
コールセンターの中でも良い方なのではないかと思いました。
少なくともさまざまなアルバイトがある中で、
業務内容と時給を見比べると
かならずけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
とても充実している 面倒見がいい人が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし ただ在宅ワーク中心だとどうしても対面より少し聞き...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
特に手厚い研修もない、動画とちょっとした資料で終わることもしばしば
【気になること・改善したほうがいい点】
時間がないのはわかるが、最近手を...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内にて、勉強するための場所が確保されており、参考書なども使うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与を上げる手段が資格...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
サービス内容が分かりやすく、早い段階で業務に慣れることができます。長期的な育成方針があり、腰を据えて続けやすい環境です。
【気になること・改...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度は最低限で、実務に必要なスキルは現場で学ぶしかありませんでした。資格取得支援もなく、キャリア形成を会社と...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社員教育はとても力を入れており、新卒から3ヶ月間研修を行い、現場配属された際も先輩方からとても手厚く指導して頂け、転職後もそのノウハウが生き...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
入ってから研修が手厚かった。横で先輩が指導してくれて、ミスしても怒られることなく、丁寧に説明してくれて、次にミスしないようにはどうすれば良い...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
定期的な面談がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業拡大のためか採用人数が多く、在籍者はすぐリーダーへ昇格するなど教育体制が整...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
全社的にスキルアップに前向きです。eLearningも上司と相談になりますが、色々受けさせてくれたり、英語のスキルアッププログラムも充実して...続きを読む(全278文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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