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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修はものすごくしっかりしてました。研修担当のSVさんもとてもいい方で、同期もたくさんいるので楽しかったですよ。仕事を辞めても付き合っていける同期もいま...続きを読む(全204文字)
- この投稿でわかること
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りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修はものすごくしっかりしてました。研修担当のSVさんもとてもいい方で、同期もたくさんいるので楽しかったですよ。仕事を辞めても付き合っていける同期もいま...続きを読む(全204文字)
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最初は丁寧な研修をうけ、業務に入る前の概要をきちんと理解することができました。担当となる上司にもよるかと思いますが、私の担当となった上司の方は、向上心が...続きを読む(全158文字)
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教育体制は充実しており、研修あけでも経験豊富なスタッフがフォローしてくれるので安心です。ここで一年も働けば、他の同業他社でもある程度通じます。新しい商材...続きを読む(全188文字)
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ほぼどこのテレマ会社にも言えることですが、8割以上の人間が有期雇用で、無期雇用と同等の成果をもとめられます。ひたすら働かされている環境です。尚且つ大型セ...続きを読む(全178文字)
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研修期間がとても短いです。
長くいれば電話対応は身につきますし、未経験の場合でも敬語が上手になります。電話対応未経験の場合は非常にいい経験になるかと思...続きを読む(全164文字)
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管理制度がしっかりしていて、通常で働く分には、残業等が少なく、自由に働ける職場でした。
スキルアップ等いう点では、管理された領域でのものに特化されてお...続きを読む(全164文字)
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ある程度の期間やっていれば電話の応対のスキルは身につくと思います。電話の応対はあらるゆ仕事で役に立つことなので、活かす機会は多いと思います。転職等でも採...続きを読む(全167文字)
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アルバイトでも入社時にしっかりとした研修があるので、社会経験のない人でもすぐに電話がとれるようになる。
管理職の第一歩であるスーパーバイザーの研修はユ...続きを読む(全188文字)
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スーパーバイザーになった後にはスーパーバイザー研修があります。いわゆるバイト上がりの人間でも名刺交換、管理メソッド、会社人としての考え方をまなぶことがで...続きを読む(全183文字)
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最低限のコミュニケーションスキルは身に付きます。しかし、プレゼン能力は自己責任で身に付けないといけないです。普通に仕事をしていれば、SVにはなれます。け...続きを読む(全162文字)
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協会けんぽのコールセンターの1期生だったので、1か月ほどの時間をかけて、座学やロールプレイングの時間をとることもでき、しっかりと健康保険や電話応対の知識...続きを読む(全168文字)
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基本的に業務は契約社員が中心となって行うため、若くてもマネジメント経験を積むことができる。マネジメントだけでなく、付随する事務等があるため、他の就職先で...続きを読む(全153文字)
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正社員はある程度の年数を経ると異動対象となり、同じ部署に長く居座ることがないため、人による組織の硬直化はしにくい仕組みになっている。契約社員についても、...続きを読む(全290文字)
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研修はしっかりしてくれたので未経験でも問題ありません。わからないところは聞いたらきっちり教えてくれます。
ただ離職率がものすごく高いので向き不向きがあ...続きを読む(全158文字)
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ACCESSを使用してデーターの分析資料作成ができるので一般的な作業はできるようになる。
自分次第でクライアントに直接提案ができるので営業スキルもつく...続きを読む(全158文字)
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インターネットプロバイダーのコールセンターをやっていました。既存会員からのコースの変更や引越しに関する手続きを中心に受信業務をしていました。覚えることは...続きを読む(全154文字)
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オペレーターの机上研修は非常にしっかりとしていたと記憶している。 OJTになってからも横にベテランオペレーターがついており、安心して電話を取ることができ...続きを読む(全179文字)
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働くうえで、OJTがしっかりしているので不安を十分に解消してくれる職場だと思います。コールセンターオペレーター業務はデビューする前に、先輩や教育担当から...続きを読む(全168文字)
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基本的には働きやすい環境ではあった。女性の多い職場でしたので人間関係は大変かもしれません。基本的には残業はなく無理なノルマもありませんでした。ただひたす...続きを読む(全195文字)
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繁忙期と閑散期の収入の差が激しく、生活に支障が出たのが最大の理由です。両者では3万円くらいの差がありました。繁忙期には残業でそこそこ稼げたのですが、閑散...続きを読む(全257文字)
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私は携帯会社のコールセンターに配属されて、料金関係に関する顧客からの電話に応対していました。支払いが遅れて、携帯の通話を止めた後にかかって来るため、なか...続きを読む(全152文字)
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アルバイトの事務系単純作業だったので、特筆すべきスキル等は身につかないと思います。ただ、変わっている人が多いので、ここで上手くやれる人は、たいていの会社...続きを読む(全358文字)
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社員研修の専属部署があるので、そこで定期的に研修が行われていました。ただ、勤務時間内に参加するので、直属の上司とその時の仕事状況により参加できない時は多...続きを読む(全157文字)
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電話応対力やお客様とのコミュニケーション力が身に付きます。
ビジネス用の言葉遣いも自然に身に付くし接客業等にも役立ちそう。
研修も結構頻繁にありまし...続きを読む(全155文字)
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新しいサービスや、商品がリリースされる前に必ず研修があるので理解度は高いと思います。コミュニケーター向けに、敬語やクレーム対応の仕方などの研修というか講...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
困っている人が基本電話をかけてくるため、ありがとうと言われることもあり、やりがいはあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
オンオフはっきりしてるので働きやすい
仕事を家に持ち帰らなくていいので
切り替えて仕事と私生活を切り離せる。
電話でのコミュニケーションだが...続きを読む(全361文字)
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【良い点】
コールセンターの中でも良い方なのではないかと思いました。
少なくともさまざまなアルバイトがある中で、
業務内容と時給を見比べると
かならずけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
とても充実している 面倒見がいい人が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし ただ在宅ワーク中心だとどうしても対面より少し聞き...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
特に手厚い研修もない、動画とちょっとした資料で終わることもしばしば
【気になること・改善したほうがいい点】
時間がないのはわかるが、最近手を...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内にて、勉強するための場所が確保されており、参考書なども使うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与を上げる手段が資格...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
サービス内容が分かりやすく、早い段階で業務に慣れることができます。長期的な育成方針があり、腰を据えて続けやすい環境です。
【気になること・改...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度は最低限で、実務に必要なスキルは現場で学ぶしかありませんでした。資格取得支援もなく、キャリア形成を会社と...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社員教育はとても力を入れており、新卒から3ヶ月間研修を行い、現場配属された際も先輩方からとても手厚く指導して頂け、転職後もそのノウハウが生き...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
入ってから研修が手厚かった。横で先輩が指導してくれて、ミスしても怒られることなく、丁寧に説明してくれて、次にミスしないようにはどうすれば良い...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
定期的な面談がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業拡大のためか採用人数が多く、在籍者はすぐリーダーへ昇格するなど教育体制が整...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
全社的にスキルアップに前向きです。eLearningも上司と相談になりますが、色々受けさせてくれたり、英語のスキルアッププログラムも充実して...続きを読む(全278文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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