りらいあコミュニケーションズのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全427件） 14ページ目

ブースにも因ると思いますが、スキルアップやキャリア開発の可能性は皆無と考えてよいと思います。特に支援も何もありません。
今後カスタマーサービスに身を置い...続きを読む(全155文字)

ブースによって差異はあるだろうが、コールセンター業務では言葉遣いがとても綺麗になる。定期的にチェック係が録音を聴き、点数を付けて持ってくる。点数が良いと時...続きを読む(全157文字)

非正規雇用であったため、教育体制、キャリア開発などは皆無であった。
また、仕事内容についても、コツコツと繰り返し作業であったため、特にスキルアップできる...続きを読む(全162文字)

キャリアアップ体制はほとんどないと言わざるを得ません。ミスして辞めさせられる人を何人も見ました。ミスがあっても、社内営業の上手な人は生き残れます。主婦の小...続きを読む(全171文字)

お客様と直接に対応する仕事なので、電話対応の仕方はスキルとして、身につけることができた。
電話での応対業務なので、事務職やほかの職種でも役立てられるので...続きを読む(全174文字)

通信教育による自己啓発、等級別の通信教育、等級別研修や定期的なキャリア面談など、体系的にフォロー体制が整いつつある。また、キャリアについて匿名で希望を上げ...続きを読む(全187文字)

入社時に配属先の業務内容の基礎的なレクチャーがあります。
オペレーターとしての応対スキルなども簡単なもので、クレーム対応のスキルなどは実際に仕事をやりな...続きを読む(全157文字)

毎月、電話応対の品質評価の機会がありスパーバイザーからの指導があります。細かく分類されていて各分野で点数やコメントがつけられ個別に丁寧な指導、説明がありま...続きを読む(全166文字)

自分の居た部署は電話での個人宅へ商品を提案する業務。天災の諸事情で止むを得ず退職になってしまったが、勤怠と実績(無くてある様なノルマ)をクリアしていけば数...続きを読む(全289文字)

契約アルバイトとしてコールセンターでの受信業務をしていました。
研修・サポートはしっかりしていたので大変良かったです。
上司も話を聞く姿勢があったり、...続きを読む(全197文字)

スキルアップとしてはそんなに役に立たないような気がします。同系統の企業はお客様に対する言葉遣いに対して気をつけるようにしており、そのための専門のグループを...続きを読む(全198文字)

基本的な言葉遣いや、電話での対応方法など、他のコールセンターにいっても活躍できるスキルが学べると思う。業務内容については、各コールセンターによって違うので...続きを読む(全166文字)

慣れてしまえば単純な作業が多かったものの、最初は手順を覚えるのに戸惑った。
研修はそれなりにしっかりしているが、実際のところはやりながら覚えることが多か...続きを読む(全163文字)

研修は時間をかけてしっかりやってくれました。分からない点もどんどん聞くことが出来ました。
実際に電話を架けはじめても、最初は上司がとなりで聞いてくれます...続きを読む(全208文字)

研修に関してはSV研修などがあり充実しているほうだとおもいます。自社で他社向けの研修商品などを持っているため、コールセンターとしては本格的な研修の仕組みが...続きを読む(全162文字)

研修の内容は業務によっても違いがありますが、だいたい必要最低限の研修をやっていると思います。SVに昇格した後はSVとしての研修があり、これは非常にためにな...続きを読む(全154文字)

とくにスキルは不要に思います。
コールセンター業務は時給をとるか、環境をとるか、
どちらかになると思います。
コールをさばくためにとにかく人数をその...続きを読む(全158文字)

外部に情報が漏洩しないように、毎月情報に関する決まりを確認する時間を設けていた。
廊下や社外で仕事に関する一切のことを話すことを禁じられ、注意された。
...続きを読む(全157文字)

研修はとても、丁寧です。ただ、配られたパンフレットを棒読みするだけなので、自分でも勉強できます。言葉遣い、お客様への商品のすすめかたなどです。ただ、お客様...続きを読む(全156文字)

派遣会社にも、個々に会社のカラーがありますが、「NTT北海道テレマート」や「もしもしホットライン」のクライアントは長期契約をされるケースが多いです。その為...続きを読む(全154文字)

新人研修はかなり丁寧にやってくれると思います。配属される部署によるとは思いますが入社してからも定期的に本社研修に参加したり、ビデオによる研修があります。ま...続きを読む(全207文字)

教育体制は恐ろしいほどしっかりしていた。
研修の期間は約4ヶ月もあり、知識を習得し駆け出すには
十分な期間を貰ったと思う。
派遣先派遣元の社員はどな...続きを読む(全191文字)

受信でしたがクレームが多いのがつらかったです。
上司にいつも「あんた」と呼ばれていたのが悔しかったです。
あとは、派遣のまま何年も働いていた人も多かっ...続きを読む(全159文字)

入社後1か月期間は研修期間として、トレーナーさんがつきみっちり研修を受けることができました。敬語の使い方や、クレーム対応など、サービス業であればどのような...続きを読む(全163文字)

【研修】
映像サービスに関する基礎知識、促進営業をかけるマニュアルトーク、コンピュータの使い方など、研究期間が1週間程度あり、研修をパスして、はじめて業...続きを読む(全173文字)